Diskussion: MAX (tidigare HBO Max+Discovery)

Jag går från 44.50 till 99 kr i månaden. Jag blir inte kvar. Kollar aldrig på det ändå

 

Den serien har HBO tyvärr lagt ner nu

 

50 % rabatt borde väl gälla även för dig om du haft det innan

 

Ja det skulle det vara, men inte. Skickade ett mail l till dom i går om det

 

Fick du nåt svar om varför det inte gäller? Jag ska också betala 99kr även att jag har halva priset livet ut!?

 

Har inte fått något svar än

 

Enligt HBOMax hemsida så gäller fortfarnde rabatten.
HBO Max

 

Det är en miss i mailutskicket som gjort att vissa har fått mail med ett nytt pris på 99 kr och andra fått mail med ett pris på 49.50 kr. Oavsett vilken summa det står i mailet så gäller fortfarande halva priset för dom som har halva priset.

Och ja, jag har kollat det med kundtjänsten.

Antar att dom skickat det med 99 kr först. Och sedan fattat att det framstod som lite otydligt och ändrat mailet till 49.50 kr.

 

Möjligt att det är så men problemet är att jag har fått uppgift om att mitt pris från juli kommer att bli 99 kr. Inga uppgifter om något annat pris finns. Tills jag får ett nytt meddelande med det pris jag skall betala från Juli kan jag inte tolka det på annat sätt än att priset höjs till 99 kr.

 

Blir nog många som säger upp abonnemanget i tro att de kommer få högre pris pga hur mailutskicket ser ut.

 

För att inte tappa subscribers bör dom skicka ett nytt mail där det står 49,50 och inte 99:- till dom berörda!
Det står i mitt mail 99:- men om man läser så ser man detta:

 

Är det något man lärt sig genom åren så är det att det är det som är skrivet som gäller. Så tills det kommer nytt brev/mail med annat pris så är det i mitt fall 99 kr.

 

Men det står ju i mailet bl a;

Från och med ditt nästa förnyelsedatum efter den 13 juli 2023 kommer standardpriset för ditt månatliga abonnemang att ändras från 89 kr/mån.

Du har alltså ett standardabonnemang? Det är standardabonnemanget som kostar 99:-.

Längre ner i mailet står;

Om du för närvarande använder ett kampanjerbjudande kommer ditt pris att öka i slutet av din kampanjperiod.

Men har du bestämt dig för att betala 99:-/månad trots att du har haft för halva priset så blir nog hbomax bara glada.

 

Ja, nu har de skickat ett mail med korrekt info....

 

Fick nytt mail nu;


Igår fick du ett e-postmeddelande om en HBO Max-prishöjning som innehöll felakig information. Vi beklagar detta och ber om ursäkt för misstaget. Nedan finner du rätt e-postmeddelande angånde prisändring för ditt kampanjerbjudande.

Från och med ditt nästa förnyelsedatum efter den 13 juli 2023 kommer din månatliga abonnemangskostnad med 50 % rabatt livet ut att ändras från 44,50 kr/mån. till:

 

Nu kom uppdaterad info med rätt belopp angivet.

 

Jag fick med nytt mail med rättelse angående abonnemanget. Så det nya priset är 49.50kr. kommer behålla det även om jag jag inte kolla så mycket. Ska bli intressant och se hur det blir med sammanslagningen med Discovery plus. Hoppas på en bra deal där men jag har låga förhoppningar.

 

Även jag fick uppdatering i nytt mail! Bra jobbat att fort klargöra så inga missförstånd finns samt att dom slipper fler samtal.

 

Fick mejl nu på EM det nya priset är 49.50 för min del

 

Är väl bra att de förtydligar att halva priset fortfarande gäller och vad nya månadsavgiften för oss som har rabatten blir, men tyckte faktiskt att det vara ganska tydligt även i det första mailet jag fick då det stod:
"Från och med ditt nästa förnyelsedatum efter den 13 juli 2023 kommer standardpriset för ditt månatliga abonnemang att ändras från 89 kr/mån. till: 99 kr/mån."
Så det framgår ju att det är standardpriset som ändras till 99:-, inte att det är det priset jag kommer betala. Och gick man sedan vidare till deras hemsida, så fanns det ju under frågor och svar information om att 50%-rabatten fortsätter att gälla.