Det lät så på killen i kundtjänst något i stil med "då du betalar med Google Pay så får du göra så här, jag skickar instruktioner".
Instruktionsmailet är tydligt. Säg upp först. När det är uppsagt gå till webbsida inte via app och teckna igen med koden som är med i mailet.
Mailet:
För att kunna byta till Premium 50% så måste du börja med att avsluta ditt abonnemang då du just nu har det från Google. Det gör du på följande vis (se guiden här nedanför).
1.Öppna appen Play Butik på en Android-telefon eller -surfplatta.
Om du vill avsluta på din dator går du till Googles artikel Säga upp en Google Play-prenumeration.
2.Välj din profilikon längst upp till höger.
3.Välj Betalningar och prenumerationer och sedan Prenumerationer.
4.Välj Max i listan över abonnemang och sedan Säg upp prenumerationen.
Hittar du inte? Se till att du är inloggad med samma Google-konto som du använde när du köpte abonnemanget. Går till Säga upp en Google Play-prenumeration om du behöver hjälp.
Det du gör nu är att du startar ett nytt abonnemang via våran hemsida och inte i appen och där använder du följande kod när du registrerar dig.
1.Gå till
max.com/subscription och logga in på ditt konto.
2.Välj Lös in en kod.
(Det här alternativet är endast tillgängligt om ditt abonnemang faktureras via oss).
3.Ange koden och tryck på Använd.
När du har löst in kampanjkoden uppdateras dina abonnemangsuppgifter.
Kod för premium: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Har du fler frågor eller funderingar är du alltid välkommen att återkomma. Du kommer även få möjlighet att betygsätta den hjälp du fått. Jag uppskattar alltid feedback.
Click to expand...