Min Google Pixel 2 XL stängs av när jag ansluter USB-C-laddaren

Diskussion i 'Google Pixel 2 / Pixel 2 XL' startad av raskigula, 15 aug 2019.

  1. raskigula

    raskigula Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 okt 2012
    Inlägg:
    95
    Mottagna gillanden:
    79
    Telefon:
    S20 FE 5G

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S20 FE 5G
    Hej alla,

    Tänkte bara lyfta denna frågan eftersom jag har ett pågående garantiärende gentemot inet.se och se om det bara är jag på Swedroid som drabbats.
    Precis som rubriken säger stänger min Google Pixel 2 XL av sig själv direkt när jag ansluter USB-C-laddaren.

    Tydligen är det ett problem som inte bara drabbat mig, se supporttråd på Googles forum:
    My Pixel 2 XL turned off everytime when i plug in the USB to PC/ OTG to Pixel 2 XL - Pixel Phone Help

    Det hela började med att originalladdaren tvärt slutade fungera. Testade då en annan USB-C-laddare och vips, i samma ögonblick som den anslöts tvärdog telefonen.
    Följde en guide i tråden ovan för felsökning men utan framgång.

    Inet har i sin tur skickat vidare den till Google så vi får se var detta tar vägen...
     
    JRFO gillar detta.
  2. Salvion

    Salvion Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2010
    Inlägg:
    1 293
    Mottagna gillanden:
    783
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 6 Pro 128 Gb

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 6 Pro 128 Gb
    Info:
    Stormy Black
    Telefon 2:
    Google Pixel 4 XL Just Black 64 GB
    Telefon 3:
    Google Pixel 2 XL Just Black 128 GB
    Platta:
    Google Pixelbook
    Platta 2:
    New Ipad
    Jag har en Pixel 2 XL och har inte upplevt detta, laddar via original usb-c sladd till en "hub" eller vad det kallas, nätdel till vägg och usb uttag av olika slag, funkar kanon.
    telefonen är importerad från england när den släppts.
     
    raskigula gillar detta.
  3. JRFO

    JRFO Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 feb 2019
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    0
    Jag har exakt samma problem med min. Laddar inte alls med originalkabeln ("usb c-c)" och laddar enbart med "usb c-a", men då stängs den av. Problemet uppstod först med Pie men började plötsligt fungera en dag. Problemet kom tillbaka någon gång efter att jag skaffade Android Q beta.

    Har sett många olika trådar om ämnet, men det är fortfarande oklart då vissa säger att det är mjuk- eller hårdvara. Eftersom att den KAN ladda känner jag att det måste vara mjukvara, eller det hoppas jag i alla fall!

    Hoppas problemet löser sig för dig! Det är en toppenmobil, men tråkigt att laddaren ska krångla..
     
  4. raskigula

    raskigula Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 okt 2012
    Inlägg:
    95
    Mottagna gillanden:
    79
    Telefon:
    S20 FE 5G

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S20 FE 5G
    Håller med, en kanonmobil fortfarande efter två år.

    Du har fortfarande problem med laddning? Inte tänkt reklamera?
     
  5. JRFO

    JRFO Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 feb 2019
    Inlägg:
    2
    Mottagna gillanden:
    0
    Garantin har gått ut och jag köpte den begagnad, så det blir svårt.. Jag hoppas på en framtida uppdatering som löser problemet i nuläget!
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    22 900
    Mottagna gillanden:
    11 978
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest och Home Mini
    Om den är köpt inom EU, så har du 2 års garanti iallafall (om Google tillåter att folk som köpt beggat fortfarande kan utnyttja garantin)
     
    JRFO gillar detta.
  7. raskigula

    raskigula Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 okt 2012
    Inlägg:
    95
    Mottagna gillanden:
    79
    Telefon:
    S20 FE 5G

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S20 FE 5G
    Uppdatering:

    Fick en utbytesenhet på garantin med nytt batteri och skärm vilket förlänger livslängden ett bra tag.
    Slutet gott allting gott.
     
    bernard gillar detta.
  8. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    36 074
    Mottagna gillanden:
    36 462
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 4
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Hur löste du det rent praktiskt? Tog du kontakt med Google i Sverige?
     
  9. raskigula

    raskigula Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 okt 2012
    Inlägg:
    95
    Mottagna gillanden:
    79
    Telefon:
    S20 FE 5G

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S20 FE 5G
    Inet erbjuder ju ett års garanti.

    Felet inträffade med en knapp månad av garantitiden kvar. Tog kontakt med dem per telefon och skickade in telefonen till dem som i sin tur skickade vidare till Google. Misstänker det var Google Tyskland då språket var tyska vid första uppstart.

    Initiala kontakten med inet skedde i mitten av juli och fick tillbaka telefonen igår. Inte den snabbaste hanteringen jag upplevt men ganska nöjd nu när jag sitter med en ny utbytesenhet. :)
     
    bernard gillar detta.
  10. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    22 900
    Mottagna gillanden:
    11 978
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest och Home Mini
    Al, lite ot, men intressant att din var på Tyska, jag importerade en Pixel 3a häromveckan och på den var det inte tyska vid första uppstart