Ny inte offentligjord android modell? [Galaxy S i9000]

Jag har mailat honom.

 

Jag gjorde ett nytt försök hos kundtjänst idag, men de hade inget nytt att meddela.

 

Fick en rads svar från Erik ikväll - "ring kundtjänst - de har ett erbjudande [nu]"

 

Läggs på Todolistan för morgondagen.

 

Va? Skojar du, redan!

Det ska bli mycket intressant att höra vad de tycker är ett "bra erbjudande".

Antingen är det "bra", eller så förlorar de även alla som inte redan har bytt märke. Jag har redan betalat fem papp för denna, så speciellt mycket har jag inte råd att lägga för ennu en lur... Den här går ju inte att sälja!

 

Jag hinner nog inte ringa imorgon, så ni får gärna meddela hur det går. Jag bad de uppdatera min mailadress när jag ringde igår, så hoppas på ett mail som ger lite information under morgondagen.

Jag kommer inte heller kunna lägga så mycket på en ny telefon, men jag får se när jag fått reda på hur erbjudandet ser ut.

 

Slängde iväg ett mail till kundtjänst precis och frågade om man behövde ringa in eller om de skulle skicka ut mail till de som anmält sitt missnöje. Väntar spänt på morgondagen...

 

Jag har nu pratat med kundtjänst och de sa först att de inte hade fått någon ny info.. men jag bad killen fråga runt och då bekräftade han att erbjudandet gäller Galaxy S (gamla nyheter sa jag.. den infon fick jag bekräftad för en månad sedan), men telefonen är inte prissat ännu och de kunde därför inte säga hur stor prisnedsättning vi erbjuds.
Telefonen kommer lanseras i slutet av Juni eller början av Juli i Sverige.

Den som lever får se! Tack för den Erik!

Oscar

 

Fick samma svar när jag ringde in för 5 minuter sedan, var hoppfull att de skulle ha något bra på G men blev inte särskilt överaskad av deras svar.

Man undrar om den här Erik verkligen jobbar på samsung överhuvudtaget!

 

Detta är faktiskt skandal. Jag har inte tid idag annars skulle jag legat på för att jaga fatt i Johannessons chef för att redogöra alla svängar i detta skrattretande ärende. Börjar undra om de vet vad han sysslar med.

Detta har pågått i över tre månader nu. Hela tiden brutna löften. Egentligen har man lust att aldrig mer köpa en Samsung-produkt mer någonsin... :-(

 

Nu vet jag inte när Johannesson skickade ut mailet om att kundtjänst hade information om erbjudandet, men det kan ju vara samma sak som när man skulle höra av sig till kundtjänst för att "skriva upp sig" - att informationen inte nått kundtjänst ännu.

Det borde ju gå att hålla informationen uppdaterad inom ett företag kan man tycka, och speciellt så borde informationen gått ut innan man säger att det är klart.

Om det är så att kundtjänst ska få/har fått reda på erbjudandet så är det nog bättre att vänta till imorgon, då har jag förhoppningsvis tid att göra ett försök.

 

Mailade Erik och fick följande autosvar:

Kan detta har något med kundtjänstens bristande vetskap att göra

 

http://www.engadget.com/2010/05/27/samsung-behold-ii-fails-to-fulfill-android-2-0-promise-jilted-u/

 

Fick detta svar idag från kundtjänst:

"Tack för ertE-mail till Samsung Electronics Nordic.


Så fort vi får mer information i detta ärende kommer vi kontakta dem som
anmält intresse för detta erbjudande.

Kontakta oss gärna igen om du har fler frågor."

Den där Erik verkar inte veta vad han pratar om...

 

Det är standard svaret de har skickat ut sen i feb-mars. Har fått samma svar 2 ggr ifrån dem.

 

Wow, ny konkret info:

Frågan är hur lång tid "efter hand" är. Sedan tycker jag också att detta stycke ser lite konstigt ut:
Föranmälan är inte bindande. Föranmälan säkerställer bara att du blir kontaktad för specialerbjudandet. Och att du blir en av de första att äga en Galaxy S.
- Inte bindande, bara kontaktad, men du blir en av de första Galaxy S-ägarna?

 

Bra med lite ny information, och till och med ett datum (när man tidigast kan vänta sig att få svar).

Formuleringen var lite konstig ja, "kan bli" istället för "blir" hade passat bättre.

 

Samsung är sluga - de vill inte avslöja specificationerna på erbjudandet offentligt, utan först säkerställa hur många som nappar. Sedan så anpassar de erbjudandet därefter. Blir vi för många, så är de nog inte så frikostiga - som när många måste dela på vinstpotten i en tipsrad...

Läs mellan raderna:
"du blir en av de första att äga en Galaxy S" == du blir en försökskanin - Igen!!!

 

Har haft min Desire i några veckor nu och ångrar inte en sekund att jag lade Galaxyn på hyllan och pungade ut 4500 kr till. HTC Sense är grymt och inget strular med telefonen. Flash funkar i browsern, inget lagg, pinch zoom, photo gallery har support för multi uploads till Flickr och Facebook plus att man kan se alla sina bilder därifrån precis som om de låg i mobilen, bättre widgets, samma laddare. Jag är så jävla nöjd helt enkelt.

 

Fick följande i mailboxen nyss... Hoppas det stämmer den här gången... fast jag är inte för hoppfull!