Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

Om det står mobilnummer på paketet så får man aviseringen som sms.

 

coolt

 

Det hade jag på paketet som fastnade första gången från ebay som skicakdes med dropshipping men fick ingen avisering.
Jag har det inslaget på aliexpress, får se..har aldrig fått sms från paket där heller.

 

Hämtade också ut paket för två veckor sen med BankID, och det är precis som du säger sjukt smidigt! Det som var så bra var att jag faktiskt hade glömt ta med mig id-kort

 

Jag kan "glädja" dig med att digital avisering inte alls hade hjälpt, Postnord är jättesega och det tar flera veckor även om du betalar direkt.

Sen spelar det ingen roll, du kan betala innan du fått aviseringen i brevlådan, bara skriv in Rek-nummer och postnummer i deras momssystem.

 

Vart skriver jag in detta?
Har du en länk? Url?

Edit:
Hittade den https://moms.postnord.se/
...så himla rörig deras hemsida blivit!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Edit 2:
Hittar ingen sändning, kontrollera dina uppgifter.

Eh..

 

Kan bekräfta att jag fick betala postnords avgift på ett av paketen.
Har slagit in numret på https://moms.postnord.se/Payment/Find flera gånger under de senaste dagarna utan någon träff.
Efter tredje gången denna morgonen så fick jag en träff på Försändelse-ID: och betalade med swish.
De är sega att registrera paketen. Men det är oerhört bra att man kan se en bild på paketet.
Blev totalt 86,18kr att betala.

 

"Kul" upplevelse idag:
Är sådär nördig så jag följer paketen hela vägen från att de skickas tills att de kommer fram via PostNords app (som för övrigt är väldigt bra).
Igår morse så var det tre paket på väg till mitt ombud, 08:22 lastades alla tre paketen på en bil i Borås som skulle till mitt ombud. 10:4x så får jag notifikation om att två av paketen finns att hämta hos lokala ICA. Tänker att jag väntar ett tag med att åka och hämta, de kanske har blivit försenade med ankomstinscanningen eller något. Så idag på morgonen kollade jag igen, fortfarande inget nytt på det sista paketet efter Borås.
Åker till ICA för att hämta de två paketen som finns där iaf, inga problem med det. Berättar om problemet med det tredje och frågar om det kanske finns där ändå. "Nej, vi scannar varje paket innan vi lägger dem på hyllan, så om vi skulle ha det så skulle det stå det" säger hon och vänder sig för att hjälpa nästa kund. Fortsätter prata med henne ändå och frågar om det hela inte är märkligt. Hon säger att "det är ganska ofta som paketen skickas till fel ombud o.s.v. så det dyker säkert upp". Jag påpekar att i så fall borde det väl scannats in på ett annat utlämningsställe eller terminal när det gått över ett dygn. "Jo, det förstås". Efter ytterligare diskussion så frågar jag om hon inte kan gå in och kolla på hyllorna ändå, det bode ju ha kommit samtidigt som de andra paketen, tänker att de kanske har något system med var de lägger paketen på hyllorna. Visar att paketet kommer från Amazon, och att det borde ha en likadan logga som ett av de andra paketen jag fått. Tillslut går hon iväg och kollar, och kommer tillbaka med ett paket efter ett par minuter. Mycket riktigt är det mitt paket, och hon konstaterar att det är ett litet veck på streckkoden som nog gjort att det gått in rätt i systemet. Hon ankomstregistrerar paketet, och jag får tillslut hämta ut det.

Så nu undrar jag, vad hade hänt om jag inte var påstridig? Om jag inte hade haft koll på att fler paket hade samma historik? Om det inte hade varit ett litet utlämningsställe på landsbygden som bara hade några hundra paket att kolla igenom? Eftersom det inte hade registrerats att det fanns där, så hade det ju aldrig kommit någon påminnelse om att lämnas ut, eller skickas tillbaka. Det hade troligtvis legat där under mycket mycket lång tid innan någon fått för sig att kolla upp vad det var för paket.

Man kan ju tycka att de borde ha ett system för att hantera dessa missar. Exempelvis, alla paket som färdas en viss sträcka med en viss transport scannas in i en databas när de lastas. När de lastas av så kontrolleras det att varje enskilt paket också scannas, och om det är något som saknas eller något som är för mycket så borde det komma ett larm som skall hanteras direkt. Borde ju inte vara så svårt att implementera??

TL; DR: PostNord slarvade bort ett paket, och jag fick dem att hitta det innan de visste att det var borta.

 

Börjar faktiskt bli riktigt imponerad utav postnord när det gäller deras tekniska lösningar för oss kunder, appen är utmärkt, går att använda BankID istället för leg (har dock inte provat ännu pga min lokala ombuds inkompetens).

Senast idag och igår så använde jag den senaste tjänsten där du kan skriva ut en fraktsedel hos ditt ombud när du visar upp en streckkod som du fick när du köper frakt online. Funkar utmärkt (dock har endast 1 av minst 3 personal hos ombudet vettat hur man gör). Det sparar mig mycket tid, slipper jag åka till biblioteket

 

Japp, ska funka på alla ombud, stod inget om att bara rör sig om mitt lokala ombud när jag köpte frakten.

Jepp, ombudet skriver ut en klisterlapp som denne sedan fäster på paketet Supersmidigt! Uppskattas nu när jag håller på att sälja lite prylar.

 

Kan man få önska?

Batchgodkänna med bankid tack. Skitdrygt att kvittera 3-4paket med bankid vad för sig. Då är det enklare att lämna fram idkort på plats.

 

Testade detta i veckan. Mycket smidigt när man saknar skrivare.

 

riktigt bra att man kan skriva ut hos ombudet

 

Beställde en mobil från Aliexpress Kina. Paketet kom till Sverige idag, fick SMS om att betala avgift vilket jag gjorde inom två timmar via Swish. Nu står det "stopped, held by customs". Någon som har en aning hur lång tid det brukar ta?

 

3-14dagar ibland oändligheten.

 

Tack, någon åsikt om "normalfallet"?

 

Tyvärr är detta normalfallet för mig.

 

Jag fick hem ett paket från Kina som jag hämtade ut i fredags (12 oktober).
Paketet kom till Sverige 2/10 och jag fick sms om att betala avgifter den 5/10, vilket jag gjorde minuter efter jag fick meddelandet. Hoppas det hjälper