1. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 15 maj 2017.

  1. F-Forward

    F-Forward Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    672
    Mottagna gillanden:
    499

    MINA ENHETER

    Det PostNord gör om ett brev inte är frankerat rätt är att skicka brev till mottagaren om att de måste betala för att få det levererat, det går nog på ett ut kostnadsmässigt. Om mottagaren inte betalar så går breven till PTS som försöker spåra AVSÄNDAREN för att skicka tillbaka brevet till denne. För PTS del är det nog frågan om en inte obetydlig kostnad som skattebetalarna får stå för, men kostnaden hamnar ju inte på PostNords budget.
     
  2. Choppe

    Choppe Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 aug 2019
    Inlägg:
    60
    Mottagna gillanden:
    39
    Operatör:
    halebop, Tele2
    Telefon:
    iPhone Xs

    MINA ENHETER

    Operatör:
    halebop, Tele2
    Telefon:
    iPhone Xs
    Telefon 2:
    iPhone 8
    Nu är alla mina paket på rull!
     
  3. N6290

    N6290 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    821
    Mottagna gillanden:
    300

    MINA ENHETER

    Som ovan angivits, är det bara PTS som får öppna brev.

    10 § Ett obeställbart brev som är inneslutet i kuvert eller annat omslag får öppnas endast av tillståndsmyndigheten och endast om omslaget saknar sådana uppgifter om avsändaren som möjliggör att brevet kan skickas tillbaka till denne.

    11 § Ett obeställbart brev som öppnats får inte undersökas närmare än som behövs för att det ska kunna skickas tillbaka till avsändaren. Om mottagaren, men inte avsändaren, framgår av brevets innehåll, får brevet sändas till mottagaren.


    Paket, samt vykort, reklam och liknande försändelser, omfattas inte av reglerna ovan såvitt jag förstår. Utan "brev" har en snäv avgränsning.


    Vill du förtydliga, har PostNord öppnat ett brev, undersökt innehållet och därefter skickat ett krav till personen som då befunnits vara avsändare, eftersom det funnits någon ledtråd på insidan av brevet? Skulle inte förvåna mig om PostNord bryter mot lagen, men ändå.
     
  4. cobben

    cobben Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    1 701
    Mottagna gillanden:
    692
    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Övrigt:
    Razer Phone 1
    Det fungerar så, inget fel egentligen.

    Du får ett s.a.s. blivande kollinummer när du köper frakten.
    Det aktiveras i systemet först när du lämnar in paketet och det skannas in.
     
  5. keyser

    keyser Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2009
    Inlägg:
    2 225
    Mottagna gillanden:
    1 877
    Telefon:
    Google Pixel 2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 2
    Platta:
    Lenovo Tab 4 10 Plus
    Jag hade ett väldigt släp på spårningen igår, både i app och online.
    Paket som lästes in vid 13-14 tiden hos mitt ombud notifierades inte fören 21:20 på kvällen. Jag hade då redan hämtat paketen då jag misstänkte att något gått snett och gick till utlämningsstället ändå.

    Bara jag, eller har någon annan också upplevt liknande fördröjningar?
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    14 341
    Mottagna gillanden:
    5 347
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 3
    Platta:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Home, Chromecast Audio
    Nope, när jag köpte frakt, så kunde jag spåra det direkt, för man ska få upp att "PostNord har fått elektronisk förhandsinformation" på spårningen även innan paketet har lämnat in
     
  7. cobben

    cobben Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    1 701
    Mottagna gillanden:
    692
    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Övrigt:
    Razer Phone 1
    Så har det inte fungerat för mig.

    Men jag vet inte hur det "ska" fungera

    Men det kan stå fel information på Postnords sajt.
    T.ex. står det än idag att "värde" kan spåras.
    Men det är fel, ringde och frågade förra hösten, och påpekade sedan att det stod fel på sajten.
    Tjejen var snorkig och sade ungefär "det får vi kanske titta över"

    Suck.
     
  8. Asawi

    Asawi Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    2 618
    Mottagna gillanden:
    1 825
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi A2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi A2
    Telefon 2:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro
    Platta:
    Samsung Note 2014
    Ja det har hänt även mig vid ett fåtal tillfällen.
     
  9. cobben

    cobben Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    1 701
    Mottagna gillanden:
    692
    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Övrigt:
    Razer Phone 1
    Kom att tänka på att eftersläpningen kan variera beroende på var man lämnar in paketet.

    Hos små glesbygds ombud, där personalen inte vet hur Postnords system fungerar, kan det kanske ta extra tid innan någon kunnig dyker upp och gör rätt.
    Nu gissar jag, förstås.

    Hos mitt ombud verkar det bara finnas en tjej som vet hur man matar in ett förbetalt REK eller Skicka Lätt.
    Står det någon annan i kassan, får de till sist gå och hämta henne när det inte fungerar för de.
    Detta har hänt ofta.
     
  10. Asawi

    Asawi Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    2 618
    Mottagna gillanden:
    1 825
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi A2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi A2
    Telefon 2:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro
    Platta:
    Samsung Note 2014
    Kan i och för sig stämma, men nu fattade jag det som att det var et paket som skulle hämtas i detta fall.
     
  11. keyser

    keyser Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2009
    Inlägg:
    2 225
    Mottagna gillanden:
    1 877
    Telefon:
    Google Pixel 2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 2
    Platta:
    Lenovo Tab 4 10 Plus
    Jepp, jag skulle hämta paketet.
    Det hade lästs in kl 13:35 enligt tidsstämpeln, men appen berättade inte detta för mig först efter kl 21.
    Fick inget SMS om att paket fanns att hämta heller.
     
  12. cobben

    cobben Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    1 701
    Mottagna gillanden:
    692
    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Övrigt:
    Razer Phone 1
    Detta kan bero på slarv / lathet hos personalen hos ombudet, jag råkade ut för exakt detta hos ett mindre Schenker ombud en gång.

    Jag visste att ett paket borde redan finnas för avhämtning, eftersom ett annat hade blivit klart redan.
    När jag kom dit på kvällen såg kvinnan generad ut och sade att "vi har inte hunnit skanna in alla paket" (som hade kommit på f.m.).
    Då tog hon och grävde ut en massa paket ur en stor vagn och hittade mitt.
     
  13. keyser

    keyser Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2009
    Inlägg:
    2 225
    Mottagna gillanden:
    1 877
    Telefon:
    Google Pixel 2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 2
    Platta:
    Lenovo Tab 4 10 Plus
    Detta var alltså inscannat kl 13:35, det var uppdateringarna till tracking/app som släpad.
    När informationen dök upp efter kl 21, så var tidsstämpeln 13:35 på inläsningen.
     
  14. cobben

    cobben Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    1 701
    Mottagna gillanden:
    692
    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Comhem, LMT.lv
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Övrigt:
    Razer Phone 1
    Då har Postnord problem med sina datasystem.
     
  15. Heleg

    Heleg Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    455
    Mottagna gillanden:
    158
    Det har hänt här med några gånger.
     
  16. Heleg

    Heleg Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    455
    Mottagna gillanden:
    158
    Postmord har tydligen självsvådligt bestämt att brev som är för lågt frankerade är obeställbara...

    Vore intressant att höra hur en domstol skulle tolka situationen om någon vill anmäla dem eller man kanske ska gå till JO eller någon annan myndighet.
     
  17. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    22 947
    Mottagna gillanden:
    17 288
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    Nu kan man reklamera sina försändelser via skicka direkt-kontot.

    ...om de nu bara kunde skippa kvittot/spara inlämningskvittot digitalt. Det drygaste för både kunderna och personalen är idag att vänta på den där utskriften. Bara ännu en sak att hålla reda på helt i onödan.

    Screenshot_20190916-101946_Gmail.jpg
     
  18. F-Forward

    F-Forward Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 maj 2010
    Inlägg:
    672
    Mottagna gillanden:
    499

    MINA ENHETER

    Nä, de agerar faktiskt helt enligt postlagen.
    upload_2019-9-16_10-43-2.png
    upload_2019-9-16_10-44-16.png
     
    jnsson gillar detta.
  19. geobjork

    geobjork Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jan 2013
    Inlägg:
    606
    Mottagna gillanden:
    140

    MINA ENHETER

    Jag beställde en liten manick från NetOnNet i Borås. Skulle skickas till Uddevalla. Sträckan Borås - Gbg. = 65 Km. PostNords logistik: Borås - Hallsberg - Gbg. = ca. 500 Km. + en omlastning. Detta för att förflytta manicken 65 Km. Undrar om resterande 85 Km, Gbg. - Uddevalla går via Helsingborg eller något?
    Läste någonstands att PostNord har stora problem med att få ekonomin att gå i hop, pluss massor av andra problem med att få försändelserna att nå fram till kund. Undrar varför...!? :ehm::eek:
    Manicken ligger fortfarande kvar och väntar i Göteborg!
    PostNord logik.jpg
     
    Last edited: 16 sept 2019
    DanielÖ och bernard gillar detta.
  20. N6290

    N6290 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    821
    Mottagna gillanden:
    300

    MINA ENHETER

    Om PostNord hanterade det för lågt frankerade brevet som ett obeställbart brev och därför skickade det till PTS, så har de ju följt postlagen utan tvekan. Men om de själva öppnade brevet och tog reda på avsändaren så har de inte följt postlagen. Men personen som tog upp ämnet har ännu inte förtydligat hur det gick till!

    Jag gissar att PTS kan ha undersökt brevet och skickat det till avsändaren, baserat på en adress eller ett namn som funnits på insidan. Det behöver ju inte vara PostNord.