Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 15 maj 2017.

  1. pjm1891

    pjm1891 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 mar 2011
    Inlägg:
    711
    Mottagna gillanden:
    485
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 256

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 256
    Övrigt:
    AWS5
    Brukar ha minst en terminal till, Segeltorp innan ombudet och ibland Segeltorp och Nacka innan ombudet.
     
    bernard gillar detta.
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 265
    Mottagna gillanden:
    9 260
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Då får du kontakta Amazon så får de göra en reklamation :/
     
    bernard gillar detta.
  3. pjm1891

    pjm1891 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 mar 2011
    Inlägg:
    711
    Mottagna gillanden:
    485
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 256

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 256
    Övrigt:
    AWS5
    Jo får ta och göra det, kommer antagligen dröja några dagar innan Amazon vill gå vidare med det då det enligt deras tracking ska levereras innan 20:00 idag.
     
    bernard gillar detta.
  4. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    2 177
    Mottagna gillanden:
    927

    MINA ENHETER

    Tre dagar utan att något händer? Varför skulle det vara så anmärkningsvärt?
    Räcker ju att det blivit minsta trassel på vägen för att förklara den fördröjningen. Etiketten kan ha lossnat, paketet kanske måste in på manuell hantering osv. Tycker du kan sitta lugnt i båten några dagar till.

    Vad grundar du det på?
    Beskedet jag fick - från Postnord eller Apotea, minns inte vilket - var just att Postnord numera kan ta eget beslut om att lämna utanför dörren, på grund av coronakrisen såvitt jag minns.

    Tjänsten "påse på dörr" har erbjudits i flera år av olika aktörer, vet att Adlibris/Bokus haft det i flera år med Bring. Om Postnord infört tjänsten först förra året vet jag inget om.
     
  5. Oscar den allsmäktige

    Oscar den allsmäktige Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 sept 2018
    Inlägg:
    235
    Mottagna gillanden:
    137
    Telefon:
    Poco f2 pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Poco f2 pro
    Telefon 2:
    Iphone xs
  6. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 559
    Mottagna gillanden:
    5 834
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Har rensat tråden på ett antal inlägg. Tråden handlar om PostNord och inte om vilka politiska partier som står bakom eventuella skatter osv.

    /Moderator
     
    bernard, nexus^6, enokbengtsson och 5 andra gillar detta.
  7. ninjabear

    ninjabear Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jul 2010
    Inlägg:
    367
    Mottagna gillanden:
    77
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Någon som vet i vilket skede ett varubrev 1-klass markeras som levererat? Fick en notis för en halvtimme sen om att brevet levererats till min brevlåda, men det är inte där.
     
  8. Asawi

    Asawi Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    3 167
    Mottagna gillanden:
    2 648
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 9 lite
    Platta:
    Samsung Note 2014
    Det verkar vara brevbäraren som markerar det för hos mig blippar det till bra precis när postbilen börjar rulla.
     
  9. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 265
    Mottagna gillanden:
    9 260
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Det ska vara när de lägger den i brevlådan numera. Jag har sett min brevbärare skanna ett varubrev precis innan hen lägger ner paketet i lådan.
     
  10. svenix

    svenix Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    2 923
    Mottagna gillanden:
    3 868
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    LG G7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    LG G7
    Platta:
    Samsung Note 8.0
    Om brevet inte kommer fram får du vända dig till avsändaren för att få nya varor eller återbetalning. Postnord tar inget ansvar för brevet oavsett om det är markerat som levererat eller inte.

    Jag hade ett liknande ärende med ett varubrev som försvann i Postnords hantering men som hade status levererat. Jag var hemma när leverans-notisen kom och gick omedelbart ut till brevlådan som var tom. Jag bråkade med Postnord om detta och fick skriftligt svar att Postnord tar inget ansvar för dessa försändelser oavsett rapporterad status utan det är helt upp till avsändaren att lösa. Avsändaren kan sedan ev. välja att ställa krav på Postnord.

    I mitt fall löstes det hela bra av avsändaren som omedelbart återbetalade det jag betalat för varorna.
     
  11. ninjabear

    ninjabear Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jul 2010
    Inlägg:
    367
    Mottagna gillanden:
    77
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Det låter ju helt sinnessjukt, men heller inte förvånande när det handlar om PostNord. Måste vara kul att jobba där, är ju bara att plocka på sig vilka paket man vill. Då får jag höra av mig till avsändaren. Tack för svaren!!
     
  12. svenix

    svenix Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    2 923
    Mottagna gillanden:
    3 868
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    LG G7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    LG G7
    Platta:
    Samsung Note 8.0
    Så här svarade Postnord mig ordagrant när jag klagade på ett varubrev som försvann men som var skannat som "levererat":
    Jag tycker det är ganska häpnadsväckande med formuleringen:
    "Så länge du inte har fått försändelsen, äger fortfarande avsändaren den och det spelar ingen roll om försändelsen har skannad levererad."
    I mina öron låter det som att Postnord inte tar ansvar för någonting.
     
  13. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    13 559
    Mottagna gillanden:
    5 834
    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Fello
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max 256GB
    Övrigt:
    MacBook Air M1
    Avsändaren har ju valt en tjänst där PostNord inte tar ansvar? Det är ju inte konstigare än så. Det framgår garanterat av villkoren. Beställaren hade kunnat välja en tjänst där PostNord tar ansvar.

    När en reklamation utförs ser ju PostNord över vad som hänt - och all ersättning osv hanterad med beställaren.
     
    Buzz gillar detta.
  14. svenix

    svenix Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    2 923
    Mottagna gillanden:
    3 868
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    LG G7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    LG G7
    Platta:
    Samsung Note 8.0
    Du kanske har rätt om tjänsten. Men man tycker att Postnord borde ha något ansvar för den status de sätter på paketen. Annars är det ganska meningslöst att erbjuda spårning av försändelserna om man inte kan lita på de besked som ges där. Det borde vara ganska starka kriterier för att markera en försändelse som "levererad". Men det känns som att Postnord rycker på axlarna åt det.
     
    nexus^6 gillar detta.
  15. Heleg

    Heleg Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    1 094
    Mottagna gillanden:
    496
    Nu har Postnord klantat till det igen...

    Jag har ett paket på G (en dator) med hemleverans men i appen står det att det ska levereras till ombudet... Har de redan bestämt sig att inte köra hem paketet?

    Sitter just nu i telefonkö med dem...

    Tänker klaga på lite annat med när jag ändå håller på...
     
  16. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 098
    Mottagna gillanden:
    1 550
    Operatör:
    Vimla, Telenor

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Telenor
    Har aldrig använt dessa blå påsar som Postnord säljer, men visst stämmer det att porto ingår?
    [​IMG]
     
  17. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 265
    Mottagna gillanden:
    9 260
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Ja, inom Sverige
     
    gneken gillar detta.
  18. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    31 705
    Mottagna gillanden:
    29 112
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Saknar verkligen pushnotiser för webbläsaren. Hade varit smidigt nu med alla försändelser, så passade på att pinga Postnord:


    View: https://twitter.com/swedroid/status/1328703708331470849


    Man kan ju så klart använda pushbullet och dylikt för att visa notiserna från telefonen i Chrome, men hade helst haft en fristående lösning för webbläsaren.
     
  19. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 265
    Mottagna gillanden:
    9 260
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Räcker det inte med appen? Går ju o aktivera så man får notis vid alla uppdateringar på paketet. Inställningen finns i PostNord appen -> Profil -> Notiser och aktivera "Vid paketets alla uppdateringar". Den är avstängd som standard
     
  20. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    31 705
    Mottagna gillanden:
    29 112
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Platta:
    IPad Pro 12.9
    ROM:
    IOS 14
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Nu svarade Postnord. Det ligger tydligen i backlogen, men har inte så hög prioritet:

    Jo, men det vore smidigt att inte behöva ägna telefonen uppmärksamhet för att ha koll på notiserna. Brukar numera ha en flik uppe på en av skärmarna då det både skickats och tagits emot mycket,. Underlättar när man ska maila/skicka PM med nummer hit och dit.

    Sedan vore det trevligt att inte behöva ha appen installerad på fler enheter än nödvändigt. Tex surfplattan.
     
    nexus^6 gillar detta.