Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

Halvt OT, men vill gärna fråga om ordet backlog.
backlog - Wiktionary
Låter på Wiktionary som att det ska uttolkas som något som är prioriterat, dvs att själva betydelsen av ordet inbegriper "prioriterat". Medan du och Postnord snarare verkar använda ordet som en allmän "att göra-lista" (som ej nödvändigtvis säger något om prioritet). Vad är rätt?

Jag tycker nog som jnsson, notifikationer på både dator och telefon om samma sak vore jobbigt känner jag, jag föredrar att ha datorn ren från alla notifikationer så föredrar allt sånt i telefonen, men självklart är förbättrad funktionalitet alltid välkommen så hoppas för din skull och andra som är intresserade av funktionen att det kommer framöver.

Ni borde fråga vilka andra funktioner de prioriterar, har väl inte hänt så mycket på sistone från Postnord vad jag kan minnas, kanske kan de ge en teaser

 

Beställde från Jotex, bor i Skåne.
Jotex har bara PostNord att välja på, har beställt tidigare och har haft krångel men hoppades det blivit bättre.
Beställde den 18 oktober, fick information den 19 att paketet skickats, den 20 kommit till terminal sedan ytterligare 5 ggr till att den kommit till terminal och då är vi framme i den 3:dje november.
Den 4:e november leveransförsök och då vart jag förvånad att jag inte märkt något och började spåra paketet, det visade sig att de försökte leverera ut den i OSLO!?? Fram till den 9:e november försökte de leverera ut den 4 ggr till i Oslo... behöver jag nämna att jag kontaktade Jotex och undanbad mig paketet - beställde hos annan affär via Instabox och hade paketet 26 timmar senare.

 

Gillar inte att Postnord som varnar för falska sms själva skickar ut sms om att betala moms och tulldeklaration men lägger inte in den infon på paketet i appen.

Kvinnan på kundtjänsten tyckte åtminstone att det var ett bra förslag så det är bara att hoppas att de lyssnar!

 

Det förslaget gav jag dem för väldigt länge sedan, och såklart "ska de ta det vidare till sina utvecklare".
Verkar inte direkt ha hänt något än i alla fall.

Känns uppenbart när de redan har möjlighet till att automatiskt lägga till paket, och ett system för att betala frakt i appen.

 

Stora organisationer är tyvärr väldigt tröga...

 

Hur vet du att paketet fanns i Olso, var stod det?
Kan du veta säkert att avsändaren inte valt att skriva Oslo eller någon annan felaktig adress på paketet av någon anledning?

Det finns ju absolut ingen anledning till att Postnord skulle ta paketet till Oslo, om inte adressen angav något med koppling till Norge. Sånt dubbelkollas.

 

Köpte en sak på Amazon.de, skickades från UK (givetvis) med DPD, kom efter 3 dagar till Köge i Danmark med PostNord, sedan Växjö, Kalmar, och skulle köras ut hem till mig.

Sedan stod det "gick inte att leverera" (jag var hemma), och jag fick ett sms att det skulle gå att hämta hos ombud nästa dag efter kl. 16.

Sedan idag är det plötsligt tillbaka i Växjö med beräknad leverans till ombud på måndag - om 4 dagar.

Har läst om andra som har råkat ut för den här typen av cirkus, men trodde aldrig att det skulle hände mig.

 

Jag skulle få ett brev med den var lite tyngre än den var frankerats. Fick ett eftertaxeringsbrev som jag har betalat samma dag. Någon som vet ungefär hur långt tid brukar ta för postmord att administrera betalningen och leverera brevet?

 

Köpte en grej från Amazon.se och valde för en gångs skull "leverans till ombud" istället för till hemadressen. Om jag väljer hemadressen kommer paketen till ett ombud som ligger aningen längre från min bostad och jag tänkte att genom att välja "leverans till ombud" så skulle paketet komma till det närmaste ombudet.

Överallt i Amazons kommunikation står det leverans till det ombud jag valde. Men så fort paketet dök upp i Postnords app så stod det att det skulle levereras till ett helt annat ombud som ligger mycket längre bort från mig. Detta redan innan paketet var i Sverige.

Jag avvaktade och tänkte att jag får se hur det blir när paketet kommer fram. Idag kom det och jag fick åka till en annan stadsdel för att hämta paketet...

På paketet står mycket tydligt att det skall levereras till det ombud jag valt. Lik förb-nnat levererar Postnord det till ett helt annat ombud???!!! Jag fattar ingenting? Förmodligen inte lönt att bråka med Postnord om detta. Men en liten varning kan vara på plats om någon annan testar "leverans till ombud" från Amazon.

 

Stod i appen "Mina paket", nu är det ändrat till utlandet men leverantör är Tollpost vilket är den norska motsvarigheten vad jag vet...

 

Jag har inte Twitter men jag slängde iväg ett mail till Postnord så har jag i allafall påtalat problemet.

 

Finns din adress i Oslo?

Och tollpost är inte posten i Norge, posten heter posten i Norge.
PostNord är ägare till tollpost.

 

Hämtade idag ut en beställning från netonnet via postnord.
Ett Jabra bluetooth headset och ett packe AA batterier skickat i ett vadderat brev. Den var tyvärr klockrent snittad och headsetet borta, bara batterierna kvar. Han i kundtjänsten verifierade tragiken och bevittnade allt. Undrar var man ska börja att jaga en reklamation? Postnord?
Skitkul.

 

Det kan inte ha varit luft kvar i kuvertet när det förslöts och sedan något som hamnat ovanpå? Värdelöst annars. Du ska kontakta Netonnet och låta dem sköta reklamationen.