Problem med era Nexus 6? Rapportera här

Order information
Service status Skickad från Telecare Service

Arbete som utförs
Reparation på extern verkstad: Enhet utbytt, notera nytt imei: 35547006*******

yey! Äntligen får jag snart försonas med en n6a igen.

 

Hur lång tid har det tagit?
Grattis och hoppas att du slipper mer strul!

Skickat från min Nexus 6 via Tapatalk 2

 

Skickade in luren den 16 feb, registrerades dem 18e feb.
Bara väntan på att få plocka ut den igen från posten

 

Hoppas ProShop släpper min telefon snart skickade iväg den 19:e, de tog inte emot förens den 25:e (posten är dumma i huvudet) och nu väntar jag på besked..

 

Vad skickade du in din för?
Min skickades in för att kameran var obrukbar.

 

Svällt batteri och när jag "ändå var igång" så felanmälde jag högtalaren som brukar bluddra helt sporadiskt.

 

nya telefonen upplockad.
ena sidan på bakstycket har släppt samt att jag fick laddare för utlandet medskickad, så jag hade ej kunnat ladda telefonen även om bakstycket var okej.

Blir till att skicka iväg även denna.

 

Tråkigt att höra... Var den hos "number1service"?

 

Nej, den var hos Telecare service i Ljungby.
ja, riktigt trist. Hade sett fram emot att hålla på med den nu igen, men icke

 

När min blev dålig så pratade jag med Telecare men fick inte skicka in den direkt till dom, Hon sa att jag var tvungen att skicka via ÅF. Hon sa också att Telecare var ett dotterbolag till number1service i Danmark (som gjorde ett riktigt dåligt jobb med min telefon).

 

Usch va tråkigt! Sicket oflyt!

Jag fick också bara brittisk laddare med på min utbytestelefon. Går ju att lösa med adapter men slutade med att PH skickade en turboladdare av annat märke.

Jag avvaktar 5.1 för att se om jag behöver skicka in min igen. Högtalarna låter skumt i vissa lägen. 5.1 ska rätta till vissa ljudproblem står det, så avvaktar.

Mvh J

 

Min N6:a ligger still på ett bord och skärmen lyser upp ett par sekunder titt som tätt. Inte regelbundet men dagligen skulle jag vilja säga. Ingen notifiering kommer eller ligger oläst.

Ngn annan som varit/är med om samma?

 

Vet inte vad jag ska göra eller säga till Katshing.
Är i en mailkonversation med dom nu ang. detta

Vi kommer att skicka mobilen på service från vårt håll och sedan säkerhets ställa att mobilen är i helt och fungerande skick innan vi skickar den vidare till dig.
​

Jag är nu rädd att verkstan enbart kommer trycka dit bakstycket igen och sen "friska" telefonen och skicka den till mig igen.
Borde jag kräva ytterliggare en telefon från Katshing? Inget ont mot Katshing eller så, mest oflyt med produktern och servicen som gjordes av en extern verkstad.

 

Att bakstycket lossnar har jag läst beror på att batteriet svällt. Så är det fallet även här så är det ju även fel på batteriet och då får du alldeles säkert en ny telefon. Det är Motorolas policy också, att byta ut enheten. Men vi har det lite värre här i norden om man jämför med tex USA.

Mvh J

 

okej, så om allt går rätt till så borde jag få ytterliggare en ny enhet, om det nu är så att batteriet har svält och därför bakstycket har lossnat.

Varför har vi det lite värre här i norden än i USA?

 

Motorola har en annan policy för oss i norden. Hade jag bott i tex USA så hade dom skickat ut en utbytesenhet direkt från Motorola till mig, men i norden så måste man ta det via stället man köpte den från. När jag chattade med deras kundtjänst så var dom väldigt snabba att föreslå en ny enhet men när jag berättade att jag bodde i sverige så var jag tvungen att ta det med återförsäljaren.

Mvh J

 

Jag har ett brummande ljud (white noice) från den över högtalaren. Det största mig mer och mer. Någon fler som lider av detta problem?

 

mitt ex som jag skickade iväg led av detta. (ivägskickad pga svällt batteri)

 

När hörs det brummade ljudet?
Hela tiden, eller i samband med att du spelar musik?

Jag har inget problem med detta, men är nyfiken

Skickat från min Nexus 6 via Tapatalk 2

 

Starta t ex Youtube. Dra ner volymen på min och sätt örat mot övre högtalaren. Då hör jag ett missljud.