Problem: Problem med "Ghost Touch" / feltryckningar OnePlus 7 Pro

Tillverkningsdatumet står på förpackningen, på undersidan eller sidan. Min är tillverkad 2019.05.04 och har problemet.
Ganska säker på att det är ett hårdvaruproblem, men förhoppningsvis är det något de kan kringgå genom en uppdatering.

 

Problem: Ja
Modell 256GB/8GB
Tillverkningsdatum: 20190508
Version: 9.5.5 GM21BA

 

Problem: Japp
Modell 256GB/12GB
Tillverkningsdatum: 2019-05-05
Version: 9.5.5 GM21BA

Tråkigt , men det blev jätteuppenbart när jag körde igång cpu-z . Innan har jag sett kanske 2ggr men inte reagerat på det. notisfönstret fladdrade till o sen en klick i FB appen.

 

Inte helt otänkbart att de kan fixa det i mjukvaran. Touchpanelen är väldigt känslig för om andra komponenter beter sig illa, men mycket kan lösas med kalibrering i drivarna.

 

Följer ghost touch tråden på oneplus community. Hittade följande, det är lite intressant.
Lets Confirm Who Has the Ghost Touch Issue

Hi, I think I have "good" news. I just got my OnePlus 7 Pro with QC 30107D and Date 2019.05.06.
I had 9.5.1 as software version I haven't updated to latest (9.5.4 in my case) to see if it works correctly. I've installed CPU-Z nothing else and checked with NFC on. Interesting enough there was a green led blinking behind the screen but definitely no ghost touches (enabled in developer mode) also checked with nfc card and credit card nothing.

Then I've updated to 9.5.4 and done the same test. I didn't have the green led behind the display anymore however ghost touches appeared immediately both with CPU-Z and the nfc cards, lots of them.

Considering these I'd say this should be software issue as I could not manage to reproduce it on the 9.5.1 no matter how hard I tried.

I'm still looking for an official update from OnePlus though.

 

Lutar ju åt ett mjukvarufel då fler och fler i ovan nämnda tråd som ligger på 9.5.1 (det som telefonen levererades med) inte upplever några problem. Känns ju betryggande. Hoppas dock OP släpper en fix relativt snabbt.

 

Har också råkat ut för dessa s.k spöktryck och sån här saker är bara en ren och skär besvikelse. Hårdvaru som mjukvarufel beroende på vad det är.. så borde en telefon för 8395:- som jag köpte OnePlus 7 Pro 8GB/256GB kostar, inte ha sån här problem. Och visst vem vet det kanske går att fixa med en uppdatering men ändå.. Sånt här borde ha kontrollerats INNAN, får väl se om Webhallen ens skickar ut en fraktsedel för att man ska få pengarna tillbaks. Tänker helt enkelt avvakta med mitt köp, chattade med Webhallens kundtjänst tidigare idag och fick till svars då att om inte de kan hitta fel ifall de skickar fraktsedel. Att jag då får stå för både frakt och undersökningskostnader hur mycket det ligger på vet jag dock ej... Så känns som man hamnat en aning i klistret med detta köp.

 

Äsch. Det är väl bara att hänvisa till OnePlus och att det bekräftar att det är ett fel som finns på deras telefoner.

Men egentligen är det bara att avvakta tills OnePlus säger om det är HW eller SW.

 

Får väl försöka med det.. Ska avvakta och se vad Webhallen svarar mig med. Har filmat när det här händer, för jag tänker varken betala frakt eller en slags undersökningsavgift som en ifrån Webhallens kundtjänst pratade om tidigare idag. Tycker att Webhallen som företag borde överväga fria returer istället.

 

Måste vara något nytt dom börjar med. Hade ett RMA ärende på en HTC 10 lur för ett par år sedan. Fick retur sedlar skickade. Luren var inne och vände 2 ggr innan det var löst. Betalade inte en spänn. Tyckte dom skötte det snyggt även om det tog lite längre tid än vad jag hoppats på.

 

Ghost touch har drabbat Apple/Samsung/you name it. Det mer ovanliga här är ju att det verkar vara ett problem som tillkommit i en uppdatering, när det vanligtvis är mer av en 'barnsjukdom'.

 

No shit sherlock

 

Som jag faktiskt gillade

 

Det är väl någon stackare som inte utgått från senaste version när de kompilerade uppdateringen [emoji13]

 

Haha just de ja. Jelly grejen var inte orsaken att den fick gå vidare utan mitt sjukliga byta telefon beteende [emoji16]

 

Jag har också den sjukdomen

 

OnePlus will fix ghost touch and other OnePlus 7 Pro screen problems in future update

 

Verkar som senaste uppdateringen 9.5.7 löste problemet. Testade CPU-Z som innan uppdateringen gav massor av ghost touches, nu kunde jag inte notera några alls.