Fråga: Returnera till Fnac för att få min pixel utbytt.

Jag är lite i valet år kvalet om jag ska försöka få min pixel utbytt. Den har lite nyans av grön ton på höger sida om displayen.

Det är inte jätte mycket grönt men Jag vet att det är där och ser det så fort det är en mörkare grå bakgrund.

Men ett otränat öga hade nog inte upptäckte lika lätt.

Jag försökte chatta med Fnac, och dem gav mig ett nummer jag skulle ringa så skulle jag då hjälp med mitt ärende.

Har någon annan returnerar? Gick det smidigt eller har du något tips på hur man ska går ill väga.

Jag köpte denna "ny" här på forumet så det är inte mitt namn på kvittot.

 

Se tråden om fnac här på swedroid. Returnerade min defekta Pixel 5 och det gick smidigt bortsett från allt jobb med att komma till rätt avdelning samt någon som kan engelska. Du måste prata med en tekniker för att kunna få en retursedel minns jag. Lycka till!

 

Ja precis, de var väl de som är det jobbiga men fick du en enhet utbytt då eller lagade dem din telefon? Tog det lång tid eller blev du på något sätt "prioriterad"?

Ja de var ju de att få tag på en tekniker, älskar telefonen men skulle vilja ha en bra panel bara, så hoppas att enheter nu kanske har bättre panel men som jag såg tidigare inlägg att ett är lite av ett lotteri om vilken display man får... Men jag hoppas den blir utbytt och det går relativt fort. Du har möjligtvis inte kvar numret/adressen till teknikern?

 

Tack så mycket, iaf lite mer information iaf, får se hur detta garanti/utbytet går till sen

 

Jag fick en helt ny telefon. Minns att en ny skickades typ någon dag efter att den kom fram till fnac. Så mycket smidigt gick det. Får du bara fram någon som pratar engelska ska det inte vara några problem.

 

Skönt var det en pixel 6 som du bytte? Hoppas få tag på någon imorgon då så kan få det i rullians

 

Fnac har ju ingen färg i lager av Pixel 6 för tillfället, och inget datum den förväntas komma i lager igen. Så det kan nog ta ett tag även om det blir godkännt snabbt.

 

Jo ja såg de, frågan är bara om mitt case prioriteras eller ej. Behöver ju skicka in den oavsett innan nått händer med min eller för att kunna få en ny oavsett.

Men får se vad samtalet ger imorgon helt enkelt.

 

Verkar vara rätt kört för min del.

Han jag pratade med på Fnac, ville skicka mail och liknande till första ägaren, vilket ja inte har någon kontakt med, samt ska något skickas så är det hans adress som gäller, även nummer och mail.

Kan dem inte ändra dessa så vill ja nog inte riskera att skicka en telefon ja kanske inte får tillbaka. Som tur är är det inte jätte markant, men jag vet att de gröna när jag väl letar efter det... Får väl helt enkelt leva med detta och inställa mig på att inte köpa begagnad från Fnac igen

 

Finns det någon info om vem som levererar skärmar till 6 Pro där detta fenomen inte verkar vara lika vanligt? Tänkte om du känner för att sälja och gå Pro...

 

Jag blir något förvirrad, säljer Fnac begagnade varor alltså?
Hur vet man om det är begagnat, vilket fält ska man kolla i på sajten?

 

Enligt första inlägget köptes telefonen av en här på forumet som i sin tur köpte den på Fnac. Det är så jag tolkar det.

 

Ok, så är det säkert!
Vid lite närmare efterforskning - efter att jag fått Google Translate att fungera aningen bättre än förra gången jag försökte översätta Fnac-sajten - så hittade jag även att Fnac faktiskt säljer begagnat. Åtminstone när en tredje part är återförsäljare på deras sajt så kan det vara begagnat. När jag t.ex. söker efter Pixel-telefoner på Fnac-sajten så hittar jag tre externa försäljare som säljer såna, där det på några av varorna i beskrivningen står att det förekommer repor, eller liknande text som indikerar begagnat. Däremot så har vissa angett att varan är "ny" högst upp men sen i brödtexten medgett att den är begagnad, så inte så förtroendeingivande. Såg även i ett omdöme för en av dessa tredjepartsförsäljare att en köpare köpt en vara som skulle vara ny, men vid leverans fanns tydliga spår av att varan var använd tidigare. Bara som tips, om någon annan av er ska köpa där.