Fråga: Returnera till Fnac för att få min pixel utbytt.

Diskussion i 'Google Pixel 6' startad av Dan1jel, 21 nov 2021.

  1. Dan1jel

    Dan1jel Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 okt 2009
    Inlägg:
    908
    Mottagna gillanden:
    493
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6
    ROM:
    Vanilla
    Platta:
    Dell Chromebook 13
    ROM:
    PopOS 21.04
    Övrigt:
    Casio G-Shock: GWG-1000-1A3ER / GBX-100-7 / MT-G B1000D-1A
    Jag är lite i valet år kvalet om jag ska försöka få min pixel utbytt. Den har lite nyans av grön ton på höger sida om displayen.

    Det är inte jätte mycket grönt men Jag vet att det är där och ser det så fort det är en mörkare grå bakgrund.

    Men ett otränat öga hade nog inte upptäckte lika lätt.

    Jag försökte chatta med Fnac, och dem gav mig ett nummer jag skulle ringa så skulle jag då hjälp med mitt ärende.

    Har någon annan returnerar? Gick det smidigt eller har du något tips på hur man ska går ill väga.

    Jag köpte denna "ny" här på forumet så det är inte mitt namn på kvittot.
     
    bernard gillar detta.
  2. Devletyan

    Devletyan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 sept 2010
    Inlägg:
    110
    Mottagna gillanden:
    72
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 5
    Se tråden om fnac här på swedroid. Returnerade min defekta Pixel 5 och det gick smidigt bortsett från allt jobb med att komma till rätt avdelning samt någon som kan engelska. Du måste prata med en tekniker för att kunna få en retursedel minns jag. Lycka till!
     
    Kristy och bernard gillar detta.
  3. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    24 776
    Mottagna gillanden:
    13 906
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Awaken OS
    Telefon 3:
    Pixel XL
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest och Home Mini
    Jag returnerade en telefon. Chattade med Fnac och de angav en adress dit jag skulle skicka paketet. Jag fick stå för frakten tillbaka då det var jag som ångrat mig.
     
    Kristy och bernard gillar detta.
  4. Dan1jel

    Dan1jel Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 okt 2009
    Inlägg:
    908
    Mottagna gillanden:
    493
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6
    ROM:
    Vanilla
    Platta:
    Dell Chromebook 13
    ROM:
    PopOS 21.04
    Övrigt:
    Casio G-Shock: GWG-1000-1A3ER / GBX-100-7 / MT-G B1000D-1A
    Ja precis, de var väl de som är det jobbiga :) men fick du en enhet utbytt då eller lagade dem din telefon? Tog det lång tid eller blev du på något sätt "prioriterad"?

    Ja de var ju de att få tag på en tekniker, älskar telefonen men skulle vilja ha en bra panel bara, så hoppas att enheter nu kanske har bättre panel men som jag såg tidigare inlägg att ett är lite av ett lotteri om vilken display man får... Men jag hoppas den blir utbytt och det går relativt fort. Du har möjligtvis inte kvar numret/adressen till teknikern?
     
  5. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    24 776
    Mottagna gillanden:
    13 906
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Awaken OS
    Telefon 3:
    Pixel XL
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest och Home Mini
    Fick aldrig något nummer till någon tekniker. Fick bara en adress dit telefonen skulle för retur av telefonen, alltså inget garantiärende eller så. Detta var den adress jag fick
    2-32 Rue des Champarts
    91300 Massy
    France
     
    Dan1jel gillar detta.
  6. Dan1jel

    Dan1jel Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 okt 2009
    Inlägg:
    908
    Mottagna gillanden:
    493
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6
    ROM:
    Vanilla
    Platta:
    Dell Chromebook 13
    ROM:
    PopOS 21.04
    Övrigt:
    Casio G-Shock: GWG-1000-1A3ER / GBX-100-7 / MT-G B1000D-1A
    Tack så mycket, iaf lite mer information iaf, får se hur detta garanti/utbytet går till sen :)
     
  7. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    24 776
    Mottagna gillanden:
    13 906
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Awaken OS
    Telefon 3:
    Pixel XL
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest och Home Mini
    Jag skulle dock inte skicka något utan att Fnac vet om det. Jag behövde lägga ett papper i paketet jag skickade iväg
     
    Kristy, Dan1jel och katho gillar detta.
  8. Devletyan

    Devletyan Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 sept 2010
    Inlägg:
    110
    Mottagna gillanden:
    72
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Pixel 5
    Jag fick en helt ny telefon. Minns att en ny skickades typ någon dag efter att den kom fram till fnac. Så mycket smidigt gick det. Får du bara fram någon som pratar engelska ska det inte vara några problem.
     
    Kristy gillar detta.
  9. Dan1jel

    Dan1jel Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 okt 2009
    Inlägg:
    908
    Mottagna gillanden:
    493
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6
    ROM:
    Vanilla
    Platta:
    Dell Chromebook 13
    ROM:
    PopOS 21.04
    Övrigt:
    Casio G-Shock: GWG-1000-1A3ER / GBX-100-7 / MT-G B1000D-1A
    Skönt :) var det en pixel 6 som du bytte? Hoppas få tag på någon imorgon då så kan få det i rullians :)
     
  10. Skinksallad

    Skinksallad Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 jul 2009
    Inlägg:
    563
    Mottagna gillanden:
    150
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 6
    Platta:
    Surface Go 2
    Fnac har ju ingen färg i lager av Pixel 6 för tillfället, och inget datum den förväntas komma i lager igen. Så det kan nog ta ett tag även om det blir godkännt snabbt.
     
  11. Dan1jel

    Dan1jel Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 okt 2009
    Inlägg:
    908
    Mottagna gillanden:
    493
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6
    ROM:
    Vanilla
    Platta:
    Dell Chromebook 13
    ROM:
    PopOS 21.04
    Övrigt:
    Casio G-Shock: GWG-1000-1A3ER / GBX-100-7 / MT-G B1000D-1A
    Jo ja såg de, frågan är bara om mitt case prioriteras eller ej. Behöver ju skicka in den oavsett innan nått händer med min eller för att kunna få en ny oavsett.

    Men får se vad samtalet ger imorgon helt enkelt.
     
  12. Dan1jel

    Dan1jel Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 okt 2009
    Inlägg:
    908
    Mottagna gillanden:
    493
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 6
    ROM:
    Vanilla
    Platta:
    Dell Chromebook 13
    ROM:
    PopOS 21.04
    Övrigt:
    Casio G-Shock: GWG-1000-1A3ER / GBX-100-7 / MT-G B1000D-1A
    Verkar vara rätt kört för min del.

    Han jag pratade med på Fnac, ville skicka mail och liknande till första ägaren, vilket ja inte har någon kontakt med, samt ska något skickas så är det hans adress som gäller, även nummer och mail.

    Kan dem inte ändra dessa så vill ja nog inte riskera att skicka en telefon ja kanske inte får tillbaka. Som tur är är det inte jätte markant, men jag vet att de gröna när jag väl letar efter det... Får väl helt enkelt leva med detta och inställa mig på att inte köpa begagnad från Fnac igen :(
     
    Kristy gillar detta.
  13. [krom]

    [krom] Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 nov 2021
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    2
    Finns det någon info om vem som levererar skärmar till 6 Pro där detta fenomen inte verkar vara lika vanligt? Tänkte om du känner för att sälja och gå Pro...
     
  14. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    2 581
    Mottagna gillanden:
    1 228

    MINA ENHETER

    Jag blir något förvirrad, säljer Fnac begagnade varor alltså?
    Hur vet man om det är begagnat, vilket fält ska man kolla i på sajten?
     
  15. Oscar den allsmäktige

    Oscar den allsmäktige Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 sept 2018
    Inlägg:
    900
    Mottagna gillanden:
    838

    MINA ENHETER

    Enligt första inlägget köptes telefonen av en här på forumet som i sin tur köpte den på Fnac. Det är så jag tolkar det.
     
    bernard gillar detta.
  16. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    2 581
    Mottagna gillanden:
    1 228

    MINA ENHETER

    Ok, så är det säkert!
    Vid lite närmare efterforskning - efter att jag fått Google Translate att fungera aningen bättre än förra gången jag försökte översätta Fnac-sajten - så hittade jag även att Fnac faktiskt säljer begagnat. Åtminstone när en tredje part är återförsäljare på deras sajt så kan det vara begagnat. När jag t.ex. söker efter Pixel-telefoner på Fnac-sajten så hittar jag tre externa försäljare som säljer såna, där det på några av varorna i beskrivningen står att det förekommer repor, eller liknande text som indikerar begagnat. Däremot så har vissa angett att varan är "ny" högst upp men sen i brödtexten medgett att den är begagnad, så inte så förtroendeingivande. Såg även i ett omdöme för en av dessa tredjepartsförsäljare att en köpare köpt en vara som skulle vara ny, men vid leverans fanns tydliga spår av att varan var använd tidigare. Bara som tips, om någon annan av er ska köpa där.