Roborock S7 (2021)

Nej, den kör utan dammsugare över hela golvet precis som vanligt fast med överlappande åkningar men när den stöter på en matta så dammsuger den som vanligt på max.

 

Det här är min sista fråga som jag inte lyckas hitta något svar på. Någon som vet?

 

Måste väl vara att ventil till moppen är stängd. Single use måste väl syfta på att man då bara kör dammsugning.

 

Lyckas inte få roboten att köra ett enskilt rum när jag starta via Google Assistant... Kör med Roborock appen.

Ni som fått det att fungera vad för kommando säger ni?

 

Jag säger bara: Hey Google, städa "namnet på rummet" för att sätta igång min S5 Max i ett specifikt rum. Har du bett Google-assistenten att "synkronisera enheter" efter att du namngett rummen?

 

That was it, tackar!

 

Har fått ett spännande problem som jag behöver lite hjälp med.

Varje gång jag ska starta roboten genom appen så "dör" den. Dvs den kommer inte iväg från sin docka.
Den börjar då om och batteriet står på 0%. Jag låter den ladda upp till den står på 100% och försöker igen men samma problem, den startar inte utan dör direkt och börjar ladda om från 0%...

Den är uppdaterad till den senaste firmware.

Vad har vi för tankar kring detta?

 

Låter som ett dåligt batteri

 

Ja det tror jag väl också men finns det något att testa innan för att utesluta andra saker eller bara köpa nytt batteri?

Någon som vet var man hittar batteri?

 

Jag valde att köpa nytt batteri i hopp om att det skulle lösa problemet men samtidsak tråkigt nog..

Får ta tag i en reklamation nu vilket är jobbigt...

 

De är jättebra att ha o göra med. Reklamerade en S5 förut som jag hade haft i ett år, inga problem! Fick en ny S5 Max hemskickad.

 

Nån som testat några andra än original dammsugarpåsar? Kändes lite dyrt med 200kr för 3 påsar, men det kanske är normalt pris?

 

Jag har beställt från amazon. Fungerar perfekt

 

Toppen, vill du länka? Det är en djungel där...

 

Jag kör dessa. Kostade 160 för 5 då men priset har gått upp.
https://www.amazon.se/dp/B09966H4R6...t_i_8GABWZ6RQJAS8VFP4RP5?_encoding=UTF8&psc=1

 

Tack för det! Fortfarande halva priset.

 

Jag körde samma

 

Lite uppdatering kring mitt ärende.
Det gick vidare till tillverkaren och nu fick jag följande svar:

"”Rapporterat problem bekräftat: Genom att noggrant undersöka enheten har vi kommit fram till att problemet uppstår på grund av vattenskada. Denna typ av skada är inte ett fabriksfel eller konstruktionsfel i enheten och är således inte täckt av garantin eller reklamationsrätten. Dessa är de avgörande komponenterna som måste bytas ut för att enheten ska fungera enligt tillverkarens specifikationer: fläkt och vänster drop-sensor"

Har alltså fått ett förslag att det skulle kosta 1700 kr att rapportera skadan. Verkar onekligen konstigt eftersom roboten ska kunna hantera sin vattentank.

Har bett om en bättre förklaring hur detta kunde ske.

Någon som har några tips att ge nu när man ska brottas mot deras avdelning