Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Till mig sa det beror på brist på lagret.
Ringt dem 5 ggr senaste 2v ALLA säger olika.
Funderar på riktigt lämna samsung efter 10 år..
Så basis fråga, när kan jag uppgradera till den? INGEN VET

 

Dålig service...

 

Och nu när jag ringde igen så var den i lager men dem kunde inte garantera den var det, asså WTF? HAHAH hur kan detta bolag omsätta 100 tals miljarder det är heeeelt sjukt

 

Beror på att de outsoursar kundservice på nått bolag som inte kollar upp vilka de anställer tror jag hehe

 

Tycker allt de iaf kan berätta lite om vad de tänkt för priser och om man får nått extra till mobilerna

 

Håller helt med. Katastrof

 

Såg nu att om man cashar en flip 3 på samsung.se så får man ett par svarta buds 2 på köpet. Såna kan jag tänka mig då de jag fick med Note 20 Ultra skaver i örona hehe

 

Buds 2 som är sämre och kostar 1000 mindre än buds 1 pro

 

hellre det än ont i örona

 

Ringde dem nu igen för skojs skull. Nu är det tekniska problem på deras upgrade plus hemsida och därför man inte kan uppgradera.
Detta är en stor jävla komedi. Tror jag är uppe i 9e samtalet på 3 dagar och ALLA säger olika saker

 

Det börjar bli som ett skämt ja. Förstår inte hur det kan skötas så dåligt...

 

Frågan är om vi alla ska visa konsument kraft och helt enkelt skita I samsung även om det kommer bli drygt. Finns inte så mycket mer man kan göra tyvärr.

 

Det påverkar nog inte dem nämnvärt, Sverige är liten del av deras marknadsandel och av dem är nog Upgrade + kunder en försvinnande liten del... Jag gillar ju deras prylar - bytte själv till Telenor Change, ska säga upp min Upgrade + så fort fakturan är betald. Frugans Upgrade har inte funkat på en månad, får se hur hon vill göra...

 

Hur har ni sagt upp era Upgrade Plus? Har det strulat lika mycket då?

 

Telenor Change; Z Fold 3 256 GB kostar 740 kr/månad. 512 GB kostar 780 kr.

Samsung räknar så här:
((pris * 0.75)/24) + (Samsung Care 2 år pris/24).

 

Och jag rör inte Telenor ens med en tång och telia har ju ingen liknande tjänst?

Jag får helt enkelt sitta stilla i båten och vänta en stund och hoppas Upgrade+ lägger in Fold3 på sidan.
Har en Note 20 ultra med 512gb så jag sitter ju inte riktigt i skiten, men det är psykiskt påfrestande att något verkar vara påväg att floppa ur totalt för upgrade+ i sverige.

 

Har för mig att de räknar så här:
Pris+2 års Care+ =totalpris.
Totalpriset x 0.75 /24 = månadspris.
Om man vill ha telefonen kvar efter 24 månader får man betala Totalpriset x 0.25 som slutbetalning.

 

En idé är ju att vi här på forumet går ihop som ett gäng och anmäler till konsumentverket eller alternativt allmänna reklamationsnämnden. De följer ju inte avtal om det tar alltför lång tid att avsäga sig Upgrade-plus?

Om flera av oss går ihop bör ju en ansökan både prioriteras utav myndigheten ifråga och dessutom ge en gaslåga i rumpan på Samsungs Sverigeavdelning att faktiskt göra något åt saken. Dock innebär det ju både arbete på att fixa en ansökan och tålamod på att invänta besked från en myndighet.

 

Nja tyvärr inte, care+ räknar de med 100% (finns ju inget restvärde på en försäkring, telefonen har däremot 25% restvärde). Därav 75% av telefonens pris delat med 24 månader, plus priset för Care+ i 2 år (anges oftast bara pris för ett år på sidan) delat med 24.