Sandlådan 31.0/Black Sabbath prataomvadsomhelstnärsomhelst-tråden

Så hela forumet ska hävda att de inte hade en aning om att Elgigantens erbjudande var felutformat, även om det fanns sida efter sida med info om hur man utnyttjade det och alla andra butiken att jämföra priser med?

 

Det är ibland fördel för butiken om det sprider sig. Där jag jobbade en gång i tiden fångade systemet upp avvikande beteende och stoppade allt automatiskt. Därför sprider jag aldrig eventuella kryphål jag hittar, större chans för mig att komma undan då.

 

Jag tycker det är förvånande att Elgiganten är så slarviga. Det är en av landets största aktörer, mängder av butiker. Minst 150 för P30 pro var i lager i 150 butiker...

Nu gissar jag att totalpriset på 349 är det Elgiganten och Telenor kommit överens om, men det var tänkt att telefonen skulle vara 150 och abbet 199. Klantigt. Beräkningen för MTK är också fel, tar bara med 80 X 24. Inte heller ändrar Elgiganten på det.

Folk från Swec ringde till kundtjänst så Elgiganten blev uppmärksammad på felet, men lät det fortfarande ligga kvar hela lördag och söndag. Hade kunnat säljstoppa då, eller markera telefonerna som slut, men lät beställningarna rulla in.

Det är extremt lite information om abbet man köpte, bara en ruta med priset i princip. Står inget om bindningstid, det är upp till kunden att gissa om det är 24 månaders bindningstid eller inte. Man kan skriva några rader om erbjudandet, så inte det här är nästan den enda infon som finns;



Vid kassan får man en ruta där man ska kryssa att man godkänner Telenors villkor. Men kunden har inte blivit visad Telenors villkor. Står "läs mer" men klickar man där så är det bara en länk till kassan, sidan man redan är på. Står att kunden ska bli kontaktad av Elgiganten för att verifiera beställningen, men det har inte Elgiganten gjort alls verkar det som.



Sedan godkänner Elgiganten folks ordrar, men skriver priset på telefonen som 150 kr / månad. Då kan kunden bara säga att 150 kr / månad för telefon stämmer inte med vad som är avtalat, avtalat pris är 80 kr. Nu finns ett godkänt avtal, som är felaktigt sett till vad som står på beställningen, och kan bestridas. Juridiskt knepigare för giganten... Istället hade Elgiganten kunnat kontakta kunderna och säga att det har smugit sig in ett fel och Elgiganten kan därför inte godkänna beställningen. Kundens beställning är ett anbud och avtal uppkommer först när Elgiganten (och Telenor) accepterar och bekräftar ordern. Det rätta priset är fortfarande 349 kr / månad i 24 månader, men måste läggas in som 150 kr för telefonen och 199 kr för abbet. Vill kund ha det eller avboka? (Vi beklagar och bjuder på ett originalskal.)

Det är så slarvigt.

 

Snart får väl EG-maffian än egen tråd Fan vad det mals.

 

Snålheten bedrar visheten.

 

Jag förutspår en hel drös med människor som kommer bli jättearga och "kommer aldrig mer handla från Elgiganten" och "jag skall ta dem till rätten"

 

Det där har redan förekommit.
Jag förstår inte hur de orkar, det är för lite pengar att orka tjafsa om och de är allihopa fullt medvetna om att det är något som blivit fel...

 

Handla med ond tro, är det inte det ett lagbrott?

 

Till att börja med så existerar inte att handla i god tro längre.

 

Jag är inte sur. Gjorde en chansning och tänkte ge morsan telefonen. Aja tråkigt.

 

Byta påslakan eller däck på bilen är bland det tråkigaste man kan göra.

 

Då ska du bara veta hur en av dem största i världen, Apple är slarviga [emoji28]

 

@Glis - jobbar fortfarande människor på Elgiganten, människor kan göra fel.

 

Det är verkligen helmärkligt beteende att börja med ARN och rätten. Ingen har blivit blåst. Det är småpengar också.

Är dom? Själv har jag aldrig handlat Apple-prylar. Har bara arbets-iphone.