Som folk ovan redan svarat så bör du återställa telefonen direkt när du får den.
Ladda först upp den till 100%
Starta telefonen och koppla upp dig mot ett trådlöst nätverk (wifi)
Inställningar -> Om telefonen -> Programvaru uppdateringar -> Sök
Du kommer hitta en uppdatering, installera den, luren startar om osv.
Inställningar -> Om telefonen -> Programvaru uppdateringar -> Sök
Gör om proceduren tills du får "finns inga uppdateringar"
Återställ nu telefonen -> Settings - Privacy - Factory Data Reset
För bästa möjliga resultat

stirra dig heller inte blind på batteritiden, den blir bättre efter ett par urladdningar!
Click to expand...