Fråga: Skärmdump på bank-appen, hur då?

Diskussion i 'P8 lite' startad av GamleGubben, 1 okt 2015.

  1. GamleGubben

    GamleGubben Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2015
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    3
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite
    Telefon 2:
    iPhone 4S
    Har nyligen bytt från iPhone till en P8 Lite.
    Skulle ta en skärmdump på en sida i min bank-app (Sparbanken) men till min stora förvåning gick det inte!
    Det fungerar att ta skärmdump på t.ex. Blocket men inte på Sparbanken.
    Får bara ett meddelande som säger att "Det inte gick att ta någon skärdump"

    Vad / hur gör man?
     
  2. Buzz

    Buzz Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    3 486
    Mottagna gillanden:
    967

    MINA ENHETER

    Flera bank-appar på android har spärrat möjligheten till skärmdump. Så det är bara att ta fram kameran och fotografera av bilden istället.
     
    Nicole gillar detta.
  3. GamleGubben

    GamleGubben Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2015
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    3
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite
    Telefon 2:
    iPhone 4S
    Så bedrövligt!
    Inte särskilt smidigt att behöva ha en kamera med sig för att få ett kvitto på en betalning.
     
  4. GamleGubben

    GamleGubben Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2015
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    3
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite
    Telefon 2:
    iPhone 4S
    Måste tillägga en sak.

    Frågade Huaweis support för några dagar sedan om man inte skulle kunna ta en skärmdump så som jag beskrev tidigare.

    - Jo då, det kan man visst göra svarade man.
    - Fungerar det inte så gör en fabriksåterställning och prova igen.
    - Hjälper inte det så får du lämna in telefonen till butiken där du köpt den.

    Man har inte så bra koll på saker och ting, om man skall tro på "Buzz" inlägg.
     
  5. Buzz

    Buzz Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    3 486
    Mottagna gillanden:
    967

    MINA ENHETER

    Nicole gillar detta.
  6. GamleGubben

    GamleGubben Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2015
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    3
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite
    Telefon 2:
    iPhone 4S
    Det var väl tekniskt för mig.

    Har nu varit i kontakt med Sparbanken mobil-support och där säger man att man inte har lagt någon spärr mot skärmdumpar i Android-versionen av appen. Det vore ologiskt att tillåta det på iPhone men spärra det på Android säger man.
    Det är dock välkänt hos Sparbanken att man inte kan ta en skärmdump på Android.
    Man antyder att det är väl telefontillverkaren som spärrat då.

    Frågan är då, vem har rätt och vem har fel.
    Är det fel på min telefon?
    Har Sparbanken spärrat appen men inte vill tala om det?
    Vem har lagt spärr på bank-appen om inte banken gjort det och det inte är fel på min telefon?

    Känns inte rimligt att behöva ha med en extern kamera för att plåta en skärmbild.
     
  7. Buzz

    Buzz Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    3 486
    Mottagna gillanden:
    967

    MINA ENHETER

    Det skulle kunna vara så att Sparbanken köpt in utvecklingen av apparna från olika underleverantörer och den som gjort android-appen har gjort det på eget bevåg eller att det blivit så som en konsekvens av något annat. Det verkar spärrat på min Sony-telefon också, så det är inte bara din telefon.
     
  8. GamleGubben

    GamleGubben Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2015
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    3
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite
    Telefon 2:
    iPhone 4S
    Det var skönt att höra att det inte bara är min telefon som har det problemet.
    Tydligen bara att gilla läget då.

    Är väldigt nöjd, så här långt, med min P8 Lite i övrigt.
     
    Finskpinne gillar detta.
  9. GamleGubben

    GamleGubben Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2015
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    3
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite
    Telefon 2:
    iPhone 4S
    Kan nu konstatera att det inte fungerar med Android 6.0 heller.
     
  10. Gnuttfan

    Gnuttfan Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 aug 2016
    Inlägg:
    42
    Mottagna gillanden:
    17
    Operatör:
    3
    Telefon:
    Huawei P30 128 GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    3
    Telefon:
    Huawei P30 128 GB
    Jag kan inte heller ta skärmdump ( Handelsbanken ) Men uppe i högra hörnet i, bankappen finns det för mig tre små punkter. Trycker jag på den så får jag fram, Logga ut & Ta Skärmbild.

    Se om du har samma.
    Lycka till :)
     
    Last edited: 22 sept 2016
  11. GamleGubben

    GamleGubben Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2015
    Inlägg:
    35
    Mottagna gillanden:
    3
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Huawei P8Lite
    Telefon 2:
    iPhone 4S
    Kollat idag, verkar inte så, tyvärr. Får ringa banken och kolla. Det är så märkligt att det gick på min iPhone men inte android-luren