SMS-problem?

Jag har skickat ett mail, där dom blev utskällda enligt noter.
Jag ringde även, där jag fick svaret att dom vet om problemet och att dom inte vet vad lösningen är.
Då jag skall utomlands väldigt snart, och blir borta ganska länge, så är en fullt fungerande telefon ett stort plus att ha med sig. Så kommer aldrig ge mig.