Snyggt jobbat Huawei!

Dottern, (som normalt är aktsam med sina grejer), lyckades tappa sin H8:a i backen förra veckan.
Skärmen sprack upp i ett mosaikmönster och katastrofen var ett faktum. Med gråten i halsen berättade hon för oss vad som hade hänt och lovade att hjälpa till att betala reparationen.

Kostar väl en tusenlapp, tänkte jag. Icke! Kring 1600 spänn hittade jag på nätet och den lokala butiken skulle ha 2000.
Ok, då får det bli via försäkringsbolaget. Självrisken är ju i alla fall bara 1500. Lämnade in den i Telenorbutiken, (där jag också fick veta att det var tur att jag inte valt att skicka den till nåt ställe där de inte använder originaldelar. Då gäller nämligen inte Telenor Change längre).

De skulle skicka ett kostnadsförslag som jag skulle godkänna innan reparationen utfördes. Idag fick jag ett SMS om att telefonen kunde hämtas i butik. Märkligt, tyckte jag, jag har ju inte fått något pris.
Skickade tanten att hämta den efter jobbet och hon ringde nu glad i hågen och sa att det inte kostade ett smack!

Det visade sig att Huawei stod för kostnaden, trots att mobilen köptes i september. Här snackar vi Goodwill!
Hade ju hört talas om deras skärmgaranti, men tänkte att det var ju kört för länge sen.

 

Sånt här blir man så GLAD av att läsa! Känns extra kul när olyckan var framme för nån som det inte händer hela tiden och som verkligen bryr sig om sina grejer.

 

Älskar när sånt händer!

 

Grattis!!!
Jag spräckte min skärm igår. Kollade med supporten. Min lur är ganska exakt 4 månader gammal, inte 5 som din. Jag får isf själv slanta upp 2400kr (som är den verkliga kostnaden hos en servicepartner till Huawei). Nu kunde jag ta det på hemförsäkringen och med full försäkring så betalar jag 750kr i självrisk.

Bra att du fick. Men märkligt att de gör så olika bedömningar. Är det verkligen ett seriöst Sverigekontor?