1. Mobilabonnemang: Välj kampanj som passar dig bäst! 4 månader till halva priset eller 2 månader till halva priset och 50 GB (giltigt i 12 månader). Ingen bindningstid & fria samtal ingår i alla abonnemang.
    Stäng notis
  2. Stäng notis
  3. Unpacked-nyheter: Fold 4 | Flip 4 | Watch 5 | Buds Pro 2
    Stäng notis
  4. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis
  5. Stäng notis
  6. Stäng notis
  7. Stäng notis
  8. Stäng notis
  9. Stäng notis

Stadia stänger ner - ger refund på spel och hårdvaruköp

Diskussion i 'Google Stadia' startad av dirk, 29 sept 2022.

  1. patts

    patts Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    973
    Mottagna gillanden:
    513
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Nexus 9
    ROM:
    Stock
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV Pro (2015)
    Håll koll på pay.google.com - Jag hade ett par av mina återbetalningar först visa sig som "Återbetald" för att sedan ändra status till "Avslag på återbetalning". Så det kan ju ändras efter hand...
     
    Bakken och kirkx10 gillar detta.
  2. kirkx10

    kirkx10 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2010
    Inlägg:
    1 424
    Mottagna gillanden:
    1 218
    Telefon:
    Motorola G100

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Motorola G100
    Telefon 2:
    Sony Xperia XZ1 Compact
    Men du kan fortfarande inte välja annan återbetalningsmetod eller?
     
  3. patts

    patts Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    973
    Mottagna gillanden:
    513
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Nexus 9
    ROM:
    Stock
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV Pro (2015)
    Nej jag har inte fått något nytt mail och ser inget på klockan på pay.google.com. Tar säkert en vecka till skulle jag tippa innan ngt händer. Antar att du inte fått något heller?
     
    kirkx10 gillar detta.
  4. kirkx10

    kirkx10 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 maj 2010
    Inlägg:
    1 424
    Mottagna gillanden:
    1 218
    Telefon:
    Motorola G100

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Motorola G100
    Telefon 2:
    Sony Xperia XZ1 Compact
    Nej, så bara att vänta :)
     
    patts gillar detta.
  5. alexelrey

    alexelrey Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2010
    Inlägg:
    928
    Mottagna gillanden:
    271
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 12 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 12 mini
    Hittar ingen information om återbetalning via store.google.com någon mer som har samma bekymmer?
     
  6. patts

    patts Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    973
    Mottagna gillanden:
    513
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Nexus 9
    ROM:
    Stock
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV Pro (2015)
    Har du köpt både spel och hårdvara? Det verkar vara endast spel som återbetalas just nu. Om du köpt spel så borde du fått upp information under aktivitet (du får scrolla i listan till när du köpte spelet). Där borde det stå om du fått det återbetalt eller avslag på återbetalning (om du använt ett gammalt kort t ex). Sen kan det dröja innan pengarna kommer även om det står återbetalt.

    Vad det gäller Avslag på återbetalning så skickar google ut mail att man skall byta betalningsmetod. I mailet står det att man skall gå till pay.google.com och trycka på klock-ikonen där alla avslag på återbetalning skall listas. Just nu så syns inte dessa i listan för mig (fick mailet igår). Men dom dyker väl upp med tiden antar jag.
     
    alexelrey gillar detta.
  7. alexelrey

    alexelrey Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 okt 2010
    Inlägg:
    928
    Mottagna gillanden:
    271
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 12 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 12 mini
    Endast hårdvara, har inte haft någon tid att lägga på spel då träning och barn stått i fokus :)
     
    patts gillar detta.
  8. gaffaman

    gaffaman Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 jan 2010
    Inlägg:
    132
    Mottagna gillanden:
    7

    MINA ENHETER

    Någon som vet om det sker något med Ubisoft connect och övergång till andra format.
    Hörde att det skulle funka på PC men att i övrigt var det Ubisoft plus som gällde.
    Håller på att försöka flytta över till Nvidia Shield.
     
  9. nishog04

    nishog04 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 nov 2017
    Inlägg:
    110
    Mottagna gillanden:
    49
    Operatör:
    Telenor, Vimla
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 FE 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor, Vimla
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 FE 5G
    Telefon 2:
    Nokia 8
    Platta:
    Lenovo Chromebook Duet 128Gb
    Fick mina spel återbetalade för några dagar sedan.
     
    patts och kirkx10 gillar detta.
  10. milky81

    milky81 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    1 841
    Mottagna gillanden:
    1 157
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 FE

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 FE
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Jag har gjort 16 köp på Stadia och jag har fått 16 mail om att återbetalning ska ske. Ett av dessa köp är återbetalt helt och det var ett köp jag gjort med Google Play saldot (återbetalades till G Play saldot). Alla står som återbetald på Stadias webb-portal.

    Resterande 15 är återbetalda mot kort som jag inte längre har kvar och har sagt upp. Då det gått 8 dagar sen återbetalningsmailen så borde dessa blivit nekade av mottagande bank. Jag har tyvärr inte kvar några kort alls hos mottagande bank (SAS Mastercard och American Express). Som jag förstått ska man få instruktionsmail från Google hur man ska få ut dessa pengar men än så länge inga mail.

    Har någon här fått några instruktioner från Google för att fixa nekade återbetalningar?
     
    patts gillar detta.
  11. patts

    patts Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    973
    Mottagna gillanden:
    513
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Nexus 9
    ROM:
    Stock
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV Pro (2015)
    Jag väntar på återbetalningar på 15 titlar (+ hårdvaran) som var gjorda på ett kort som utgått (samma bank). Fick ett mail förra veckan om att google uppmärksammat problemet och man skulle få vidare instruktioner om hur man får sina pengar återbetalda på ett nytt betalsätt. Har inte hört något mer än det. Men det kommer väl dyka upp vad det lider.

    När det gäller ditt fall så skulle jag nog kolla med dina gamla kortleverantörer och förklara problemet. Kanske kan dom se i sina loggar om återbetalningförsöket studsat tillbaka eller så. Om det nu studsat tillbaka så kommer du säkert få ett liknande mail som jag fått om att ange ett nytt betalsätt.
     
    bernard gillar detta.
  12. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 720
    Mottagna gillanden:
    7 794
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus
    Fick med ett gäng köp återbetald till ett uppsagt/utgått kort SAS EuroBonus MasterCard premium och återbetalningen finns på ditt konto om du loggar in. Saldot hjälper kundtjänst med att återbetala till det konto du vill, så Logga in och skicka ett "säkert meddelande" så hjälper de dig.

    Jag antar du får gå liknande väg för Amex.
     
    milky81 och patts gillar detta.
  13. tekken

    tekken Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 okt 2010
    Inlägg:
    1 861
    Mottagna gillanden:
    238
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 3 XL

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 3 XL
    Fick mitt stadia återbetalt till mitt komplett trots att kortet var utgånget
     
    patts gillar detta.
  14. Bakken

    Bakken Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 mar 2018
    Inlägg:
    1 081
    Mottagna gillanden:
    996
    Operatör:
    Tre(3)
    Telefon:
    iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre(3)
    Telefon:
    iPhone 12
    Idag kom två brev med ”autogiroblanketter” eller vad det kallas. Sådana som kan lösas in i vissa butiker eller på banken mot respektive summa.

    dessa är för återbetalningar till mitt gamla SEB-konto.
     
    patts gillar detta.
  15. RancidW

    RancidW Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jul 2014
    Inlägg:
    1
    Mottagna gillanden:
    5
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Har gått igenom mina köp och vad jag kan se har jag fått mail till allt samt allting återbetalt, totalt ca 4000:-, både spel och hårdvara.
    Om jag nu inte missat något eller räknat helt fel, men det tror jag inte.
     
    milky81 och patts gillar detta.
  16. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 169
    Mottagna gillanden:
    1 619

    MINA ENHETER

    Jag tror du menar utbetalningsavi.

    Autogiroblanketter låter mer som medgivandet man gör för att de automatiskt får dra pengar för t.ex. en prenumeration från ens konto.
     
    Gorgeous och Bakken gillar detta.
  17. milky81

    milky81 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    1 841
    Mottagna gillanden:
    1 157
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 FE

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 FE
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Jag ringde kundtjänst för både SAS MC och Amex. SAS MC såg återbetalningarna, bad om uppgifter till vilket konto det skulle utbetalas och kommer ske inom några dagar. Amex kunde inte se utbetalningarna men bad om kontouppgifter och skulle höra av sig.

    Så hälften är avklarat i alla fall :) Var lite krångligare för Amex då jag sagt upp mitt konto där helt och hållet tidigare.
     
    chraist och patts gillar detta.
  18. Bakken

    Bakken Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 mar 2018
    Inlägg:
    1 081
    Mottagna gillanden:
    996
    Operatör:
    Tre(3)
    Telefon:
    iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre(3)
    Telefon:
    iPhone 12
    Du har förmodligen helt rätt :)
    Tyckte att det stod något om autogiro samt att butiker tar 45 kr automatiskt mot utbetalningen. "Du kan alltid vända dig till din bank för utbetalning".
     
  19. Taskman

    Taskman Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2010
    Inlägg:
    942
    Mottagna gillanden:
    673
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Pixel 6 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Pixel 6 Pro
    Info:
    Nova Launcher
    Telefon 2:
    ROG Phone 6
    Info:
    Nova Launcher
    Platta:
    Galaxy Tab S8+
    Platta 2:
    Galaxy Tab S6 LTE
    Övrigt:
    CCGTV, Gear S3, Google Home & Nest Mini, Philips Hue
    Mina ska återbetalas till ett kort jag inte har längre. Har ett nytt då det har gått ut.
    Mailet kom 19:e Nov
    På pay.google.com står det "Refund declined" på alla 3 varav 1 är Cyberpunk med hårdvara.

    Får se vad som händer nu och om vi får nytt mail som detta visar: Google begins reaching out to fix ‘declined’ Stadia refunds
     
    patts gillar detta.
  20. pappageek

    pappageek Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 dec 2010
    Inlägg:
    160
    Mottagna gillanden:
    67
    Telefon:
    Google Pixel 4a

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 4a
    Google fortsätter att ghosta mina återbetalningar.

    Har kontaktat lite gamla banker där jag vet att betalningar har gjorts. Inga återbetalningar.

    "While we're unable to provide other channels, the emails for your purchases have been logged into our system. Having said this, we're unable to resend them manually but rest assured Google is committed to refunding all customers for eligible purchases. For now, we ask for your patience as we work through the process. "

    Är väldigt skeptisk att detta finns då en Google Takeout är lika tom på köp.
    Har dock lyckats hitta gamla mejl på köp, så har nån form av bevis att det gjorts.