Swedbank och Sparbankerna - allmän diskussion

Jag hoppas att du inte tog det negativt när jag skrev "min bank är bättre än din". Stora organisationer, med gamla datasystem gör det svårt för gammelbankerna att hålla sig på samma nivå som yngre banker. Gammelbankerna har ofta system från 70-80talet, gamla stordatorsystem där hårdvaran fallerar och man är tvungen att köra VMs för att få de lira.

Jag tror att olika människor har olika förväntningar av sin bankman. För mig så tänker jag att de bara är säljare och det är inget fel med det. Att de ska kunna tillgodose mina behov. Själva trevligheten är det minst viktiga, bara de gör sitt jobb. Levererar bra grejer. En medarbetare på Danske Bank gjorde fel när han skulle flytta min ISK från SEB till Danske Bank, vilket resulterar i att trots att en månad har gått så är min ISK kvar på SEB. Sånt stör mig.

 

Swedbank har ryckt upp sig med sina tjänster. De har både Google och Apple Pay samt sin egen lösning:
Digitala betaltjänster | Swedbank

Men störningarna kan nog mycket väl bero på gamla datasystem som nämns ovan.

 

Jag blev nyfiken på siffrorna så jag skickade ett mail till MSB. Där jag frågade om jag först kontaktade rätt och om de hade statistik man kunde få tag på.

NIS-direktivet

 

Störning idag som berör e-tjänster (internetbank och app) Driftstörningar hos Swedbank – påverkar e-tjänster

 

Är det någon mer än jag som på senare tid har fått problem med blipp? Har ett vanligt Swedbank mastercard, men måste slå in kod vid varje köp. Vissa gånger fungerar inte ens det, utan jag måste stoppa i kortet. Behöver jag ett nytt kort?

 

Jag jobbar i butik där vi under en period märkt att det är många med swedbanks kort där blipp gör att köpet inte medges. Vi har dock inte kollat med swedbank om det löser sig om man får kortet utbytt. Kanske läge för dig att beställa ett nytt kort och se om det blir bättre.

 

Själv bytte jag bank för få blipp då Swedbank var seg som tusan på införa det och har inga planer på byta tillbaka till banken.

Men jag har massa som har Swedbank som har fått aktivera blipp med koden det får i Swedbank meddelande efter ett tag det är som säkerhet för Swedbank tror jag, så innan man aktivera det igen så funkar inte blippet, morsan har råkade ut för det flertal gånger och har övriga kompisar som uppmärksammad det också.

 

När jag var och handlade joggingbyxor på klädkällaren var det något strul, och alla betalterminaler funkade inte, som tur var hade jag kontanter från en tidigare inlöst värdecheck på 402 kr från Folksam där min summa jag handlar för var 399 kr, perfekt tänkte jag men kassören hade redan dragit det från mitt kort och fick 350 kr i kontanter, det är visst 50 kr avgift vilket är rent kriminellt,
..nåväl det var tur det då idag hade jag de pengarna, annars hade jag åka hem i ogjort ärende.

PS @bernard fö var var det joggingbyxor som försvunnit från amazon.se som jag fick köpt idag.

 

Vad var avgiften för? Jag förstår inte.

 

Det är någon slags bankavgift, ungefär som att betala räkningar inne på en bank.

 

Avgift för att lösa in värdechecken menar du? Men du skrev att du redan hade löst in den och hade kontanter?

 

Jag hade löst in värdechecken i kassan och fick ut den i kontanter, vad är svårt att förstå, därav agiften.

 

Händelsekedjan är svår för mig att förstå. Men jag tolkar det som:

• Du går in i butiken.
• Plockar en vara eller varor som kostar 399:-
• Kommer till kassan och det trasslar med kortbetalning.
• Du försöker betala med en värdecheck som det står 402:- på.
• Men samtidigt så går kortbetalningen igenom så 399:- dras från kortet.
• Värdechecken får du istället tillbaka som kontanter, efter att avgiften betalts.

Eller så hände sakerna i någon annan ordning eftersom du skrev om tidigare inlöst värdecheck.

 

Gissar att det är fler än mig som inte kommer på Swedbank just nu

 

Sparbanken-appen vill inte heller. "Ett oväntat fel inträffade".

 

Samma här.

 

Nätverksfel säger min app.
DI.se säger något om tekniska problem: Teknikproblem för Swedbank
Fast jag får inte läsa artikeltexten.

 

Fel på både hemsida och app i 2h nu. Jesus Swedbank.