Tele2 Fastpris kampanj, sjukare - med S2 lte osv

Jag vet en sak.
Jag litar absolut inte på tele2's kundtjänst. Jag har varit kund hos de väldigt länge!!

Får jag problem så försöker jag fixa det själv genom att söka på nätet eller fixar det från deras hemsida manuellt (typ beställa tjänster)

Eller så går jag till TPH om jag vill byta abbonemang eller lägga till någon tjänst.
Jag har slutat ringa deras kundtjänst. Den måste vara Sveriges överlägset sämsta.

Därför vill jag ha det svart på vitt att man får byta. För en sak är jag säker på, det är två helt olika abbonemangsformer.

 

Tusen tack. Ska kolla med dem imorgon

 

Just det! Mitt grundabb är ju tele2 snackis 279 kr månad. Inte maxi 689. Hmmm...

 

Kan upplysa om att Tele2-butiken i Uppsala resecentrum, vilka för övrigt är sjukt bra och trevliga!, fick in 10 HTC One X svarta idag (9 kvar vid 13 )!

 

Litar verkligen inte på Tele2s kundtjänst. Orkar inte förklara hela ärendet med kan säga att jag ringt dem 3 gånger och fått 3 olika svar. Vissa har varit riktigt otrevliga dessutom. Ännu mer irriterad blir jag när de förbannade samtalen avslutas med ett jätteglättigt "Ha en fortsatt trevlig dag".

 

Vet du om de hade hade några vita? Hittar inget telefon nr dit.

 

De hade inga vita tyvärr, skulle få in men hon visste inte när.

Min första One X hade för övrigt 4 döda pixlar mitt på...... gick tillbaka och bytte direkt vilket inte var någr akonstigheter och nu fungerar den briljant!

 

Kunde inte hålla mig, boka just en vit one X på CDON hoppas bara det går igenom :-)

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk

 

Kan berätta jag litar inte heller på Tele2s kundtjänst, bad dom ordna så telefon nummret jag har att det inte skulle synas hos nummerupplysningarna, första personen sa att det tar 2-3 dagar så ska det vara klart, tror ni det fungerade?, efter 5 dagar ringer jag igen och säger att det inte fungerar, tjejen jag pratade med sa att personen innan hade gjort fel men nu skulle det inte vara några problem, efter ytterligare 5 dagar fungerade det fortfarande inte, ringer igen och pratar med en ny person, hon sa att allt var rätt hos dom och dom hade skickat det till dom olika nummerupplysningarna, jag sa att dom får ta kontakt med dom och fixa till detta, men det tycket hon inte efter som dom gjort allt dom ska, utan tyckte att jag skulle fixa det själv, sa till henne jag har bett dom fixa det och dom får fixa det, efter tag tröttnade jag på henne och bad få tala med hennes chef, och hon skulle fixa så dom skulle ringa upp mej, tror dom ringde upp?, nej dom har inte hört av sig överhuvudtaget, jättedåligt

 

På Brightpoint sa dom till mig i alla fall att om man inte fått något kollinummer från igår så var beräknad leveranstid 1-2 veckor då de hade slut på telefoner för närvarande.

Blev till att makulera och göra en ny beställning på annat håll istället.

 

Blir tele2 för mig pga deras 4g kontra 3s obefintliga 4g.

Känns som 3 ligger före med 3G nät men efter på 4g fronten...

 

3 har ett 4g-nät men det är inte lanserat än. Beräknat till sommaren.
Fördelen med 3 är att de inte behöver bygga nytt utan bara uppdatera befintligt nät. Mer om det i den här tråden: https://swedroid.se/forum/showthread.php?t=17243

Ang 4g eller 3g så vet du väl att du måste ha ett Maxi 4G abonnemang för att få 4g. Dvs du måste beställa S2 LTE. Är oklart om man kan hoppa mellan Maxi och Maxi 4g i framtiden då kundtjänst ger olika svar hela tiden.

 

Är det nån som kan hjälpa mig! Jag fick precis en ny telefon å är ny kund hos Tele2! Porterade mitt nr från Telia å det kommer gå igenom den 11.e! Som det är nu har jag ett tillfälligtnummer och det vet jag inte vad det är, vart hitta jag det??
Står verkligen inte bland några papper!!!

Tacksam för all hjälp!

 

Rekommenderar dig att ringa med den nya telefonen till din gamla då bör nr visa sig i den gamla telefonen.

Med vänlig hälsning
Peter

 

Ang. tele2:s kundtjänst så är de det enda operatören i Sverige som inte har egen kundtjänst. De har lagt över kundtjänsten på någon teleperformance bolag.. och självklart blir kvaliten sämre, eftersom det inte finns samma uppföljning och krav. De körde på en sheep lösning

 

Tack, men problemet är att SIM-kortet inte är aktiverat i nya Iphonen å det står verkligen inte bland några papper, sjukt kasst!!

 

3 har sagt i flera år att de ska lansera 4g "snart". Så de enda som finns nu är tele2/telenor och Telias så det känns som tre halkat efter lite. Hade de bara gällt 3G hade jag resonerat annorlunda.


Tre har heller inte lyckats köpa lika mycket frekvenser o bandbredd då de inte kunde bjuda lika mkt som de andra drakarna.


Tele2 kommer använda sina 2g master och beöver inte bygga helt nytt nät som tre påstår. Kolla länkarna!

http://www.telekomidag.se/nyheter/artikel.php?id=36982

http://www.mobilabredband.se/att-skapa-ett-nytt-2g-och-4g-nat-telenor-och-tele2/