Tele2 har infört en manuell rutin för portering av nummer.

Först försvarar du Tele2/Comviq, sen kallar du dem för blufföretag, blir det inte lite motsägelsefullt? ;-)

 

Yes, var inte kund frivilligt, det var via WiFog jag tog deras kontantkort, som jag sedan fyllde med reda cash, via poäng från WiFog, som jag sedan köpte appar för, gratis, i tio år. Så samtidigt vann jag på affären, men just detta att de vägrar låta kunden portera utan info, det var ruttet, resten jag skrivit om var jag nöjd med

Många tycker nog att jag svamlar, men var man med hos WiFog när det begav sig så förstår man, jag tror tom att vissa köpte mobiltelefoner för WiFog-poäng via Comviq

 

Wifog använde väl Tres nät.
Vad är då kopplingen till Tele2/Comviq - varför fanns det ett intresse hos Comviq av att samarbeta med Wifog gällande var man kunde lösa in deras poäng?
Fanns det liknande samarbete med andra operatörer?

 

Man kunde lösa in poäng från Wifog till reda cash på Comviq, som sagt, jag har inte betalat en app på många år *⁠\⁠0⁠/⁠*

 

Jag har fortfarande inte hört en enda anledning att nummerflytten måste gå så oerhört fort. varför har man så bråttom att man inte kan vänta ett par timmar? Kan man verkligen vänta 15 min, är det inte lika bra att kräva nummerportering på 2 min? Tekniken finns. Fri nummerflytt på 2 min och frihet att byta leverantör varannan minut, är det kanske lösningen? ny leverantör varje samtal?

 

Jag försvarar att man säkerställer att de som vill portera faktiskt är medvetna om att det sker och att de inte blivit bluffade. Om man gör detta igenom telefonsamtal där man försöker skapa merförsäljning må vara hänt. Att vänta till "lagar förändras ang ångermöjligheter" som en del tycker man skall göra är inte genomförbart, kommer ta minst 4 år att få igenom en sån förändring.

Man kan faktiskt tycka att ett företag som normalt inte har den bästa moralen faktiskt gör något bra och premiera just detta.

Du kanske kan svara på min eviga fråga. Vad gör att man måste få sin nummerportering på 15 minuter? Vad gör att man inte kan vänta ett par timmar? Kan man verkligen vänta 15 min, är det inte lika bra att kräva nummerportering på 2 min? Tekniken finns.

 

PTS agerar mot Tele2 efter bruten branschpraxis
Post- och telestyrelsen (PTS) granskar om Tele2 följer de lagkrav som gäller vid byte av operatör.

PTS agerar mot Tele2 efter bruten branschpraxis

 

Tele2 kommer att granskas av Post och telestyrelsen


Tele2 granskas – efter konkurrenternas raseri

Tre, Telenor och Telia har gemensamt gått till attack och anklagat Tele2 för att bryta mot lagen när mobilkunder försöker byta till konkurrenterna.

Nu går konflikten in i nästa fas när Post- och telestyrelsen inleder en granskning av Xavier Niels svenska teleoperatör.

Tele2 granskas – efter konkurrenternas raseri

 

Hoppas att Tele2 fälls för det här och får dryga böter. Samtidigt tycker jag att det porteringsförfanade vi har i Sverige är lite ålderdomligt. Det borde finnas möjlighet att bekräfta din portering på annat sätt än att gå över till manuellt förfarande. Tyvärr ser vi allt mer otyg i branschen att man medvetet vill förhala och fördröja för kunder att utöva sin konsumenträttigamakt. Det kan handla om att avslut av abonnemang måste ske genom en kundtjänst som bara jobbar vissa tider. Jag tycker att konsumentverket borde tydliggöra om du kan skaffa ett abonemang på fem minuter ska du också kunna avsluta det på fem minuter och båda fallen ska vara rättssäkert dvs bank-id eller motsvarande identifikation.

 

Det ska var samma rutin för alla företag så ingen får fördelar. Antingen tar Tele2 bort rutinen eller får dom andra operatörer gör samma sak då får Post och styrelse sätta upp regler om det missgynnar slutanvändare. Svårare än så behövs det inte.

 

PTS: Tele2 följer regler om nummerportabilitet trots bruten branschpraxis
Bolagets ändrade rutin bryter inte mot kraven i lagen om elektronisk kommunikation, visar Post- och telestyrelsens (PTS) granskning.

pts.se/nyheter-och-pressmeddelanden/tele2-foljer-regler-om-nummerportabilitet-trots-bruten-branschpraxis