Tele2 Maxi Umlimited 3G -> 4G?

Japp tog och uppgraderade mitt gamla abb i våras när dom hade den där driven

Skickat från min GT-I9300 via Tapatalk 2

 

Tack, blir och ringa imorn. Återkommer med feedback.

 

What da fuck!

Jag skaffade mitt maxi unlimited första gången tele2 krigande med 3.
Nyligen när jag var spekulant på en lumia 920 så frågade jag telefonkillarna på media markt om detta, han verkade rätt kass men han sa att det automatiskt skulle bli 4g.

Lite skeptisk till svaret såg tog jag mig till en tele2-butik och frågade där hur det var, han kollade upp mitt abb och ringde någon kundtjänst själv, som sa att mitt abonemang var LTE-förberett, de behövde inte ens aktivera det manuellt.

Synd att det skall gå åt helvete för vissa.

 

Pratade med kundombudsmannen nyss och jag hade rätt att aktivera 4G surf i mitt ab kostnadsfritt. Fick också 100 kr i kompensation i 3 månader. Ett grymt skönt besked!
Så tack alla grymt mycket för hjälpen!

Skickat från min GT-I9305 via Tapatalk 2

 

Det är kostnadsfritt. Jag ringde in sa att jag vill ha tillgång 4G eftersom jag skulle köpa en 4g mobil. och vips så var de klart. Felet du gjorde var att du sa att du ville uppgradera bla bla 3 gb 4g surf. Du borde bara ha sagt jag vill aktivera 4g eftersom du kommer köpa en 4g mobil punkt slut och inte få 3gb 4g eller lägga till extra surf

 

Nepp, jag sa att jag ville aktivera 4G surfen i mitt ab men hon ville att jag skulle ta ett tilläggs surf på mitt ab. Hon vann första ronden, dock så vände jag och vann på knockout

 

Jaha, då delar jag med mig av mitt svar från Tele2 vilket var att man måste köpa till detta som ett extra abonnemang då de inte kan aktivera 4G om man startat med en 3G telefon. Utrycke min fråga som om det går att aktivera 4G

Har inte köpt en telefon än (velade mellan Note2 3G/4G) men vet inte om det är värt att bråka med Tele2 om detta. Dessutom kostar ju 4G varianten mera och med tanke på att jag bara utnyttjar ~500MB surf i månaden så klarar jag mig nog på 3G.

Stör mig nog mera på Tele2 då jag minns det som att de sa i våras i samband med erbjudandet sa att det skulle gå att göra om till 4G från 3G utan kostnad om man skulle byta mobil (ej hört själv utan läst om andra som fått det svaret, i den långa tråden om unlimited abonnemanget, lyckas ej hitta dessa nu)

 

Kommer eventuellt köpa en 4g mobil snart och skaffade även jag Tele2 maxi unlimited när de hade sin drive. Min fråga är om det går att använda ett 3g simkort i en 4g mobil, tex S4?

 

Det går att koppla in 4 g till det abonnemanget du kan ringa till dom så hjälper dom dig. Hade tankarna på att köpa s4 men jag tog den med tele2 mellan i stället. Det du måste göra om du väljer s4 är att byta ut ditt simkort. Tele2 kan skicka ett eller gå förbi en tele2 butik kan ev kosta att gå ett nytt

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Fick det fixat idag. Chattade först med kundservicen som gav mig ett tvärt NEJ då de tydligen hade slutat med att uppgradera till 4G, de ville att jag skulle byta abonnemang till Volym som kostar mer för 10 gb surf. Ringde då deras kundtjänst om hur dålig service de hade jämte deras kunder osv...fick både mitt och frugans nr fixade

 

Nu vill chatten inte koppla 4G på mig, hänvisar till "säljstopp". Hänvisar till att förlänga eller byta abb.
EDIT: Kundservice släppte på, känns som 50/50 deras policy.

 

Jag liksom flera andra nappade på deras maxi unlimited i april 2012 och i januari 2013 köpte jag en s3 4g kontant och ville då aktivera 4g.

Ringde och dom ville då att jag skulle lägga till extra surf för 80 kr / månad. Men jag hänvisade till att andra fått det gratis, något jag läst på forum. Hon pratade med någon högre uppsatt men nekade mig. Men efter lite tjat och en vit lögn om att säljaren på elgiganten hade förvissat mig om att det minsann skulle gå att ändra i efterhand.

Till slut gav hon med mig och skylde på att hon missuppfattat mig och gav mig 100 kr kompensation i 3 månader. Efter en omstart av telefonen hade jag minsann 4G.

Stå på er är nog mitt tips. Det är självklart att dom vill försöka lura på er något ni redan betalat för

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk

 

Så hette det på deras hemsida förut.

Kanske kan det vara värt att testa nedanstående SMS-aktivering fortfarande, även om sidan med instruktionerna är borttagen. För mig fungerade det nämligen så sent som i december, trots att informationen var försvunnen från deras sida då.

Jag hade blivit lovad gratis uppgradering till 4G av deras support tidigare under året, men jag dröjde med att skicka SMSet eftersom jag inte hade någon 4G-telefon än, så jag hade blivit upprörd om det plötsligt inte gällde längre när det väl var dags.

 

Nu går det tydligen inte att aktivera 4G utan att byta eller förlänga sitt Maxi Unlimited

 

Jag testade denna SMS-aktivering nyss! Fick ett svars SMS om att tjänsten kommer att aktiveras inom 24h!

Så får vänta och se vad som händer!


Tapataptalked!

 

Det funkar!

 

Det låter ju bra det!


Tapataptalked!

 

Att skicka ett sms funkar för mig!

Skickat från min Nexus 5 via Tapatalk