[Tele2] Nya högre datamängder

Lösningen är att jobba på kundrelationer till att börja med, man kan inte plötsligt plocka bort bindningstiderna och säga "vi vill ha nöjda kunder", det ger inte nöjda kunder. Tele2 är operatören som hade lägst andel nöjda kunder, av de stora operatörerna enligt SKI. Detta säger ju en del. Man får jobba med det först.

Tele2 har ju en bild av att det ska vara billigt, när man tänker på Tele2 tänker man ju inte på kvalitet. Att ändra något sånt går inte över en natt, vilket man verkar ha trott. Det är små steg man löpande måste ta, att ändra allt samtidigt är inte lösningen. Att samtidigt bli dyrare än vad man var tidigare (med hårdvara) i samma förändring, är inte en bra lösning heller.

Att göra för stora förändringar på en gång, är en inte bra lösning kort och gott. Man har andra saker man behöver slipa på, bland annat hur kundserviceorganisationen sköts och sin image mot kunden. Nu försöker Tele2 ta alla samtidigt: bäst nät, billigast data och kvalitet. Satsa på att finslipa en, sedan är det dags för nästa.

 

För mig har kundtjänsten varit väldigt trevlig, har inget att klaga på där

 

Jag har haft Comviq/Tele2 i ca 10 år, dom gånger jag har behövt kontakta dom har jag inte varit med om usel kundservice. För övrigt tog just ett mobilt bredband på 5GB surf nyss hos Tele2

 

Samma här, är få ställen som jag har haft dålig täckning

 

Vänta till den 1 mars, du bör ha fått ett sms med mer info då.

 

I wish haha!

 

Inte alla, men vissa.

 

Nej, det är bara då använd data återställs, du kommer ha 50GB fram tills att du ändrar ditt abonnemang

 

Ja det har du. Du kan annars också ringa till kundtjänst för att få det verifierat, men står det att du baspaket 50GB så ska du ha det