Tele2, Sverigs sämsta kundservice

Har beställt telefon + abonnemang 2 gånger hos tele2 och blivit lika besviken varje gång. Deras svarstid, som enligt hemsidan är runt 5 dagar, är som jag fick känna på senaste uppemot 3-4veckor (21 maj - 12 juni) och när jag väl fick svar så får jag bara svar på en av två frågor.
Nästa mail ber om ursäkt för den långa svarstiden (12 juni - 30 juni) och säger att jag måste ringa till deras underbara telefonkö för att kunna använda min ångerrätt..

 

på tal om ingenting.. det har hänt många gånger, både på tele2 och telia att dem bara lägger på en... efter över hundra minuters väntande... det är helt jävla löjligt att de som jobbar där tror de kan bara göra så.. så klart är det ingen som kollar upp dem direkt..

 

Försökte aktivera "mina sidor" för både ett företagsabbonemang och för en surfsticka som står på mig men används av päron.

60 min i telefonkö.. Nejtack..

Mailade dem..
Det tog 4 veckor innan jag fick ett svar..
Ett svar som var så dumt att klockorna stannar.

Fick en sida jag skulle fylla i info. Jag är lite irriterad på att det skulle ta sådan tid.

Efter ca 6 veckor kom ett svar:

Men va i hela friden. Först får jag ett svar efter runt en månad.
Fyller i en sida med kontaktuppgifter bland annat..
Sen kommer det över en månad senare detta mail..

Nej usch..

Hos 3 är det max 5 min kö. Jag har varit kund sedan de öppnade sin första butik.
Var där första dagen och blev kund. Tror de sade att jag var kund nummer 49.

Aldrig varit problem.

// A

 

det börjar gå ut för tele2 fel i 4g nätet som dom mörkade först sen efter pressen kontakta dom ,,läs på

Tekniska problem gör 4g oanvändbart

http://www.idg.se/2.1085/1.457808/tekniska-problem-gor-4g-oanvandbart

 

Fast det gäller bara om man har Samsung Galaxy S2 LTE och ringer. Avaktiverar man 4G så försvinner problemet, sen står det ju dessutom att problemet inte finns kvar längre.