[Tele2] Tråden om Tele2

Nästan ingenting, lite facebook och viber, ingenting avancerad?

 

Vill endast här beskriva hur otroligt inkompetenta personalen är hos Comviq.
Det började för 7 veckor sen då min flickvän beställde en sony z3 compact genom mecenats hemsida. I samband med detta ville hon såklart behålla sitt gamla nummer.
Det tar ca 3 dagar sen stänger dem av hennes nummer för att överföra det till det nya simkortet, men här börjar problemen! Först och främst hade hon inte fått telefonen och heller inget nytt simkort.
Vi kontaktar dem på chatten och då visar det sig att Posten har skickat tillbaka paketet, vi ringer Posten som i sin tur säger att vi måste ha ett kollinummer. Vi kontaktar då chatten igen och där får vi det förklarat för oss att vi inte kan få något kollinummer av säkerhetsskäl. Men dem ber oss göra en ny order på en ny telefon men genom att kontakta dem på telefon. Vi ringer o då säger dem att eftersom tidigare order blivit markulerad så måste vi vänta en vecka innan vi får göra en ny beställning...
Därefter gör vi en ny beställning, och gissa vad som händer? Exakt samma visa, tänk på att under hela den här tiden har flickvännen fått köpa ett nytt startpaket med ett nytt numer och fått fylla på mobilen ett x antal gånger.
Vi prata med Posten som ber oss kontakta Comviq. När vi väl får tag på Comviq skyller dem på Posten, jag frågar vad dem vill att vi ska göra och vad säger dem? Jo "gör en ny beställning"....
Jag ber dem kontakta Posten för att jag som kund inte ska stå som en jävla förmedlare, men nej det vill de inte heller göra.

Har så jävla trött på servicen och tycker riktigt synd om tjejen som fått stå ut med all denna skit. Nu är vi på vår 3e beställning och vi kommer kontakta chatten varje dag för att se till att skiten verkligen anländer sen ska vi kräva en rejäl kompensation.

Ursäkta för eventuella stav/grammatiska fel.

 

För att det är en bra deal man får genom Mecenat, jag har själv comviq och tycker det funkar bra men det handlar om deras service vid hantering av en order.

 

Smällen man får ta när man vill ha comviq, bort med allt kundservice. För att det ska bli "billigt, bliigt, billigt"

Faktiskt värt och betala lite extra för att få support via butik/telefon.

Telenor och Tele2 har också Mecenat rabatter

 

Mycket LTE 800 på gotland nu. Min mobil använder det merparten av tiden frå än visby upp till fårö

 

Intressant. Hur fick du reda på det?

 

Comviq är ju billigt för att servicen vid kundserviceärenden inte når upp till den hos Tele2 eller motsvarande. Sluta snåla och ge flickvännen något rejält! Du får vad du (inte) betalar för kort o gott. Idag skall jag till IKEA och klaga på att deras sillutbud på julbordet är sämre än kvarterets lyxkrog. God jul!

 

Rätt fina prestanda också här på gotland. Trots rätt att täckningen inte är den bästa. Tre ger bara 6/4 på 4G just nu

 

Någon som vet hur man aktiverar sitt sim-kort på Mitt Tele2? De hänvisar till fliken "Tjänster" men den finns inte. Telefonsupporten är stängd och chatten fungerar inte. Håller på att slita av mig håret i frustration....

 

Fruktansvärt bra fart på 800-bandet uppe på fårö! Detta måste väl nästan vara teoretiskt max på 10 MHz?

 

Vad innebär T2

Vad innebär T2?

 

Tele2.