1. Fello: Dubbel Surf så länge du är kund hos oss!
    Stäng notis
  2. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Fråga: Telenor Change - ringa med annan operatör?

Diskussion i 'Telenor & Vimla' startad av Gregow, 17 sept 2019.

  1. Gregow

    Gregow Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2019
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    Jag fick ett kryptiskt svar när jag fråga Telenor om detta. Vill fortsätta använda mig av Telenor Change men byta abonnemang till en annan operatör. På Telenor svarade de bara något kryptiskt att "change är inte kopplat till abonnemanget utan till numret". Okej?

    Så, jag frågar er ifall ni vet. Är det något problem ifall jag vill fortsätta med Telenor Change (även för framtida byten då) men ringa och surfa med exempelvis Telia?
     
  2. Ompan

    Ompan Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    984
    Mottagna gillanden:
    577

    MINA ENHETER

    Ska du alltså ha två abonnemang?
     
  3. Gregow

    Gregow Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2019
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    Avbetalning med change, ringa och surfa med annat abonnemang.
     
  4. night77

    night77 Android Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    5 510
    Mottagna gillanden:
    2 854
    Operatör:
    Telia, Fello, Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello, Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 Ultra
    Info:
    256GB Storage/12GB RAM, Snapdragon
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy Note 10+
    Info:
    512GB Storage/12GB RAM, Exynos
    Har du pratat med de över telefon eller chatt?
     
  5. Gregow

    Gregow Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2019
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    Jag pratade med dem över telefon.
     
  6. night77

    night77 Android Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    5 510
    Mottagna gillanden:
    2 854
    Operatör:
    Telia, Fello, Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello, Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20 Ultra
    Info:
    256GB Storage/12GB RAM, Snapdragon
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy Note 10+
    Info:
    512GB Storage/12GB RAM, Exynos
    Hmm .. prova att chatta med de .. får du i princip samma svar så betyder det att det går o göra så fast jag tror personligen att de vill att du stannar hos de med abonnemang. Operatörer är inte intresserade av vilken telefon du väljer eller köper utan snarare att du köper abonnemang o ha dig kvar så lång tid så möjligt.
     
    bernard och Kristy gillar detta.
  7. Ompan

    Ompan Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2011
    Inlägg:
    984
    Mottagna gillanden:
    577

    MINA ENHETER

    Som jag har förstått det så ingår Change i abonnemanget vilket innebär att om du säger upp abonnemanget så har du även sagt upp den tjänsten och står bara med en delbetalning på mobilen kvar.
     
    Kristy gillar detta.
  8. Gregow

    Gregow Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2019
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    När jag frågade i butik för nåt år sen var det inga problem.

    Nu när jag frågar över telefon säger de att change inte är kopplat till abonnemanget utan numret och telefonen.

    På chatten säger de att change inte är kopplat till abonnemanget men kräver ett abonnemang.
     
  9. Cupcakes

    Cupcakes Android Expert Hedersmedlem

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    12 170
    Mottagna gillanden:
    3 987
    Operatör:
    Tre, Telenor
    Telefon:
    iPhone 11 Pro 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telenor
    Telefon:
    iPhone 11 Pro 256GB
    Platta:
    iPad Pro 11 tum (2nd)
    Platta 2:
    iPad Mini 4
    Jag ser det som tveksamt att det skulle gå att använda sig utav Telenor Change utan att ha ett abonnemang hos Telenor. Ser man till de otydliga svaren kundtjänst ger dig, så verkar det ju som att du behöver något slags engagemang hos Telenor för att Change ska fungera.
     
  10. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    25 760
    Mottagna gillanden:
    21 411
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    Google Pixel 3
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Oxyogen Stock
    Platta:
    Google Pixelbook
    Övrigt:
    Galaxy Watch, Fossil SportWatch (2018)
    night77 gillar detta.
  11. Reinhold

    Reinhold Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 sept 2009
    Inlägg:
    852
    Mottagna gillanden:
    129
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ Premium

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ Premium
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z3 Compact
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab 10.1
    Du behöver ha ett Telenor-abonnemang med "Delbetalning mobil enhet" för att kunna använda Telenor Change.
    På fakturan, intill "Delbetalning mobil enhet" står det exempelvis 11/24. Detta betyder att du har avklarat 11 delbetalningar av 24. Skulle du göra ett byte där och då skulle du få betala en(1) delbetalning till för den gamla telefonen när du byter (eller om det kommer på nästa faktura). 12 delbetalningar måste iallafall vara betalda innan du kan göra ett kostnadsfritt byte.

    Avslutar du ditt abonnemang där du har delbetalningen kommer du få en slutfaktura månaden efter där hela telefonen (minus det du redan betalt, givetvis) ska betalas.
    En sak som är värd att tänka på när det kommer till Telenor Change.
    Om du lämnar in telefonen på service eller får en via försäkringen så kan du behöva skicka en kopia på servicekvittot till Telenor, så att de har rätt IMEI-nummer på din telefon. Annars kan det bli så att du står där och ska byta men att de säger att det är fel telefon.
     
    Bjoerklundm och Kristy gillar detta.