Telenor och skeppning av Desire

Gör inte det, det låter inte gott.

 

Bindningstiden gick ut i december, så det är ju inte så lustigt.
Det jag tycker är lustigt att jag har fått en räkning på 100kr i förhöjd månads avgift för en telefon som jag äns har.

 

Min bindningstid gick ut för flera år sedan. Idag uppdaterades dock abonnemanget. Beställde för ca 3 veckor sedan. Saker är på gång.

 

Samma här. Abonnemanget gick ut för ett par månader sedan, men uppdaterades idag.

 

Jeez, chilla ner lite. Visst, Telenor har definitivt vissa kommunikationsproblem, både internt och mot dess kunder, och är det någon yrkesgrupp jag ogillar så är det just Telenorförsäljare (dom är ju överallt ffs) men än så länge tycker jag inte dom misskött sig så illa att det är dags att rota fram högafflarna.
Avvakta och se ett par dagar. Ponera att de faktiskt fått in ett lass och börjar skeppa ut under veckan - då kommer pöbeln här vara snabba med att prisa Telenor och snart är alla kommunikationsmissar som bortglömda.
We've seen it all before

 

Haha, det var nog Telenor som ville bli av med mig.
Allt med avbokning av ordern, uppsägning, slutfaktura och förberedelse för portering var klart på 15 minuter i morse. Jag behövde inte ens vänta i telefonkö för att prata med Kundtjänst.

Vad jag kan meddela er från säker källa på Telenor är att:
Ja, det har varit avbrott i deras mailhantering. Mina mail till en vän inne på Telenor levererades inte förrän tidigt i morse.
Yes, telefonerna fastnade i tullen och kom inte in förrän i helgen.
Så inte förrän idag har de börjat skeppa ut dem.

Men nu är de på väg.
Det är min också fast från annat håll

 

Trevligt att höra, en till från Helsingborg Awsome.

 

Hoppas verkligen att dom är på väg ut till våra sönderbitna fingrar.

 

Jag hoppas verkligen för er skull att den kommer.

 

De har nu uppdaterat mitt abonnemang också från 99 till Surfa, äntligen känns det som att man är ett steg närmare Desire.

 

Eftersom att jag kan förlänga mitt abonnemang from idag så ringde en kille från Telenor mig nu och frågade om jag ville förlänga. Jag är dock bunden till att köpa telefonen i en viss butik eftersom jag har en försäkringstelefon som ligger där o väntar på mig som jag kan byta mot en annan telefon (läs HTC DESIRE). Hur som helst, jag frågade om Desire och han sa att den numera fanns på lager. När butikerna får den kunde han inte svara på men gissade 1-2 veckor. Det låter helt sjukt...

 

nu har dom lockat bort leveransdatumet helt från sin sida. Hur man nu ska tolka det...

 

Är det opertörlåsning och branding dom behöver 1-2 veckor på sig?
Det får inte vara så.

 

Nu har dom tagit bort Beräknad leveransstart från sidan. Det kanske är något på gång nu.

Den information fanns visst redan här. sorry

 

Hejhå, nu ringde jag support i förhoppning om att lura av dom ett kollinr men något sådant fanns inte ännu.
Jag fick dock bekräftat gång på gång (jag är tjatig) att min order var packad och avlämnad till Schenker för hantering och att jag sålunda skulle ha min Desire i handen innan helgen.

 

Ringde just kundservice i ett annat ärende och passade på och fråga om leverans och branding av Desire.

Leveranserna har börjat och det ska finnas ett speciellt Telenor-program för att lätt nå t ex saldo etc.

 

De ska väl vara självaste f-n. Aja, jag stannar kvar hos Telia.
Angående att dom tog bort leverans beskedet på sidan beror på att jag framförde en rätt stark åsikt i kundtjänsten och bad dom göra detta. Killen jag talade med där sa att han skulle framföra mitt önskemål och givetvis var det rätt. Det är inte rätt mot blivande kunder att bli vilseledda om där inte finns en produkt på lager.

 

Ringde just Telenor. Jag tecknade ett nytt abonnemang med en desire 28/3
"Va" sa tjejen på kundtjänst... "ditt abonnemang lades upp idag, 19/4".

De kunde inte se statusen på min telefon och jag är tvungen att maila internet-kundtjänst.
Så det tog dem nästan en månad att över huvud taget registrera mitt abonnemang... spännande. Det som är bra med det är att jag inte överskridit de 14 dagrana för att ångra mitt abonnemang.

Efter att ha läst den här tråden så kommer jag välja ett seriöst företag istället. Är Tre bra? Telenor åker ut... min fru har dem och kommer fimpa dem också.

Några heta tips på andra operatörer som är prisvärda?

 

Har du beställt via internetbutiken?
Vilket telefonnummer ringde du på?
När beställde du?

 

Nu har jag också fått mitt abb uppdaterat med bindningstid. Hoppas det är något positivt. Jag beställde 13/4 via webben.