Telenor och skeppning av Desire

Ringa kan va svårt eftersom dom på internetbutiken inte verkar ha investerat i några telefoner....

 

Exakt.

 

Ang. att ångra köp från Telenor... jag beställde som sagt i förra veckan och förlängde samtidigt abonnemanget (vilket redan syns på Mina sidor). Om man vill backa ur går det då att häva abb. förlängningen också utan problem?
Funderar på att hoppa av Desire-inköp helt o hållet och avvakta ett tag...

 

Du ska kunna dra tillbaka abonnemanget inom 14 dagar enligt Distansköpslagen.

 

Det stämmer, har ingen produkt skickats till dig utan din vetskap är det också okej att maila dom och säga nej tack och avböja från deras abonnemang. Ingen kan hålla dig kvar sålänge du ej har fått produkten.

 

det går men inte utan problem..
de flesta företag jag har haft att göra med säger att det tar några dagar att få bort förlängningen, och så länge den ligger kvar kan du inte förlänga abonnemanget hos någon annan återförsäljare eller flytta nummret

 

Right, tack för svaren!
Läst på lite och enligt distansköplagen kan man ju backa även om du fått varan - bara att skicka tillbaks den (på egen bekostnad) inom 14 dagar.

 

Aah you gotta love the smell of waiting for desire in the morning.

 

Sedan har i princip alla operatörer även 3 månaders uppsägningstid, vill man gå över till någon annan tidigare så får man betala 3 månaders abonnemang ändå.

 

Jag pratade precis med supporten och de sa att desire skulle börja skickas ut runt den 28:e april.

 

Äntligen ett "vettigt" besked, hoppas nu att det inte ändras... 10 dagar orkar jag i alla fall vänta på Desire, har man väntat i månader så klarar man 10 dagar till. Tack!

 

Allvarligt?!

 

Ja det var vad de sa. Sedan om det kommer stämma är ju en annan sak. Man får väl hoppas att de har fel och kommer skeppa tidigare. Känns lite surt att behöva vänta så länge när en hel drös med webb butiker redan har ett stort antal på lager.

 

För alla? Jag vill minnas att du beställde relativt nyligen. Tror och hoppas fortfarande på informationen jag fick om att den skulle komma denna vecka. Fast med Telenor vet man aldrig ..

 

Ja det kan mycket väl vara så, jag beställde ju den 12:e april! Bara och hoppas på det bästa!

 

Har nu bokat min på Katshing istället hoppas få den inom 3dagar!

 

Vet inte vad man ska tro....

Chatten har påbörjats 04/19/2010 09:41:49AM

09:41:50AM System: “Välkommen till Telenors Kundservice Vad kan jag hjälpa dig med?”

04/19/2010 09:41:59AM Pops: "Hej. Jag skulle vilja veta om ni har börjat leverera HTC Desire"

04/19/2010 09:42:45AM Kundservice: “Ja vi har börjar göra det.”

04/19/2010 09:43:10AM Pops: "När kan jag förvänta mig att den kommer"

04/19/2010 09:43:31AM Kundservice: “Har du beställt den via kundtjänst eller via webbutiken?”

04/19/2010 09:43:50AM Pops: "web-butiken i slutet på mars"

04/19/2010 09:43:58AM Kundservice: “Om du har frågor kring din beställning gjord i Internetbutiken behöver du ta kontakt med dom på [email protected]. Dom har öppet helgfria vardagar 09.00-16.30.”
04/19/2010 09:44:22AM Pops: "ok, men deras mailsystem lär ligga nere"

04/19/2010 09:44:53AM Kundservice: “Vi kan inet se deras leveranser så du behöver kontakta dem för mer informtion.”

04/19/2010 09:45:08AM Pops: "Får väl prova där då, tack för din hjälp"

04/19/2010 09:45:23AM Kundservice: “Skulle det dyka upp några fler frågetecken är du välkommen att höra av dig till oss igen. Jag önskar dig en trevlig dag.” 04/19/2010 09:45:34AM Chatten avslutad

 

Jag har porterat nummer några gånger och har aldrig betalat några tre månader till den gamla operatören. När porteringen skett är du av med den gamla operatören.

Säger du däremot upp ditt abb utan att portera det, har du uppsägningstid.

 

Nu måste jag tyvärr vara den tråkiha, tjatiga killen här;(
Men angående att Desiren skulle säljas EJ operatörtslåst samt EJ brandad - är det någon som faktiskt fått sin telefon och kollat upp detta?!
Jag får nämligen olika besked från Telenor om detta, vilket stör mig så ini....

Tacksam för snabbt svar


/McDroid

 

Sjukt att kundtjänst ger olika svar!