Telenor och skeppning av Desire

Följande information har jag fått från Telenor:
Att den inte är operatörslåst, det ska då stå på hemsidan.
Ingen tidigare HTC är operatörslåst.
Den ska inte vara brandad.

Jag var väldigt tydlig att jag sökte ett korrekt svar angående om den var operatörslåst eller inte. Då jag 95% av tiden befinner mig utomlands på annat abonnemang. Om inte, returnerar jag.

Men tyvärr, inget som kan bekräftas.

 

Pratade precis med dem igen. Nu gör dom ytterligare en kovändning. Eftersom jag beställt min telefon via kundtjänst och INTE via hemsidan (detta eftersom det abonnemang jag ville ha inte finns online) så börjar dessa skickas ut 28/4. Detta är helt otroligt illa skött alltså..

 

Du säger att detta enbart gäller beställningar via kundtjänst?

 

OK, tack för detta så länge Vi får avvakta ngn som faktiskt testat sin Telenor-Desire med annat SIM-kort då
Men det låter ju iaf lovande!

 

Nu ringde jag till personlig service och fick prata med någon för en gångs skull. Grät ut lite och fick beskedet om att de inte förstod varifrån 28'e kommit.. för det lät inte sannolikt. Däremot lär de inte ha fått in några telefoner i fredags, men hoppades under dagen. Så läget är lika osäkert som vanligt efter vad jag kan förstå.

Dessutom, var man beställt ifrån skall enligt dem inte spela någon roll (vilket motsäger chatten fullständigt) så förvirringen fortsätter med full kraft

 

jösses, vad de inte har koll! ;p

 

Ringde Telenorbutikernas gemensamma nummer (0200-159 080) och frågade om när Desire kommer till de fysiska butikerna.

Det har kommit en leverans till centrallagret idag, och lurarna bör finnas i fysisk butik i morgon, eller på onsdag.

 

bästa jag hört på år och dar! hoppas nu verkligen det stämmer..

 

Ok... med tanke på vad ni skrivit om lev. datum här så kommer följande låta ganska suspekt, det gör det i mina öron också!

Jag chattade precis med Carl D. på Telenor för att höra hur det låg till med min beställning som jag lade förra tisdagen. Jag spelade lite ovetandes och min plan var att om beskedet var "vi börjar skicka ut 28/4" så skulle jag säga upp skiten och tänka över situationen men så blev det inte...

Ärligt talat tror jag inte riktigt på detta. Tänker återkomma senare idag/ikväll för att se om de fått något kollinr än men jag hyser inget större hopp.
Säger dom "nej den är inte skickad än, vi väntar fortfarande på leverans" så skall det bli intressant att höra dom förklara hur Carl kunde med 100% säkerhet bekräfta att den var plockad. Jaja, den dagen den sorgen

 

Chattade just med kundtjänst som sa att telefonerna skulle levereras den 28/4 och till butik i början på maj. Detta gäller för webbeställningar.

Olika bud alltså!

 

vilka tomtar.. vem orkar vänta så länge.

 

Ingen aning faktiskt. Ringde i alla fall telia idag. Enligt den trevliga kundtjänsten var det 100% säkerhet att dom fick in lurar v.16.
Jag ska få mitt avtal denna veckan, så jag får min lur med all säkerhet nästa vecka Detta blev jag lovad, och jag tror faktiskt mer på Telia än Telenor.

 

Dom lyckades iallafall bekräfta att jag avbeställt, inte så illa... och på Katshing är telefonen klar för leverens (beställde i fredags kväll) så den kommer nog snart, men om man inte varit dum nog att lägga ordern hos telenor först hade man redan haft telefonen... :/

 

@Greenz: Dock är det inte direkt svårt att hitta skräckhistorier om Telia heller, om man säger så. Kolla bara på deras nätbutiks omdöme hos prisjakt... nattsvart läsning.
1.67/10 (!), läser man där tror man ju att dom är värre skojare än Kameraexperten, lol.

 

Det har jag inte sagt något om, men jag går hellre på Telia än Telenor. Det är vad det bottnar i för min del.

 

Uppsägning av abonnemanget från Betalningsansvarigs sida skall ske
skriftligen, om någondera part begär det, och träder i kraft dagen efter det att
uppsägningen kommit Telenor tillhanda. Även om Betalningsansvarig säger
upp abonnemanget innan Telenor fakturerat anslutningsavgiften och första
månadsavgiften är Betalningsansvarig alltid skyldig erlägga betalning av
nämnda avgifter.

Hitta detta i kontraktet till er som avbokat nu.

 

Olika svar hela tiden, förstår inte riktigt hur det kan gå till.

 

Det där gäller uppsägning av abonnemang.

Om ni ingått både avtal och köpt telefon har ni ångerrätt på 14 dagar efter att telefonen levererats. Den ska dock vara i obruten förpackning. Då står ni bara för fraktkostnad för returen.

"Om Du både har köpt en vara samt ingått ett avtal om tjänst, har Du rätt att ångra dig inom 14 dagar från mottagandet av paktetet. Ångerrätten gäller dock bara om varan är oanvänd och i nyskick med skyddsplast kvar och att originalförpackningen finns kvar oskadd. Du får inte ha använt SIM-kortet. Returfrakten betalar Du själv varför du inte kan skicka tillbaka varan till Telenor via efterkrav eller postförskott."

Från http://butik.telenor.se/Default.aspx?cId=CmsObject&cmsId=CMS_TermsOfCondition

 

Telenor är verkligen skit! Aldrig blivit bemött så oprofessionellt av ett företag innan. Tyvärr så hade jag ingen koll på mobiler och marknaden innan jag förbokade min desire. Hade jag vetat detta så hade jag aldrig köpt genom dom.

Bokade mobilen för en månad sedan i butik och har försökt få uppdateringar från Telenor nästan varje dag utan framsteg.

Hur som helst så lyckades jag idag komma fram till någon som arbetade på deras lager. Han förklarade att mobilen ligger på lagret och att jag skulle få mobilen den här veckan....

 

Jag pratate precis med kundtjänst och då sa han att den kommer att vara operatörlås och tidigast efter 12 månader kunde man låsa upp den. Han sa även att dom skulle lägga in någon form av telenor-meny på den som skulle gå att ta bort.