[Telia] Nytt bonusprogram ”Telia Förmån”

Telia Life har bytt namn till Förmån.

Idag fick jag ett email att min Förmån gratis mobilt bredband 20 GB/mån + surfpott ändras den 18 maj till 30GB/mån utan surfpott. Om jag förstår Telias luddiga info rätt så försvinner även den redan uppsamlade potten.

 

Var väl en nedgradering om man inte kan spara sin surf

 

hmm lite synd att man ändrar det. samtidigt om man har sparat 100 gb kanske det inte används på ett sånt sätt att man märker skillnad. speciellt när man har ett mobilabg med surfpott också. men visst hade hellre haft surfpotten kvar...

 

Telia påstår att de lyssnat på kunderna och förbättrat sin tjänst...

För min del en klar försämring, speciellt om de snor min redan uppbyggda surfpott.
Jag brukar "bunkra" upp en ordentlig surfpott under vinterhalvåret och sen bränna den under sommaren när vi är ute och flänger. Och då går det mer än 30GB/månad eftersom vi är flera som delar på surfen via en mobil router.

 

När man försämrar något ska man alltid sälja in det som en usp....
Inte fan är det kunder som har klagat på för lite månatlig surf i dom abonnemangen att ens dra det som ett argument är lite drygt kan jag tycka, men det funkar säkert på kunder som inte förstår bättre. majoriteten som har ett sånt surfkort har inte en aning om varför dom fick det eller hur dom ska använda det. "Jag fick det gratis någon gång". Du använder abonnemanget exakt så som det var tänkt och så man har sålt in det och det är troligtvis där skon klämmer, lite för bra för att vara sant kanske. Helst ska abonnemanget skapa lojalitet hos kunden helst utan att kunden använder det. Skulle kanske kännas mer ok om kunden fick använda upp sin pott iaf istället för att bara stryka den och framförallt ändra datumet till 18 september ist för 18 maj. Så alla som bunkrat inför sommaren känner sig extra blåsta, undrar hur man tänker ibland...

 

Igår kom det en rättelse från Telia angående förändringen på min Förmån. Datumet för den nya surfmängden börjar den 8 juni, inte den 18 maj som de skrev i första mailet.

När jag såg titeln hoppades jag att de menade att upparbetad surfpott skulle få behållas. Det lär jag iaf märka i juni hur det blir med den saken.

 

Dom meddelande mig att mitt val surfmängd inte skulle finnas längre utan bytte mig till en högre surfmängd mot en kostnad på 30 kr extra i månaden och jag som inte förbrukar den mängd jag har idag,nu får man kolla upp vad man ska göra?

 

Låter som att din bindningstid löpt ut & du fått det abonnemang som ersatt det du haft under bindningstiden.

 

Dom abonnemangen har aldrig haft bindningstid

 

Jodå, nog kunde man ha bindningstid på exempelvis ett abonnemang "Telia Mobil komplett ungdom 20 GB" för 389 kr som togs bort i juni förra året för de utan bindningstid och kunderna migrerades till "Telia Mobil komplett ungdom 30 GB" för 419 kr. Om då bindningstiden löper ut nu så blir det en prishöjning nu på 30 kr i månaden.

 

trodde det handlade om förmån i tråden, självklart har vanliga abonnemang bindning...

 

Den 8 juni har passerat, så jag loggade in på Mitt Telia för att kolla läget. Men det är ingen skillnad på detta abonnemang. Det står att jag får nya 20GB vid 1 juli och den upparbetade surfpotten finns kvar.
Då antar jag att den nya månatliga datamängden på 30GB kommer nästa månad (juli).

 

Vi närmar oss slutet av augusti, så jag var tvungen att kolla status på mitt Telia Förmån för att se vilka ändringar som faktiskt gjorts.
Kunde snabbt konstatera att min upparbetade surfpott är borta.
Så istället för 20GB/mån med surfpott är det nu 30GB/mån utan surfpott.

Sämre nu än förr, och framförallt tycker jag att man borde få ha haft kvar den redan upparbetade surfpotten tills den tog slut.

 

Jag är hyfsat nöjd med Telia förmån, mitt mobilabonnemang är uppgraderat till helt obegränsad surf. Betalar alltså för ett abonnemang motsvarande 30 GB, men får Terabyte :-)

På fiberbredbandet har jag kraftig rabatt, betalar bara 299 kr / mån för 500/500 som normalt sett kostar 699 kr / mån utan kampanj.

På TV-paketet har jag även där kraftig rabatt.
299 kr / mån för TV Stor + C more stor.

Rabatten på både bredband & TV är tack vare Black Friday, snart är det en ny "upphandling" iom årets Black Friday där jag även hoppas på bra deal på mobilabonnemanget.

Så, gott folk... håll koll på Telias Black Fridaydeals :-)

 

Får du 5G på det mobila? Det är ju bara Obegränsat som har 5G hos Telia...

 

Ja, 5G ingår i uppgraderingen till obegränsad surf.

 

Behövde du nytt sim-kort för att det skulle gå igång?

 

Nej ingen simkortsförändring ska behövas för 5G.

 

Jag ringde telia förra veckan, och sänkte mitt bredband till 369 kr istället för 500 kr..så ring boys om ert abonnemang går ur snart

 

Jag pratade med en kunnig person på Telia som sade att när 5G väl är utbyggt och inte längre är att betraktas som under testkörning så kommer alla mobilabonnemang att använda 5G där det finns och där telefonen stöds hårdvaru- och mjukvarumässigt. Nu under inkörningen begränsar man 5G till vissa abonnemang eftersom kapaciteten inte är redo.