Diskussion: Tråden för Tele2 Play

Vilket avtal har ni?

 

Gruppavtal Tv Small som byts till Tv Bas i april. Vet att de bara erbjuder Tele2 Play på Apple TV/Google TV via de större tv-abonnemangsformerna. Men det har ju alltid funkat

 

Kanske har bytet skett redan? Har Bas via vår BRF. Jag kan inte kolla på kanalerna på appen i Android TV för då krävs det en större abonnemangstyp än Bas. Däremot kan jag kolla på alla kanaler i Tele2 Play appen på mobilen och casta till Android TV. Kasst!

 

Då kanske de upptäckte att jag egentligen inte borde kunna se via Apple TV/Google TV

 

Hur länge har du kört det? Jag är i samma sits med Small, det har funkat sen jag aktiverade det för ett par månader sen. Ska kolla ikväll om det funkar.

 

Jag har också Tele2 TV bas via gruppavtal. Har aldrig kunnat logga in direkt på TVn utan måste ha ett större abonnemang för det. Det går däremot att dra igång sändningen på mobilen och titta på TVn via Chromecast. Lite osmidigt, men kollar aldrig på TV så bryr mig inte nämnvärt.

 

Man ska kunna få in samma kanaler med hd via kortet och ca-modul/box som man får via appen. Får köra så i värsta fall.

 

I två år. Jag pratade med kundservice. De sa de skulle skicka ut en ny ”signal” till mig och så får jag testa när jag kommit hem från jobbet

 

Exakt samma här.
Jag har "Tele2 Play Grund" via brf. Jag kan se alla kanaler i Tele2 Play app i mobilen och casta dem till TV:n. Men jag får inte logga in i Tele2 Play appen på min Chromecast Google TV. "Otillåten enhet".

Jag trodde det var något fel men efter att ha läst flera inlägg här verkar det vara en medveten strategi från Tele2...

 

Jag har grundutbudet eftersom jag bor i ett comhemhus(tele2hus numer), jag har en nvidia shield med sideloadad chrome på som jag loggar in på tele2play via, fungerar väldigt bra och det är bättre bild och i synnerhet bättre ljudsynk än när jag castar från appen på telefonen.

En sak som är rätt rutten iom att man har grundutbudet är att man automatiskt är diskvalificerad från större abonnemang hos tele2 eftersom man redan har ett abonnemang.

 

Konstigt! Jag hade förut Tele2s grundutbud av tv kanaler men kunde ta ett större abonnemang av kanaler och fick då en Android box med hårddisk man kunde spela in på. Rätt smidigt. Hade också deras bredband. Har du annorlunda?

 

Åh fan, kanske något att prova

 

Att prata med Tele2s kundservice är som att prata mot en vägg. Personen jag pratade med påstod först att jag hade loggat in med ett gammalt konto från 2020 då jag provade Comhem Play+ i ett år. Men det kontot är ju inte ens aktiverat. Personen sa att mitt BankID kanske var kopplat till det gamla kontonumret. Sen ångrade personen sig och sa att det kan nog inte stämma för mitt BankID är kopplat till ett kundnummer som är aktuellt.

Efter ett tag så sa hon att det borde egentligen inte funkat för mig att se grundutbudet via Apple TV med paketet Small som jag har via gruppavtalet, och att det är konstigt att det har funkat. Sen började personen babbla om paketet Film och Serier och att det måste varit det jag har haft i två års tid och att det har inkluderat Viaplay och SkyShowtime bland annat. Jag sa att jag har aldrig haft tillgång till andra streamingtjänster via Tele2 Play-appen på Apple TV eller via mobilen, och att jag endast kunnat se Grundutbudet. Sen började personen låta som en papegoja och upprepade sig om Viaplay och SkyShowtime i 10 minuter och lyssnade inte på vad jag sa.

Hursomhaver så är det slut på det roliga. Får se vad som händer 1 april då gruppavtalet blir uppgraderat till Tv Bas HD och där ska ingå play-tjänster som 3, 5, 6, 8-11, TLC och Tvodster, enligt informationen från BRF. Men då påstod personen att det inte stämmer och att BRF måste tecknat med ett annat bolag. Jag sa att jag är läskunnig och att det står klart och tydligt nytt gruppavtal med Tele2.

Pust… upprörd? Nej då

 

Hittade detta på deras sajt:

Tv Small ingår under tv-abonnemang och även Tv Bas HD när jag sökte på en adress med det abonnemanget.

 

Söknngen ger nog bara svar på om det är ett Tele2-hus eller inte, tvivlar på att den känner av vilket abonnemang som finns på adressen. Förstår inte varför de skulle vilja begränsa att man kan använda appen direkt i tv:n, men det funkar fortfarande för mig i alla fall.

 

Ringer igen… Hahaha.. hon jag pratar med säger att det har skett ändringar. Men sen frågar hon också mig vad en Google TV är och om jag har en antenn-kabel i för annars funkar det inte att använda Tele2 Play-appen på Apple TV och Google TV. Hahaha

 

Nej, detta är en allmän text som gäller alla tv-abonnemang så den är ju missvisande om den inte stämmer

 

Uppdatering. Hon jag pratade försökte lägga tillbaka Tele2 Play Grund, som personen igår kväll tog bort från mig utan mitt godkännande. Hon sa att Tv Small är samma sak, men hon jag pratade nu sa att det inte stämde. Men nu gick det inte att lägga tillbaka Tele2 Play Grund och hennes förslag var att börja prenumerera på Play-tjänsten för 169 kr i månaden. Bra strul. Hon sa att det är inget en tekniker kan lösa heller och att det är nu borttaget för alltid och inte går att lägga tillbaka

 

Hej. Vi har bredband genom Tele2. Ingår Tele2play då?

 

Nej, det ingår enbart om du har exempelvis ett TV-paket eller mobilabbonemang där tjänsten ingår.
För bredbandspaketen ingår inte denna tjänst mig veterligen.