Tre Fastpris kampanj, sjuk

Jag har ett tre-abb vars bindning löper ut 13/4.

Jag vill ha en grå One-X och vill därför köpa den via TPH.

Vid beställningen på TPH:s site uppger man att man vill förlänga ett 3-abb samt numret jag vill behålla.

Men när jag beställer via TPH startas ett nytt abb direkt pga risk att kampanjen stängs, hur går det ihop med att jag har ett befintligt abb som löper parallellt till 13/4? Det borde ju innebär att ett nytt nr skapas till det abb som TPH startar?

Hur löser TPH och Tre att mitt gamla nummer som jag vill behålla förs över till det nya abonnemanget? ...och att det gamla stängs 13/4.

 

Ditt abb förlängs väl direkt, men telefonen skickas ju när den finns i lager?

 

Nja, eftersom jag har bindningstid kvar och TPH startar det nya abbet direkt så har jag ju två abb samtidigt en period.

När jag beställer direkt via 3 så startar de det nya abbet direkt efter att min bindningstid löpt ut, i mitt fall 13/4.

Det innebär ju vid beställning via TPH att jag får ett nytt nr på det nya abbet (tror jag) och jag vill ju givetvis att mitt gamla nummer förs över till det nya abbet.

Hade jag inte haft bindningstid kvar hade det ju varit enklare att förutse vad som sker rent praktiskt.

Hoppas TPH kan svara här i tråden hur det ligger till.

 

Beställer du 3Total via TPH och väljar att förlänga ett nuvarande abonnemang så aktiveras det direkt och det läggs på 24 månader på din bindningstid. Dvs, din nuvarande bindningstid+24 månader.

 

Jag skulle säga att det är rätt smidigt både på telefon och chatten.

Det går att ordna ett normalt först ja

 

Det som GriZzm0 ovanför mig skriver stämmer.

 

Då har jag en följdfråga. Anta att jag har ett 699 abb nu som går ut om ca 5 månader och det ni sagt ovan gäller förlorar ju tre mellanskillnaden på 350kr x 5mån om man förlänger via TPH ?

 

Kan man förlänga ett Tre 399:-/pott med ett år kvar på bindningstiden med 3Total hos er på @The Phone House ?

Edit: Jag har abbonemanget via er med mobil.

 

350x5kr är ingen stor förlust när dom får behålla dig som kund i ytterliggare 24 månader.

 

Det är ju det jag undra lite, är det mellanskillnaden jag betalar mig ut ur? 399:- minus 349:- alltså 50:- eller? Fram tills det är 6 månader tills "fårmanförlänga"-datumet. Exempelvis 6månader gånger 50:-(mellanskillnaden) eller 6 månader gånger 399:-?

 

2400:- plus att jag binder mig 6x24månader, stämmer det? 2400:-+10500:-. 12900:- för en ny mobil känns lite mycket..!?

 

har en fråga TPH kan ni förlänga 3 abonemanget om man har sex månader kvar?

 

Om jag köper 3Total + HTC One X hos TPH så kommer abonnemanget att starta direkt, men telefonen kommer inte förrän senare (början av april).
Ifall jag inte öppnar kuvertet (med abonnemanget i) och därmed ej använder abonnemanget, kommer jag ändå betala för tiden som jag har haft abonnemanget?

Kommer jag få betala för ett oanvänt abonnemang?

 

Det handlar om 2-3 veckor. Om du inte kan offra det kan du väl köpa den hos 3?

 

Ja tycker att 300:- är ganska mycket.
Kommer ja få betala för ett oanvänt abonnemang?

 

ja du får betala ändå, köp av tre direkt då dom startar inte abbet förrän du fått mobilen.

 

Inlägg 450 utav Toni på TPH kundkänst

Hur ska man tolka detta då?