[Tre] Tråden om Tre

40% rabatt gäller för "normala" abonnemang, 20% rabatt SKA gälla för 3Total (det som tecknades för 349 kr).

Jag nappade, men efter kontroll hos Tres kundtjänst per telefon en vecka senare hade jag bara fått 10% rabatt och de har förlängt mitt abonnemang till mars 2015!

Kvinnan i telefon hade aldrig hört talas om 20% rabatt trots att det uttalades i den fysiska Tre-butiken. Någon representant från Tre här som kan förklara denna sörja och lurendrejeri?

Besöker butiken imorgon med en inledande ödmjuk ton. Blir mitt påstående nedslaget kommer min inre djävul att visa sig.

 

Det erbjudande jag fått är deras "trogen kund rabatt" där man får 20 % rabatt mot att de lägger på 12 månader bindningstid och utan hårdvara.

Jag har inte nappat ännu & jag har bara 3Pott 69.

Skickat från min Nexus 5 via Tapatalk

 

Ringde dom nu. Min kontakt på tph var ledig, och han jag pratade med kunde inte fixa min deal.
Ser lite mörkare ut nu


Skickas från min iPhone 5s

 

Skumt, beger mig iväg till butiken under dagen.

 

Hur länge har du varit kund ?

Erbjudandet jag fick var genom deras kundservice och inte i någon 3Butik. Oftast är det lättare att få en bra deal genom att ringa dem istället för att besöka en 3Butik.

Skickat från min Nexus 5 via Tapatalk

 

Jag har varit kund i 3 år, men det kvittar, erbjudandet uttalades och aktiverades på plats.

 

På totalabonnemanget för 349 kr kan du få 10%trogen kundrabatt. På övriga kan andra procentsatser gälla.

 

20% och nytt abonnemangspris är redan uttalat. Jag har ju inte lust att binda mig ytterligare ett år när man ger mig ett erbjudande som sen visar sig stämma till 50%.

 

Varför får inte befintliga kunder +2 gb i surf?

 

Det är inga problem så länge du förlänger med 24 månaders bindningstid. Det är nämligen villkoret.

 

Stod inte i avtalet du tecknade att du skulle få 2 gb extra

 

Jag accepterade en s5, blå olåst för 399kr/månad med 7gb surf
Får en engångskostnad på 400kr då


Skickas från min iPhone 5s

 

Fråga: Har sagt upp mitt Tre abonnemang. Hade ingen bindningstid kvar men dock uppsägningstid på 3 månader. Såg att nya abonnemang har endast 1 månads uppsägningstid. Går det göra om mitt abonnemang till ett sådant för att förkorta min uppsägningstid? Läste nåt liknande i telenor-tråden.
Anledningen till att jag sa upp abonnemanget var att jag inte ville ha ett med så lång uppsägningstid. Försökte förklara detta för tre's kundtjänst men de pratade bara om trogen kund och ville binda upp mig på 12 månader. Försökte förklara att då jag tyckte tre månader var för länge så var 12 månader en dålig idé, men de verkade inte förstå detta och kunde inte hjälpa mig.

 

För att få den nya uppsägningstiden behöver du få ett nytt avtal och det får man bara vid förlängningar eller nya abonnemang. Så du kan låta ditt ab gå ut och skaffa ett nytt utan bindningstid men en lurig grej du kan göra är att förlänga med trogen kund men sen ångra inom 14 dagar enligt distansköpslagen och när du ångrar försvinner din bindningstid och rabatt men uppsägningstiden ändras inte tillbaka så nu har du 1 månad. Så ingen lätt lösning men det går.

 

Har sett att det dykt upp planerade arbeten för både 3g och 4g i Varberg. Kan Cupcakes ge några detaljer för dessa? Tex när man kan förvänta sig att de blir genomförda?

 

Då kan jag väl också passa på och fråga om när 4g kommer till orten Bua som ligger strax norr om Varberg ☺

 

Kan jag inte se på Mitt3 hur mycket data jag förbrukat föregåender månad(er)? Jag har administratör-konto och loggar in via tre.se