Trög/oresponsiv skärm på galaxy alpha.

När jag använder min mobil så blir skärmen oresponsiv (det går inte att trycka på displayen förutom kanske något ibland om man trycker på den många gånger, den trycker på olika saker av sig själv, öppnar olika appar skriver massa konstiga saker om jag vid tillfället använder tangentbordet. Dock så funkar den normalt igen om man startar om den så jag tror inte det är något fel med själva displayen. Jag testade senare att återställa mobilen för att se om det gjorde någon skillnad, det gjorde det inte. Jag testade även att ta bort skärmskyddet för se om det gjorde en skillnad, det hände inget då heller.
Så nu undrar jag vad problemet kan vara och vad jag kan göra åt det.

 

Hej, välkommen till Swedroid!

Om det inte vore för att problemet försvinner när du startar om skulle jag säga 100% att du har ett hårdvaruproblem, nu är jag inte lika säker på det.

När du fabriksåterställer så ominstalleras egentligen ingenting utan det är appdata/appcache och andra inställningar som raderas.

Du skulle kunna testa att ominstallera telefonen helt för att se om det hjälper, annars är det nog hårdvara ändå :/

 

Och hur ominstallerar jag den helt då?

 

Då uppfatta ni fel vad jag skrev, för det har jag nämligen redan testat och göra. Så jag antar att det är hårdvara ändå. Suger när man inte har råd med lagning eller ny mobil när man har sparat ihop till denna ett ganska långt tag. ;/

 

@olle.m du kan kolla med de andra användarna på forumet som har en Galaxy Alpha om hur man gör en total ominstallation: https://swedroid.se/forum/forums/galaxy-alpha.302/

 

Gjorde en enkel guide i Samsung/allmänt eftersom det gäller alla Samsung
kolla här: https://swedroid.se/forum/threads/noedaterstaell-vid-problem.129681/

 

Har du ingen garanti på mobilen?

Låter dessvärre som digitizern på din telefon strular. Men prova en total ominstallation först och se om det mot förmodan skulle hjälpa.

 

Tack! En sak jag glömde säga ibland funkar inte bakåt knappen eller "tabs knappen", fast då behöver jag bara stänga av och sätta på den snabbt för att det ska bli normalt igen.

 

Tyder ännu mer på hårdvarufel tyvärr. Digitizern.

 

är nästan helt säker på att det är hårdvarufel då "finger printern" tydligen inte funkar heller. suck

nej.

tack för all hjälp ändå