Fråga: Varning för Comviq kontant kort

Jag befinner mig på Rhodos nu, med de tre stora kontantkorten Telia Refill, Telenor Kontant samt Tele2s Comviq Kontant. Telia och Telenor funkar precis som hemma, helt perfekt.
Comviq Kontant är däremot en onödigt trasslig och underlig historia, som slutade fungera efter att jag svarade i mobilen en gång.

Varför någon skulle välja Tele2 Comviqs idiotiska lösning är för mig helt obegripligt, när det finns andra fungerande lösningar. Att man sen ska betala extra för idiotin och trasslet, avgör saken.

 

@bog11
Bra att Du har erfarenhet av Telia och Telenor. Kan Du kanske svaret på min fråga nedan!

Mitt behov är följande:

När jag är i Sverige vill jag ha kunna tanka en månad. (Typ fastpris mini månad på Comviq språk)
Inom EU-roamingområdet vill jag även där ha fastpris mini. (Det finns inte. Så det blir EU-vecka)
Sedan när är jag utanför EU och Sverige vilket är ca. 6 månader om året vill jag köra Saldo.

Tillåter Telia och Telenor att man växlar mellan prisplan och saldo?

När jag läste på Telias hemsida så hittade jag något om att man inte kan byta plan....

Men kanske missförstod jag?

 

Fast just nu råkar jag ha Comviq och inget jag kommer ändra innan resan. Får verkligen hoppas det fungerar så jag åtminstone kan ta emot samtal. Kommer bli några möten på ön bla. Blir tufft att arrangera. Så det funkar inte alls? Testat ringa kundtjänst? Skall vara gratis

 

@Bell
Vid varje enskilt tillfälle man fyller på så bestämmer man hur efterkommande månad ska fungera. Du kan naturligtvis också fylla på med en ny prisplan innan föregående period slutat gälla, och på så sätt byta prislista.

 

Kollade just nu Telia och Telenor. Tyvärr fungerar deras kontokort inte, i många av de länder utanför EU som jag besöker. Av någon anledning är det samma länder när man jämför mellan Telia och Telenor. Villkor m.m. Är väldigt lika. Bara loggan som skiljer??

 

Jag jobbar med kontantkort, dock inte svenska, så det är väl en yrkesskada att testa nya situationer.
Tele2s beteende i denna fråga saknar helt motstycke i EU. I övriga EU förekommer knappt nån diskussion om EU-roamingen. Operatörerna har helt enkelt bara följt EUs intentioner och bara lyft bort avgifterna, i princip SM Telia och Telenor gjort i Sverige.

Du kan ju definitivt köpa lokala kontantkort här på Rhodos. I Rhodos stad finns en hel del butiker, Vodafone, Cosmote och Wind. De har alla fungerande kontantkort. Jag brukar välja Vodafone när jag måste ha ett grekiskt nummer. De har hittills fungerat bra för mig.

 

Vilka länder har du hittat där Telia och Telenor inte funka?

 

Tack för mer info. Slog mig just att en i familjen har ett vanligt abonnemang så skulle det krångla på denna resa trist men ingen katastrof.

 

En hel del länder i Centralamerika och Karibien.
Bahamas, Antigua, Saint Vincent, Grenadines, BVI, Nicaragua m.m.

 

Kontantkort fungerar inte i nät som inte har stöd för för CAMEL. Det är en standard som gör det möjligt för operatörer att dra pengar direkt från kontantkortsaldot från främmande operatörer, utan att för den skull komma åt hela debiteringssystemet.

 

Intressant! För när jag var i Malta/Gozo i slutet av maj så fanns ingen butik eller plats där kontant kort skulle ens gå att köpa. Tur då att Telia Fi funkade. Nå jag letade ju inte upp någon operatör heller annat än med mobilen.

 

Det har nu gått tre dagar sedan Comviq lämnade den här informationen. Tyvärr verkar den inte stämma! Comviq har dragit minutrar från potten vid varje inkommande samtal de tre senaste dagarna.

 

Jag åker ikväll. Trodde jag skulle gå runt på 45 kr men måste nog ladda mer.

Vad skall man tro om Tele2/Comviq? Skärmdumparna glasklara svar. Sitter de och ljuger? Är de inte informerade? Oerhört irriterande. Oavsett hur de väljer att göra så skall kunden veta vad som gäller. Punkt.

Ps nån som känner till om Comviq har ett supportnummer och vad det i så fall är? Står det är gratis att ringa det utomlands. Fast vågar man? Kanske potten töms i telefonkön

 

Tack

Tyvärr så fungerar deras så kallade kundservice på telefon endast på vardagar.

Prövade chatten men med 88 personer före i kön så gav jag upp.

 

Missade det i min iver att få klarhet varför minutrarna på Comviqs EU vecka försvinner fortare än kvickt vid inkommande samtal.

Men tack ändå för Informationen.

 

Står i chattkö. Spelar ingen roll om det tar tid hemma och laptopen följer mig. 40 före mig. Uttryckte mig kanske inte så polerat men undrade hur Tommy och Simon kan säga att ta emot inte belastar. När det ännu gör det denna dag

 

Mitt sista ryck i denna fråga. Läs svaren själva och tolka dem bäst ni vill Själv kommer jag att vara försiktig med samtal. Hur kolla saldot? Är appen bäst?

OBS! Sista skärmdumpen viktigast