Vi som beställt Samsung Galaxy Note 7 - Orderstatus samt Frakt.

Jag har fått ta del av Samsungs intern meddelande till återförsäljarna

Ni ska ej lämna tillbaka vp vr wller 500kr presentkortet. Samsung bjuder på dessa

 

Intermeddelandet skickades ut 17.00 idag av samsug så all info som kom tidigare är felaktiga.

Alla som har fått saker redan får behålla allt.

Väljer man s7/ edge får man dom rabatter som finns samt mellanskillnaden som note 7 kosta i kontanter. Ni behöver ej ta emot presentkort.

 

Fick detta sms från Tre idag.

Hej. Nu har Samsung informerat om att all försäljning av Galaxy Note7 kommer stoppas. Vi kommer därför försöka kontakta dig de närmaste dagarna för att hitta en lösning som passar dina behov. Hälsningar 3
Återstår att se om man kan få en deal som passar mina behov!

 

Segt när man som tele2 köpare inte ens fått note vr brillorna fast man bokade 4e aug

 

Har telenor och inte heller fått dom, bokade 15:e. Men det är bara kräva dom på det så det blir nog inga problem.

 

bra att du skrev det.. då ska jag kontakta elgiganten då hon på kundtjänst ville ha tillbaka dom

 

Jag sade till henne som jobbar på samsung att elgiganten har bett folk skicka tillbaka vr å vp. Hon sa de felaktigt. Hon sa att antingen är det innan meddelandet 17.00 eller så har lokala butiker ej läst meddelandet från samsung.

Hon bad oss vänta 1 2 dagar så hinner samtliga butiker läsa meddelandet.

Glömde skriva tror jag tidigare.

Minsta kompensation är 1000 kr plus mellanskillnaden från samsung. Mer kompensation är bara frivilligt från operstör.

 

Bra då ska jag snacka med dom igen och höra.. blev lite förvånad faktiskt men om dom inte fått info om det så förstår jag att hon tyckte det

 

De ska du absolut göra.

Hon bad om ursäkt också för all strul å sånt. Men det kanske hade med att man stod med en batong i handen å va arg på allt med samsung å göra ,

 

blir det tjafs så ljuger jag och säger att jag pratat med samsung

 

Så man kan kräva att tele2 skickar note vr fast noten nu skrotas?

 

Jag vågar inte svara på det.

Det som stod var att kund får behålla vr, vp, 500 kr presentkort

På slutet stod det dom tillbehören (vr) som ej är skickade ut skall skickas tillbaka till lager (centralen)

Hon läste igenom mailen snabbt å jag läste snabbt från hennes axel.

Jag fråga flertal gånger för att de inte skall bli fel. Tillbehören jag har fått får jag behålla sa hon plus 500 kr presentkortet.

Å samsung kompensarar 1000 kr plus mellanskillnaden på nya mobilen.

 

VR headset som hade skickats med note 7 säljs även separat och har en utbytbar anslutning till telefonen som kan bytas mellan usb typ c och microusb. Microusb kontakten som man byter ut till medföljer också, den är gjord för att funka med GALAXY S7 edge och Note 7.

 

Så har man köpt i butik men inte fått vr, vp (dom har dom på lagret) så får man inte det utan det skickas tillbaka? Rätt värdelöst. Det är ju saker för flera tusen bara där. Bättre att boka via hemsidan. Fy fan.

 

Jag känner inte till exakt hur kompensationen ser ut och vet att den skiljer sig mellan olika återförsäljare. Man ja, det är Samsung som gjort fel och därför Samsung som får betala. Sedan ger Tele2 garanterat er en extra kompensation också. Totalt får ni alltså häva ert Note-köp med pengarna tillbaka, 2 000 kronor rabatt på en ny telefonen och ett VR headset på köpet.

Jag är mycket medveten om att många återförsäljare säljer telefonerna till ett lägre pris än oss, detta kan bero på många faktorer. Ett exempel är att vi t.ex. erbjuder butiksservice som andra återförsäljare tar betalt för. Vet också att många butiker (t.ex. Elgiganten) faktiskt väldigt ofta går minus på att sälja sina telefoner kontant utan abonnemang eller någon försäkring.

Tack för din feedback! Tyvärr var alltid planen att detta skulle skickas ut tillsammans med telefonen. Vi ger er nu alla pengar tillbaka + möjligheten att få dessa VR brillor samt 2 000 kronor rabatt på en ny Galaxy S7 eller S7 Edge.

 

Vad kostar en Edge hos Tele 2, utan rabatt?

 

En S7 edge kostar 8 290:- eller 7 890:- för studenter.

 

Går det att få 2000kr rabatt på studentpriset?

 

Om du hade studentrabatten på din Note 7 så anser jag detta som högst rimligt, är tyvärr ännu inte tillräckligt insatt i processen med kompensation och tror faktiskt inte att någon har tagit ställning till det ännu.

 

Så vi/jag som förbeställt en Note 7 i butik via Change på Telenor.
Jag har inget hört än från Telenor och dessa glasögon man skulle få med på köpet.. Antar då att jag som inte fått dom än kommer inte få dom alls...? (Har en s7 edge sen innan)

Är det ngn som hört ngt från Telenor än?