Vi som beställt via elgiganten

Det är snarare så att man blir förbannad för att det kommer olika besked hela tiden beroende på vem man får prata med i kundtjänst. Okunskapen i kundtjänst är det stora problemet och när det kommer till just Elgiganten är detta extremt.

Sent from my AWESOME Xperia Arc using Tapatalk

 

Dags att byta mobil igen ?

 

ALDRIG I LIVET. Fullkomligt ÄLSKAR min Arc och byter inte bort den mot en Samsung. Hade Samsung innan och är väldigt tveksam till att dom får mig som kund igen. Men detta blev kanske lite väl mycket OT.

Sent from my AWESOME Xperia Arc using Tapatalk

 

Check! Kanske lite väl OT ja, men ack så intressant. SE behandlade mig som skit vid en förfrågan för två veckor sedan, så där tappade de mig. Även om jag personligen vill ha en snyggare och tunnare mobil, som dessutom har en bättre kamera, lovade jag mig själv att inte köpa en Arc. Då kvarstår SGS II. Lycka till med mobilen dock.

Nu åter till El Gigante!

 

Skönt att det inte bara är vi här som vet att du är Sveriges största troll utan att även SE vet det ;-)

Sent from my AWESOME Xperia Arc using Tapatalk

 

Elgiganten har redan börjat skicka ut sina mobiler, jag fick t ex min idag.

Avsändare: PC CITY NDRC c/o Elgiganten

 

Troll? Det lät gulligt! Hellre ett troll än en enstörig liten skit antar jag .

 

var beställde du och när?

 

fick nyss sms från elgiganten där de står
"hej, dessvärre har vi fått en leveransförsening på den telefonen du köpt. preliminärt kommer din beställning skickas 17/5. vi beklagar det inträffade" vafan :S

 

Fick samma jävla SMS! Hur svårt är det att säga ett datum? Antingen kommer dom imorgon eller inte.

Då var denna helgen förstörd! Dåligt väder och ingen mobil.

 

+1. Frågan är om det är Samsung som skjutit upp leveransen eller om jag inte bokade tidigt nog?

 

Det är väl Samsung som har skjutit upp leveransen för Elgigaten inte har betalt sina fakturor.

 

Avboka och försöker hitta någon annan som får in den till i morgon, eller snällt känna sig pissad på och vänta en vecka?

 

Väntar svar från min "kontakt" på mediamarkt, hon skall kolla om det finns någon kvar i Göteborg. Finns det, så avboka and bye bye Elgiganten.

 

Haha, dem börjar snart känna igen min röst där nu på Elgigantens servicecenter. Ringde dem precis igen för att kolla läget (ja, jag erkänner, jag kan vara jävligt manisk när det kommer till produkter av denna typ). Hon jag talade med sa att "det ser ut som att telefonen kommit in till vårat lager och kommer skickas ut till dig under dagen. Du bör få leveransinfo på mejlen under eftermiddagen."

Jag ville bekräfta med maximal säkerhet och frågade ytterligare en gång "Så ni har alltså fått in första leveransomgången till ert lager nu?" på vilket hon åter igen svarade att det ser så ut.

Hon fortsatte sedan med att de även fått in ett nytt leveransdatum för dem som beställt senare och ej kommit med i första omgången. Dock menade hon även att den första omgången ska räcka till de flesta som hittills förbokat.

Så jag kommer med spänning kolla av min mejlbox med täta intervaller under dagen och uppdaterar läget så snart jag vet något nytt!

 

Swesent, fick du aldrig SMS från dom angående att leveransen blir försenad?

 

Nej, jag har ännu ej fått den "oäran" att emottaga ett sådant SMS. (Japp, mobilen är igång, full signalstyrka, inga missade SMS.)

När jag läste om er andra i tråden som fått sådant SMS, det var då jag började fundera igen och beslöt mig för att ringa och kolla läget. Åter igen kan jag upprepa att jag förbokade telefonen den nittonde april (men visst är det väl fler av er andra som varit ute kring den tiden också, om inte ännu tidigare?)

Jag skriver en rad om jag också får ett sådant SMS, eller om ett mejl med leveransbesked dimper ner (eller om poståkaren kommer kutandes in i hallen med flåset i halsen för att knäböja vid mina fötter och ge mig paketet personligen) - vad än för nytt jag får reda på med andra ord!

 

Jag har fått ett jävla sms

Sent from my GT-I9000 using Tapatalk

 

Även jag fick samma jävla mail!! Blir så jävla trött. Som tur är har jag satt mig i kö redan hos Mediamarkt. Ligger på plats 3. Imorgon skulle dom ringa.

 

tycker alla företag ska börja fila lite på sina respektive kundservice...