Har presenterats flera tankar kring detta, men sannolikt att man vuxit för snabbt som du säger och att man sedan inte riktigt byggt på en så stabil grund från första början. Exempelvis betallösningen mot Klarna har inte varit optimal, hur kunddata loggas och presenteras var länge lite bristfälligt och är det fortfarande (vid varje månadsslut är uppgifterna helt felaktiga under några dagar, medan all data bearbetas) etc.
Deras digitala plattform verkar helt enkelt aldrig ha varit särskilt robust eller genomtänkt och jag gissar att man fulhaxxat en hel del för att få ihop det med Telenors system och de andra plattformar man använder. Sannolikt lanserades Vimla som mer av ett experiment än något där det fanns en långsiktig plan.
Nu har väl kundbasen blivit så stor att man tvingas åtgärda dessa brister och då det på många punkter säkert är detsamma som att börja om på ruta ett tycks det ta mycket lång tid.
Last edited: Feb 20, 2018