[Vimla] Tråden om Vimla

Hej.
Var en vecka i Agadir tidigare i mars. För att spara pengar hade jag flygläge på hela tiden, och kommunicerade bara via Wifi på hotellet.
Men 3 dagar stängde jag av flygläget några minuter, för att få upp kartan i Maps. Fick då även några SMS.
Får inte fakturan att stämma.

Att ta emot SMS utomlands skulle väl kosta, men de saknas på fakturan.
En av de tre dagarna flygläget var avstängt är med. 99 kr för 824 kb data.
De andra två dagarna kanske klarade sig då jag sparat ner en del kartor runt Agadir via wifi på hotellet.
Eller också så kommer väl 99+99 kr på nästa faktura. Tillsammans med SMS-en.

Sen ser jag att jag fortfarande har 50Gb sparat data. Men de ryker väl när de är färdiga med abonnemangsförändringarna. (Har 100 kr abonnemanget)

 

Jag kanske missförstod detta besked jag fick därnere.

(Det kostar kanske bara att ta emot samtal, inte SMS)

 

Att ta emot SMS är i allmänhet kostnadsfritt oavsett var man befinner sig Det finns undantag, men det är lite mer "ovanliga" ställen (har för mig det kostade dottern att ta emot på Cuba till exempel, eller om det var något annat av hennes mystiska resmål...). I Marocko är det i alla fall kostandsfritt.
Tyvärr räknas ju data dygnsvis, alltså en dygnskostnad så fort man använt första lilla biten. Vi får väl hoppas att det inte triggades några dygnspaket de där andra dagarn!

 

Det där gäller när du SKICKAR SMS.

 

Det är ju bara andra decimalen, om ens det som ändras på den lilla förbrukning du hade där. Eller är det något annat du menar med att det borde vara annorlunda.

 

"Andra decimalen"?!
Jag har bara hört att sparat data kanske skulle ryka med de förändringar de gör i sina abonnemang.

 

I April 2019 börjar oförbrukad data försvinna

 

Aha. Och därefter sparas kanske inte oförbrukat data?
Det är ju synd. Lite grann det som är fördelen med Vimla.

 

Jo, det sparas precis som tidigare, men data som inte använts på 12 månader försvinner. Så egentligen är det inga större skillnader. Ungefär som mjölken i kylskåpet har ett bäst före datum, och så fort man använder data ur sin pott då är det den äldsta som förbrukas först.

 

Aha. Ja eftersom jag fyller på sparat varje månad lär jag knappast märka det då

 

Precis, i praktiken är det inga större skillnader. Det är många som blev upprörda över förändringen, men man har ju fortfarande en buffert och märker man att datapotten ökar hela tiden så är det kanske bättre att ändra abonnemanget till ett med lägre datanivå och spara in på månadsavgiften.

 

Jag får inte ihop det, nån som kan hjälpa mig att tyda min kommande betalning?

 

"OK, ska väl inte vara så svårt" tänkte jag lite småkaxigt. Men jag fattar i stort ingenting! Anar att du gjorde någon form av förändring i mars som betalas nu i april. Men får inte ihop beloppen alls...

 

Mythos detta kan endast lösas via chatten på Vimlas hemsida.

Kan vara så att hemsidan visar fel, dem har ju haft lite strul med hemsidan senast månaden.
Om detta kvarstår 1 april så skulle jag i alla fall kontakta vimla via chatten.

 

Det är precis sånt här som gör att jag har seriöst svårt att rekommendera Vimla till folk som inte har lika bra koll. Sånt här bara måste fungera, det är inte okej om Vimla tar för mycket betalt. Det som kommer bli ett problem för dig är att Vimlas chatt inte är öppen förrän 3 april och då finns det en risk att Vimla redan tagit betalt.

 

@Mythos
Det är många som skrivit om att ifall de har gjort förändringar i ab. t.ex. bytt fria samtal mot större datapott så har det blivit konstigt med betalningen.
Det är nog endast Vimlas chatt som kan reda ut exakt varför det blivit som det blivit i ditt fall.

Förändringen som Vimla gjorde orsakade att många blev uppgraderade till fria samtal. En hel del av dessa personer ville hellre ha en större datapott för samma månadsavgift. Så de ville nedgradera från fria samtal och uppgradera sin datapott. Månadskostnaden skulle ju bli densamma var tanken.

Problemet är att det finns inget smidigt sätt att göra detta på Mitt Vimla. Om man först väljer större datapott och sedan nedgraderar samtalen så råkar man ut för fenomenet att uppgradering av datapott slår igenom omedelbart MEN nedgradering av samtal slår igenom först vid kommande månadsskifte. Alltså åker man på att betala för den större datapotten för den del av månaden som är kvar när man gör förändringen.

Förhoppningsvis är det detta fenomen du råkat ut för och i så fall blir debiteringen rätt på de efterföljande månaderna. Även om du får betala lite extra den månad du ändrade på ab.

Detta var inte riktigt snyggt gjort av Vimla. Det borde funnits ett sätt att välja det ab. man ville ha utan extra avgifter i samband med att Vimla gjorde förändringen.

 

RedDown håller mig dig till 100%. Man måste själv hålla koll på ifall man betalat rätt eller för mycket.

Själv har jag inte haft några problem med vimla, men allt kan lösas via chatten. om dem drar för mycket så kan han/hon får betala mindre nästa månad så att priset blir rätt.

 

Håller med! Tycker Vimla är toppen, och de gånger jag haft anledning att chatta med supporten har den varit lysande. Den som har koll och kontaktar dem får säkert allt rätt, MEN, man ska inte behöva ha koll på såna här saker själv!
Vågar inte själv bara låta saker rulla på, utan tittar ganska ofta in på mitt konto för att se att allt stämmer. Inget problem för mig som sitter vid en dator stor del av dagarna och är hemtam med mobilen etc men det gäller ju verkligen inte alla!

 

Borde inte vimla snart kommer med nån bra kampanj? Ibland har de ju det. Funderar på att signa upp frugan när hennes 3 abonnemang strax går ut.