[Vimla] Tråden om Vimla

Skulle väl säga att driftstörningar kan drabba alla. Dock är nog de stora operatörerna snabbare på att lösa problemet då de förmodligen har en övervakning 24/7.

Nu vet jag inte om exempelvis Telenor/Telia/Tele2 övervakar åt Vimla/Halebop/Comviq.

 

Det är ju inte så att man som mobiloperatör kan välja vilken nivå man vill på driftövervakning och felavhjälpning i nätet utan det finns tvingande regler och föreskrifter från Post & Telestyrelsen som alla operatörer är skyldiga att följa. Om Vimlas driftsäkerhet fortsätter att vara dålig kan man anta att Vimla kommer att bli granskade av Post & Telestyrelsen.

 

Vet inte hur det är nu, men förut jobbade jag på företag X och då hade de övervakningen bemannad 24/7. Men några år tidigare, innan jag började jobba där, så hade de inte övervakning dygnet runt, vilket innebar att när morgonpasset kom in så kunde de behöva släcka bränder direkt.

 

Vimla är bara ett varumärke som ägs av Telenor, ingen egen operatör. De verkar vilja ge sken av det på sin hemsida, men det finns inget registrerat bolag i Sverige som heter Vimla. Domänen vimla.se ägs av Telenor Sverige AB och deras nummerserier från PTS likaså. Därför är debatten om Vimla som operatör och deras skillnader mot Telenor helt onödig. Det är Telenor som driftar kunderna 24/7 på exakt samma sätt som Telenors vanliga kunder.

 

Det där är nog bara ett antagande från din sida eller kan du visa på någon källa?

Det är sant att Vimla inte är ett eget företag utan en del av Telenor. Men mycket tyder på att Vimla håller på att göra sig mer och mer självständig från Telenor. Den nya plattformen Vimla 2.0 är ett tecken på den saken. Jag tvivlar på att Telenor driftar Vimla 2.0 plattformen utan det får nog Vimla sköta själva. Däremot är det möjligt att Vimla har något avtal med Telenor om övervakning efter kontorstid.

 

Det är möjligt att det finns ett team som jobbar enbart med Vimlas tjänster, men det är fortfarande på Telenor. Enligt hemsidan är de 18 personer, inga med efternamn (inte ens CEO). Det är lite löjeväckande att de låtsas vara en liten operatör. Vad står det för avtalspart på fakturorna? Det kan omöjligt vara Vimla.

 

Fakturorna betalas till Klarna, postadressen är en postbox hos telenor, kontaktinfo är hemsidan+telefonnummer.

 

Det där med byte till nytt simkort och Vimla 2.0 handlar väl också om att de byter MNC? Telenor har ju några att välja på och de vill kanske att Vimla ska se ut som en egen operatör rent tekniskt.

 

Det måste också stå ett organisationsnummer eller är betalningskravet överlåtet på Klarna?

 

Det behövs väl ingen källa till att Telenor handhar alla sina produkter, projekt och avdelningar. Vem menar du annars skulle göra det?
Vimla är ju endast ett av Telenors produktnamn.

 

Det är inte på något vis styrkt att Telenors driftcentral övervakar och felavhjälper den separata utrustning som används för Vimla 2.0. Utan det är bara ett löst påstående från vissa här i tråden.
Hade Telenors driftcentral känt samma ansvar för Vimla 2.0 som för övriga Telenorsystem så tror inte jag att vi hade upplevt så många och så långa avbrott på Vimla 2.0 som varit fallet.

 

Har du någon källa till påståendet att de INTE driftas Telenors driftcentral? Det verkar nämligen helt ologiskt annars. Det är klart att vissa tjänster kan vara unika för Vimlakunder och att en störning bara drabbar dem, men att Telenor skulle behandla dessa kunder på annat sätt än vanliga Telenorkunder är bara vilda teorier.

 

Jag har inga andra källor än att jag dagligen följer Vimlas forum. Där har framgått att Vimla har en egen HLR för Vimla 2.0 och att Viktor på Vimla fick rycka ut hela söndagen för att felsöka.
Av detta drar jag vissa slutsatser men jag påstår mig inte veta hela sanningen.

Mycket tyder dock på att Vimla jobbar ganska separat från Telenor och att avståndet mellan Telenor och Vimla ökat i.o.m. att Vimla börjat migrera över till Vimla 2.0 plattformen som är tekniskt skild från Telenors system.

 

Under Vimlas senaste driftstörning gick det inte ens att ringa SOS (enligt inlägg i deras forum). I forumet uppmanade man folk att ta ut simkortet för att kunna ringa SOS, ska det inte gå att ringa SOS även om simkortet ej fungerar? Det är inte alltid man har möjlighet att plocka ut simkortet, speciellt inte om man är i full färd att ringa SOS.

 

När du inte har någon mottagning till Vimla ska du kunna ringa SOS. Men nu antar jag att man hade mottagning men något annat faila i systemet vilket gjorde att man inte kunde ringa SOS.

 

Om man fortfarande har täckning med sin operatör så försöker inte telefonen med någon annan operatör för sos-samtal. Det gör att väldigt dålig täckning också är sämre än ingen alls i det läget.

 

Jag betalade några blocketannonser i helgen. Men beloppen verkar inte vara dragna enligt appen.
Det brukar ju ske relativ snabbt

Har ert saldo uppdaterats ?

 

Har inte dragits än, brukar ta en dag för mig innan det syns vanligtvis.

 

Ja det konstiga är att jag betalade i söndags, och en igår.
De i söndags borde ju synas nu.