[Vimla] Tråden om Vimla

Det är bara att konstatera hur amatörmässigt Vimla sköts. Vimla är urkass på att informera!

Trots att Vimla bör veta att ett stort antal kunder kommer att få problem vid bytet till Vimla 2.0 så fortsätter Vimla skicka ut sina Vimla 2.0 SIM utan att minsta information bifogas.

Hade Vimla skickat med ett info-blad som beskrev de nya APN-inställningar som kan behövas och att det kan vara nödvändigt att starta om mobilen utan SIM-kort innan man sätter i det nya SIM-kortet så hade de sluppit hälften av support-ärendena. Men inte ens det kan Vimla fixa trots att problemen med migreringar till Vimla 2.0 pågått i mer än ett år.

 

Det känns som vimla har fastnat i utnämningen av bästa operatören och behöver inte ändra något alla gillar ju dom som dom är.

 

Funkar bra så länge man inte får problem. Får man problem så ligger man rätt illa till. För frugan gick migreringen galant. För mig katastrof.

 

Hade anledning att kontakta Vimla idag. Tyckte det skulle bli intressant att se hur det fungerar pga det som skrivits här i forumet. Öppnade chatten och kom in som nummer 1. Det tog ca 2-3 minuter innan jag fick kontakt med en handläggare. Fick den hjälp jag behövde. Det tycker jag är helt ok! Är väldigt nöjd. Bra jobbat Jakob.

 

Det är ju så upplevelsen borde vara för alla kunder, tyvärr finns det ju en hel del exempel på att det inte gäller alla, utan mer som ett lotteri.

 

Provat på Appstore för iOS idag så får vi se om det funkar där. Verkar ha gått igenom, men vill vänta på kvittot och uppdatering på mitt vimla innan jag är säker.

 

Jag kollade nu. Får upp Telenor som alternativ.

 

Om jag uppgraderar surfen nu med Vimla. Kommer jag att betala fullt pris eller kommer betala för antalet dagar?

 

Du betalar mellanskillnaden för vad du den högre mängden kostar och det läggs på kommande månads faktura.

Hur ändrar jag min surfmängd?

 

Någon som kan hjälpa mig?
Bytte "nedgraderade" till Vimla 2.0 härom dagen och poff så får jag felmeddelanden om MMS?
Jag använder Textra och får en notifiering som om jag klickar på den bara öppnar appen, inte någon mer info?
Hur får jag till detta? denna tråd är så lång och jag vill bara att det skall funka, har aldrig varit med om att man måste ställa om saker....surt!
Skall jag göra som @svenix skiver ovan, ta ur sim och starta om för att sedan göra om det igen med sim kort i? löser det något för mig?
Googlade hos Vimla men fick bara generiska svar.

 

Nu säger du inte vilken typ av MMS-problem du har. Men MMS-problem beror oftast på att man måste ställa in APN manuellt med Vimla 2.0. Vimla har en instruktion här:
Allmänna inställningar för data och MMS för Vimla 2.0

 

Nja jo att jag inte kan utläsa det på meddelandet skrev jag, men jag har följt den länken du visade (det är samma som jag hittade och testade) och den hjälper inte.
Jag har ändrat både på internet och sms enligt deras instruktion (raderat det som skulle lämnats blankt) och efter omstart får jag samma felmmedelande som säger "kan inte hämta MMS kontrollera apn" eller något i den stilen och "din operatör har tillfälliga mms problem"
Precis som innan.

tack för för tipset, får försöka kontakta dom/Vimla

 

Ja, om du har problem med att ta emot och skicka MMS så är det med stor sannolikhet relaterat till dina APN-inställningar. Det gäller att följa anvisningen noga och lusläsa varenda rad så att det stämmer med Vimlas exempel. Har man en telefon som inte stämmer exakt med guiderna får man försöka så gott man kan eller ta hjälp av Vimlas support.

Själv hoppade jag av Vimla för att inte behöva byta till Vimla 2.0 så jag kan tyvärr inte guida dig mer exakt eftersom jag inte har behövt göra den här proceduren själv.

 

Jag har för mig att det var något som strulade när jag bytte till 2.0, det var nog mms. Jag löste det genom att byta app från xiaomi/miui messages till googles messages.

 

Fick nya operatörsinställningar idag, 41.1. Verkar som jag kan välja voLTE nu. Kan det stämma?

 

Japp 11 pro.