[Vimla] Tråden om Vimla

Perfekt liknelse!

 

Ja. Det är så jäkla tråkigt. Vimla 1.0 va ju utan tvekan Sveriges bästa operatör. Fanns ju nada att klaga på mellan 2016-2017-2018-2019-2020. Först nu när man gått över till 2.0 i år som man har märkt hur illa det har blivit med både kompetensen och tjänsten i sig. Förut så hade ju deras kundtjänst ett intresse av att vara just bäst. Vilket dom lyckades med. Ofattbart att dom har lanserat detta 2.0 utan att ha grundläggande funktioner som hd-voice, leveransrapport för dom som använder det osv. Det saknas så mycket, dom verkar inte ha krav på sina medarbetare heller. Deras nya medarbetare har helt klart inte rätt information eller internutbildning. Kan man få 4 olika svar på exakt samma fråga på 10 dagar så är det något som är fel.

Tur att man har ett Tele2 ftg abonnemang med.

 

Oj intressant historia. Vet du hur det gick för killen på supporten som snackade lite för mycket?
Vore väldigt intressant att höra vad han sa, du har inte lust att ladda upp klippet som "olistat" på youtube och skicka här eller över PM? Ska inte sprida, vill bara höra hans tekniska utläggning om problemet.

Men 3 fixade sitt nät så att pipet försvann, eller? Undrar vad för amerikansk inställning som skulle orsaka ett sånt pip.

 

Det är kvar än idag så vitt jag vet. Jag har raderat det samtalet när jag fick hem brev på posten ifrån 3 Sverige att dom häver bindningstiden och abonnemanget och att jag inte behövde betala av telefonen.

 

Vimla kommer snart lansera ett nytt forum:

Snart lanseras det nya forumet!

Forumet kommer vara stängt 25 maj till 29 maj.

 

Bra att Vimla_Felix tycker att leveransbesked är väldigt viktigt i nya forumet

 

Jaså, innebär det då att de har erkänt att leveransrapporter faktiskt är en grej i GSM-standarden? Hittills har de väl hävdat (ljugit) om att det aldrig har existerat och att det bara betyder att ett SMS nått mottagarens nät (vilket inte heller stämmer).

Porterade i vilket fall som helst släktens sista 3 Vimla-abonnemang till Hallon i helgen. Kanske återkommer till Vimla när de har fixat HD-voice och basala saker som att man faktiskt kan ringa och SMSa och veta att det funkar varje gång.

 

Med tanke på att Vimla_Felix inte ens klarar av att länka till informationen från forumets förstasida så har jag inga större förväntningar på detta.

 

Vimla kan inte ge slutdatum för när gamla 1.0 läggs ner, inte heller på vad som händer de kunder som inte bytt när detta inträffar.

....Men de har ork att lansera ett nytt forum !

Märkligt för mig som kund, men kanske helt logiskt i Vimlas universum !

 

Glöm inte deras text här nedan.

Vi behöver er hjälp med feedback några produktidéer vi har spånat på. Och dela med dig av dina synpunkter och idéer. Dina åsikter är viktiga för oss.

Easy voicemail
Telefonstatus
Nätverksstatus
Statistik och insikter
Schemalägg SMS
Gruppnummer och SMS-regler
Softphone
Personalisering

Källa: Feedback 2.0 products, Forum
Källa: Vi behöver din feedback på produktidéer

och deras försvar är typiskt vimla dom tycks fortfarande tro det går minst 48h på ett dygn!

 

Det är nodeBB nu, innan dess var det Lithium. Vad det blir nu vet man aldrig eftersom det är vimla.

 

Vilken forumplattform de byter till är (väl !?) ointressant för i princip samtliga Vimlas abonnenter.

Det som är intressant är varför de sätter ytterligare en boll i rullning när de har så många andra (ofärdiga) i luften !

Min enda förklaring -> Vimla är lekstugan som får ta all beta-testning och låtaer oblygt sina kunder agera betalande testpiloter.

 

Dom som håller på med forumet/supporten , håller ej på med utfasningen av 1.0. Där av det blir så. Logiskt tänkande...

 

Ja då har jag "äntligen" fått mitt Vimla 2 simkort efter nästan tre månaders väntan. Jag återaktiverade mitt vilande abb genast och tidigare la bytet till i natt, kände att jag inte kunde vänta... det skall bli mycket spännande att vakna i morron bitti och se vad som hänt, om det har hoppat igång som det ska eller bara delvis eller inte alls...

 

Av ren nyfikenhet: Någon annan som har att Mitt Vimla och appen ger olika besked om nästa betalning? Appen ger vad jag tror är rätt summa. Säger "tror" då inte alla tipsningar är "gröna" än, men Mitt Vimla har inte ens dragit bort de som faktiskt är "gröna". Trodde appen liksom var kopplad till Mitt Vimla, men så verkar det ju inte vara. Orkar inte kolla med Vimla utn räknar ändå med att det blir rätt, men lite undrande blir man ju.

 

Kontaktade Vimla om precis samma problem tidigare idag, det här var svaret jag fick av Vimla:

"Okej, vi har dessvärre en bugg just nu som gör att det står fel belopp på "Nästa betalning" Dina tipsrabatter kommer såklart att dras". Nästa betalning står som 100kr vilket är det ordinarie priset men egentligen borde det stå 15kr.

 

Lysande! Tack för besked. Som var ungefär vad jag trodde..