[Vimla] Tråden om Vimla

Vimlas abonnemang är väl knutna till personnummer, och i förlängningen till de uppgifter som är registrerade i folkbokföringen/statens personadressregister (SPAR)? I så fall, bara man folkbokfört sig rätt så borde brevet komma till rätt adress. Nu finns det ju vissa grupper i samhället som notoriskt undviker att skriva sig på adressen där de verkligen bor pga vår offentliga folkbokföring i Sverige, men det stora flertalet är nog skrivna rätt.

Eller har jag fel, hämtar inte Vimla adresser automatiskt från statens personadressregister? De flesta större företag gör det, dagligen eller åtminstone varje vecka.

 

Det är lugnt här, bara lite spam, 112 sms sen februari.

Jo, men frågan är om de uppdaterar automatiskt om man har flyttat. Det finns en knapp i "Mitt Vimla" under adressen märkt "Hämta adress". Går inte att ändra manuellt så att säga.

 

Vimla kommer att skicka till den adress du har registrerat hos de.

 

Era inlägg motsäger varandra. Första inlägget säger att man inte manuellt kan ändra adress. Andra inlägget att man registrerar en adress [manuellt som det får förstås].

Jag skulle gissa att Vimla hämtar adressen automatiskt från SPAR, och även uppdaterar den automatiskt. Det gör de flesta större företag idag. Eller anger man verkligen adressen manuellt vid tecknande av abonnemang, och sen låser de adressen från att ändras? Vore märkligt.

 

Det är bara att testa att beställa hos Vimla så ser man hur det funkar nu. Man kan beställa utan personnummer och kör man med personnummer så kan man manuellt knappa in en annan adress efter att man verifierat med bankid.

 

Vad jag minns så gick det inte när jag skaffade Vimla till mig och ungarna men det var mer än 4 år sedan så minnet kanske sviker. Möjligt att jag inte tänkte på det då men jag kan inte ändra adress via mitt vimla, bara klicka på "Hämta adress". Det kanske beror på hur man har registrerat sig. Har ett svagt minne av att jag fick klicka på knappen när jag flyttade för att adressen skulle uppdateras men det är möjligt att jag var tidig och att systemet inte hunnit köra en automatisk uppdatering. Det har säkert ändrats en del på 4+ år.

 

Märkligt, jag trodde att ett abonnemang alltid var knutet till ett personnummer. Det står såhär:
"Om du inte anger ditt personnummer kan du inte använda betal-& utlandssamtal på ditt abonnemang eller ha faktura som betalmetod."

Då finns alltså möjlighet till oregistrerade abonnemang hos Vimla. Ytterst märkligt. Finns det hos någon annan operatör? Det har ju talats om att förbjuda oregistrerade kontantkort, visste inte ens att motsvarigheten fanns för abonnemang. Låter osäkert för Vimla att inte veta vilka de gör affärer med, särskilt när man betalar i efterhand.

 

Nej du kan eller kunde teckna utan ange ditt personnummer, men du fick ett begränsat abonnemang utan betaltjänster och utlandsamtal, och minns jag rätt betalades det i förskott då.

Så det kan finnas kunder som har upp mot 5 år gamla uppgifter, som vimla inte har mer aktuella kontakt uppgifter på deras sms. Och dom kan bli ett problem, om dom bara skickar ett sms om att nytt simkort är skickat.

 

Jag vet inte hur det är hos andra operatörer men hos Vimla har det funnits en möjlighet att teckna abonnemang utan att ange ett svenskt personnummer. Det är främst tänkt för utländska studenter och andra som vistas i Sverige under längre tid och behöver ett svenskt mobilabonnemang men som saknar svenskt personnummer.

 

Därför är det så många som slarva med betalning av räkningar också. Sen klaga folk varför Vimla stänger ner deras abonnemang.

 

Nja, det kanske kan ligga en del i det du säger. Men att Vimla har haft stora problem med sitt betalsystem är tydligt. Särskilt i övergången från Klarna till Stripe och Billogram.

Men även i övrigt är Vimlas system skakiga och det händer att kunder får sina abonnemang spärrade utan anledning.

Så en del av klagomålen är befogade.

 

Undrar hur Vimla mår. Dom kör mycket värvningskampanj nu. Har fått en del sms om kampanjen, man får även 2 fria månadsavgifter.

 

rätt ofta man ser eller såg reklam för vimla på fb

 

Snacka om att Vimla komplicerar saker! Den terminologin förvirrar nog många.

Betalar man i förskott så borde det heta kontantkort - "prepaid" på engelska. Simple as that. Sen finns det givetvis inga hinder mot att skapa kontantkort med "autoladda"-funktion, för de som vill att det ska likna ett abonnemang.

 

Emil säger i citatet ovanför att man har lite problem med verifierings-SMS från Steam, men läser man den här inlägget från Felix så anses problemet vara löst.



Fattar inte hur man kan tvinga över kunder till en plattform som inte fungerar för att ta emot sms 2020?

 

Det är inte första gången Vimla påstår att något är löst och sedan visar det sig att det var det inte alls.

Vimla har ingen koll helt enkelt. Och de säger det som verkar enklast för stunden. Det är minsta motståndets lag som styr allt på Vimla.

 

Nu har jag inget abb kvar hos Vimla, hade tidigare 5st, sista lämnade idag.

Och företaget har bytt från Telenor till Telia.

#frihet

 

Min mamma bytte till 2.0 idag, får se hur det funkar längre fram

 

Jag är en av dem som fortfarande är kvar med gamla Vimla 1.0. Har ett två år gammalt abonnemang som fungerat utmärkt. Jag har inte fått något mail om byte av sim men fick månadsfakturan via mail idag. Har nummerspärrat deras evinnerliga SMS som jag aldrig svarade på sedan tre månader tillbaka. Skickar de ett nytt sim till mig utan att jag begärt det byter jag operatör på studs. Sista dag att betala fakturan är 28/10. Antar att betalning är i förskott så att jag kan vänta ut Vimla ett par veckor till. Tvivlar lite på att månadsskiftet oktober/november skulle vara slutdatum för gamla fina Vimla.