[Vimla] Tråden om Vimla

Jag har en Pixel 6a och hade otroligt med krångel. Uppdaterade APN enligt Vimlas nya guide. Men kunde aldrig koppla mot nätverket. Kanske borde nämna att jag bytte från gamla till nya SIM-korter efter ett specifikt datum som jag fick. Gjorde allt möjligt, startade om med och utan kortet osv.

Det som löste allt är att gå in i appar och där söka upp SIM-manager och SIM-toolkit. Radera cache på bägge och voila allting funkade, jag kunde plötsligt koppla till nätvärket. Det enda problemet är att jag har endast H+ och 5G lyser med sin frånvaro. Men det kanske fixar sig när jag rör på mig i samhället.


Edit: uppdaterade senaste säkerhetspatchen från google och 5G dök upp med en gång. Magi!

//MVH
Glad Vimlare

 

@liquidmetal hittade inte exakt det du nämnde men något annat verktyg. Dock utan möjlighet att cleara cache... Fråga vet ni om denna information återspeglar min telefons inställning eller SIMKORTET, dvs om detta indikerar att simkortet är av gammal typ (MNC 06 istället för 08)

 

Men, har du fått det nya SIM-kortet?

 

Kanske tidigt förra året men inte i närtid. Vet inte när ni andra fick nya SIM-kort? Har ett support case hos Vimla men har inte svarat på 5 dagar...

 

Alltså, det som avses med "nya" SIM-kortet är det som introducerades i typ november 2023, så det har du is å fall inte! Och ska alltså inte ha nya SIM-kortets inställningar

 

Di ska alltså INTE byta till denna APN! Bfogar skärmbilder på min APN till samma SIM som du har.

 

Toppen! Tack @Asawi! Var nog att det låg nere några dagar och genom att testa nya inställningar kunde jag inte hitta tillbaka till de "rätta" för mitt äldre SIM-kort.

"Dessa inställningar gäller dig som beställt ditt abonnemang efter den
9 november 2023. Har du ett äldre abonnemang - kontakta vår support för att få hjälp med dina inställningar." Men lite märkligt att de inte kan skriva ut de inställningen till de äldre SIM-korten på deras hemsida...

@Asawi har du även screenshot på MMS inställningarna?

 

Brukar räcka för mig med att trycka på de tre prickarna och ta "Återställ stadardinst."

 

Min surf fungerar inte alls, har försökt att nollställa inställningarna alt. testa parametrarna ovan men inget har burit frukt, och vimlas kundtjänst har inte svarat på över 24 timmar. Fick nytt simkort med 5G i december och varit kund i flera år. Förstår verkligen inte (1) hur det kan sluta fungera från ingenstans och (2) hur vimlas kundtjänst är totalt värdelös

 

Har det inte fungerat sedan december, när du bytte SIM-kort?
Tillägg: vad har du för telefon?

 

Jag aktiverade mitt nya 5G SIM-kort i går och allt fungerar bra
Trots att jag bor i kanten av 5G-täckningen enl täckningskartan fick jag >200MBit/s med 5G och <5MBit/s med 4G enl Bredbandskollen.

 

Det slutade fungera i slutet på förra veckan men innan dess så har det fungerat utan problem sen bytet i december. Jag har en iPhone 13 Pro Max

 

@Asawi Har du inställningarna för mobildata också? Eftersom surfen inte fungerar för @wefod

 

APN för det nya med 5G finns på: https://faq.vimla.se/hc/sv/articles/19336239486353-iOS

APN för gamla sim-kortet framgår av inlägg #9386 [Vimla] Tråden om Vimla
Tänk på att internet skrivs med litet i APN.

 

Jag har alltså varit kund sedan innan 9e november (mitt abonnemang är äldre) men de kanske menar att abonnemanget går att räkna som nyare på grund av det nya sim-kortet med 5G.

Vad jag ser så har jag samma APN inställningar som vimla hävdar ska fungera (de för det nya sim-kortet med 5G). De har ännu inte svarat i supporten efter 48 timmar. Bifogar en bild på inställningar för APN

 

Informationen är detsamma som jag har, mitt har fungerat sedan jag fick mitt nya sim-kort i december. Har du testat och nollställa inställningarna? Du har inte råkat stänga av mobildata under mobilnät i inställningar?

 

Att nollställa inställningarna ger samma information som sen innan. Har också testat att stänga av och sätta på mobildata, startat om telefonen med och utan simkort.

 

Hade också problem med min Pixel 8 Pro. 5G fungerade till en början men la sedan av. Var i kontakt med kundtjänst ett antal gånger tills de skickade det till rätt tekniker som tryckte på någon knapp och sedan fungerade det igen....
Innan de löste det hade jag kontrollerat apn, nollställt apn, återställt telefonen och testat annat simkort från Vimla som fungerade alldeles utmärkt....

 

Fan vad jag avskyr Vimla support. Går inte att kontakta dom och sen deras chatbot suger och supporten svara inte i chatten. Går till ett ärendesystem då är det som att skicka mail ju. Finns med andra ord inte ens chat kundtjänst.
Det här är bedrövligt!