[Vimla] Tråden om Vimla

Ja, det kan jag.

 

Tack för info! Har egentligen inte något större behov av det men blir irriterad när saker inte fungerar som de ska.

 

Det står ”visual voicemail currently unavailable” på min iPhone med Vimla. Är det bara hos mig? Jag har haft problemet i några dagar nu.

 

Svarar mig själv.

Jag har pratat med Vimla och de sa att Vimla stödjer inte visual voicemail?! Men det hade ju funkat i några månader nu. Om operatören stödjer inte visual voicemail alls då får man inte "visual voicemail currently unavailable" på skärmen.

 

Vi tänkte testa Vimla nu igen, när deras lekstuga är nerlagd. Men det verkar ju lika illa nu. Har hållt på nu i cirka tre veckor för att få dem att lösa sina problem med inloggningen på Mitt Vimla med BankID, men enbart fått idiotsvar från kundtjänsten.

Det går inte att logga in med BankID, då tycker de att jag ska logga in och starta ett supportärende, vilket ju inte går utan BankID. Har inte kommit längre än så, på cirka tre veckor.

Några tips?

 

Jag har själv inte använt vimla på ett tag så jag gissar lite just nu, men går det inte att använda sig av lösenord för att logga in?

 

Jodå. jag kan logga in med lösenord.

 

För mig fungerar både Bank-ID och kod, inga problem.

 

@induktion - här fungerar både lösenord och BankID. Har du provat det självklara, en annan webbläsare?

 

Jag hade precis samma problem för några månader sedan! Kändes som Moment 22 när man förväntades logga in för att skapa ett supportärende om att inte kunna logga in. :O
Jag minns inte helt men tror jag löste det genom att jag kunde logga in med lösenord och sedan använda chatt. Jag gav mig inte förrän det var löst medan jag var kvar i chatten. Chattpersonen fick koppla in en tekniker och teknikern kunde lösa det åt mig.

 

Lösenord fungerar, men då kan man inte starta ett supportärende. Dessutom händer det ju att man är vid datorn men, inte har mobilen i närheten och då går det inte med lösenord.

Ja, sex olika webläsaren på PC och tre olika på android.

 

Tack, det låter som en framkomlig väg, men då porterar vi nog till ett fungerande system istället. Vimla har ju aldrig fungerat helt, när vi försökt testa dem.

 

Nej, det fungerar inte helt med enbart lösenord. Man får inte lägga upp supportärenden utan BankID.

 

Vet inte om detta är ett Vimla-problem men hemma har jag 5G. När jag besöker en vän som bor 10 minuter härifrån så slutar surf fungera efter en stund. Jag kan inte ladda någonting. Vid varje tillfälle har mobilen då gått över till H+. Slår jag till/ifrån flygplansläge så går den över till 4G och surf fungerar igen. Efter 20-40 minuter så slutar surf fungera igen och då är mobilen åter i H+.

Är det Samsung-mobilen eller Vimla som krånglar?

 

Jag har stängt av 5G, jag ser ingen poäng med det. Kör alltid 4G och det fungerar bättre enligt min erfarenhet. Jag har inte märkt någon som helst skillnad i hastighet.

 

Att ändra till 4G/3G/2G eller 4G/3G gör ingen skillnad. Som jag förstått det så ska H+ vara någon form av bredare 3G så tror inte 5G är inblandat. Verkar inte ens finnas 5G täckning i det området enligt Vimlas karta. Tyvärr så har alla övriga Tre eller Telia, så ingen Vimla-användare jag kan jämföra med.

Men då är det kanske inte Vimla som är orsaken. Tänkte mest att eftersom det alltid är H+ när det strular så är det kanske någon känd inställning för det eller något problem med masterna.

 

Har du även provat att ändra till 4g redan hemma. Dvs du har 4g fungerande hemma, åker till din vän och ser om de då kanske funkar.
Som redan nämnt så kanske de har med hur rel gonen byter mellan olika tekniker och att de strular, att byta på plats hos din vän skulle kunna hjälpa men tror mer på att byta redan innan de eventuella felet uppkommer.

Oavsett om detta funkar eller ej så är de nog bra du anmäler de till vimla, jag tror också de är något fel hos dem.

 

2015 skaffade jag vimla men nu har jag sedan någon vecka gjort slut och gått över till Hallon.
170 kr i månaden har jag fått betala för 12 GB surf som inte riktigt räckt hela månaderna. Nu får jag 20 GB för 159 kr istället hos Hallon. Ett lägre pris och mer surf, nåja nästan 10 år får väl anses vara ett gott betyg till Vimla.