Problem: WiFi har slutat att fungera på Zenfone8

Hej, någon annan som drabbats av att WiFi helt slutat att fungera på sin zenfone 8? För mig hände det 17 juni. Verkar ha att göra med uppgraderingen till Android version 13.

 

Ett Googlesök indikerar att det är ett känd problem. Jag har ingen Zenfone, men titta på denna,
https://www.google.com/search?q=asu...YAQCgAQGgAQKwAQDAAQHIAQg&sclient=gws-wiz-serp

 

Jo, jag vet. Jag är med i tråden på Asus egna forum. Det är typ konstaterat att det introducerades i o m Android 13. Men det finns ingen bra lösning verkar det som. Jag undrade mest om alla andra med en Zenfone 8 här också har drabbats?

För mig kom inte problemet direkt vid uppgradering, utan ett tag efter.

Det är snart dags att byta telefon för mig, till hösten. Men ganska jobbigt att vara utan WiFi tills dess.

 

Var har du köpt den? Att wifi inte fungerar är ett allvarligt fel, så jag skulle överväga att reklamera den. Kanske inte direkt, men om två veckor har det ju gått en månad och har de inte löst det då anser jag nog att de haft skälig tid på sig.

 

Absolut. Har redan fått möjligheten att skicka på reparation. Men det är ju ett mjukvarufel, inte hårdvarufel så vore trevligare om Asus släppte en patch. Är det ingen annan Asus Zenfone 8-användare som har detta fel? Eller är vi så få som har denna telefon att det knappt märks?

edit: telefonen är köpt på Inet

 

Jag är inte 100% säker, men WiFi fungerade fint tills jag slog på flygplansläge 17 juni och sedan har det aldrig gått igång igen. Och flera rapporterar att samma sak skett efter uppdateringen till Android 13. Så nog har det med den uppdateringen att göra. Jag tror inte alla användares mobiler gick sönder samtidigt i juni efter 2 års användning.
Det skulle då vara ett gammalt hårdvarufel som upptäcktes i och med uppgraderingen till Android 13? Troligare då att hårdvaran inte är kompatibel med Android 13 på något sätt.

 

Är det ingen annan här som har detta problem alltså?


View: https://www.youtube.com/watch?v=9TNiHAuLsU8

 

Har du provat att återställa nätverksinställningar?

 

Något i mjukvaran har - som det verkar - fått hårdvara att sluta fungera, så det är väl egentligen ett mellanting mellan hårdvarufel och mjukvarufel.

Många återförsäljare försöker friskriva sig från mjukvarufel (med ganska tveksam juridisk argumentation i vissa fall, sett till vad t.ex. konsumentköplagen säger, men det är ju skillnad på att ha rätt och att få rätt som konsument).
När jag reklamerade några Nexus-telefoner för bootloop-problemet för ett gäng år sedan så var det ett känt hårdvarufel som orsakade problemet, men jag minns att jag fick stå och tjafsa med butikspersonal som påstod att det "lät verkligen som mjukvarufel", innan de godtog reklamationen.
Jag nämner allt detta, bara så att du dubbelkollar vad som gäller innan du ev. skickar in den. Är ju tråkigt om du skickar in den, och sen får något besked i likhet med att de vägrar fixa det.

 

Hur har det gått med wifi-problemet, någon som vet?
Verkar kanske som det är riskabelt och dumt att köpa en begagnad zenfone 8 ?

 

Jag har en Zenfone 8. har senaste uppdateringarna och inga problem med Wifi.

 

Okej. Undrar lite hur det gick för TS/ Distortion..

 

Det visade sig att min garanti hade gått ut ca 1 vecka innan jag kontaktade Asus. Jag drog ut på det för att jag inte ville göra en fabriksåterställning. Så jag fick ingen lagning utan köpte en Asus Zenfone 10 så fort den släpptes i augusti 2023 istället.

 

Min Zenfone 8 har legat på en hylla ett år nu, utan sim-kort eller fungerande wifi. Kanske ska testa en fabriksåterställning nu och se om det löser något

 

Gör det, vore intressant.

 

Jag gjorde det. Wifi gick igång efter en factory reset, men stängdes av igen helt plötsligt när jag gick ur wifi range och ville sen inte komma igång igen. Verkar som att jag måste göra factory reset varje gång jag vill använda den. Tillbaka i byrålådan...