Google har introducerat AI-baserade röstsamtal till företag direkt från sökmotorn i USA. En AI-agent kan ringa verksamheter och ställa frågor om prissättning och tillgänglighet, så användare slipper ringa själva.

AI-samtalen borde kunna öka telefontrycket markant eftersom tröskeln försvinner när folk inte behöver ringa på egen hand. Upplägget handlar dock främst om att boka en tjänst och enligt Google kommer AI-samtalen gynna verksamheter. Funktionen visas dessutom bara för en viss typ av företag likt kemtvätt och bilmekaniker.

From pet grooming to dry cleaning needs, Search can now call businesses to get pricing and availability information on your behalf — without you needing to pick up the phone.