På gott och ont erbjuder Google flera appar för samma användningsområden. Android hade länge flera inbyggda galleriapplikationer och det finns både Gmail och Inbox för e-post. Ett annat exempel är SMS som kan hanteras genom Google Messenger, en separat SMS-app, eller från Hangouts.

Detta är potentiellt förvirrande för användare. På en supportsida rekommenderar nu Google Messenger framför Hangouts för SMS. Anledningen är att Messenger har fler funktioner, som stöd för gruppmeddelanden.

Istället för att göra Hangouts till enda appen som behövs för alla direktmeddelanden tycker alltså Google att det är bättre att använda separata verktyget för SMS. Vilken app använder ni för textmeddelanden?

For now, we recommend using Messenger as the default SMS app. There are a few features, like group messaging, that aren’t supported in Hangouts yet.